6. Kết cấu của luận văn
1.3. Nội dung phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại
1.3.7. Kiểm soát rủi ro
Kiểm sốt tốt rủi ro góp phần quan trọng trong phát triển dịch vụ thẻ tín dụng. Kiểm sốt rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng được đánh giá qua mức độ chặt chẽ trong quá trình quản lý, kiểm tra và tra sốt tình hình sử dụng thẻ tín dụng của các chủ thẻ, đảm bảo các rủi ro phát sinh từ việc sử dụng thẻ tín dụng của chủ thẻ là thấp nhất. Trong hoạt động thanh toán thẻ, kiểm soát rủi ro nhằm hạn chế rủi ro do gian lận trong thanh toán thẻ ở mức thấp nhất, phối hợp với các ngân hàng khác trong tổ chức thẻ để chia sẻ thơng tin và kiểm sốt rủi ro tốt nhất.
Hệ thống kiểm sốt rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng tốt sẽ giúp ngân hàng giảm đi các khả năng xảy ra nợ xấu, các giao dịch không hợp lệ, hay thẻ giả... từ đó giảm thiệt hại cho cả ngân hàng và khách hàng của mình, cũng như tạo dựng được lịng tin và sự an tâm của khách hàng. Để hạn chế những rủi ro xảy ra, các ngân hàng cần chú ý những vấn đề sau:
- Tăng cường các biện pháp phòng ngừa rủi ro, ngăn chặn việc các đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) thông đồng với chủ thẻ thực hiện các giao dịch khống tại các ĐVCNT nhằm mục đích rút tiền mặt.
- Kiểm tra, rà sốt lại tồn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đăng ký phát hành thẻ. Đối với thẻ tín dụng phải có quy định rõ ràng về phạm vi sử dụng. Thực
hiện các biện pháp kiểm sốt, ngăn chặn khơng cho phép lợi dụng thẻ tín dụng để thực hiện việc chuyển tiền không đúng quy định.