THỊ TRƯỜNG TRONG THƯƠNG MẠ
2.4.6. Cổng thông tin
Cổng là công cụ được sử dụng trong thị trường điện tử, kho hàng trực tuyến và các loại mơ hình thương mại điện tử khác như kinh
doanh nội bộ doanh nghiệp, đào tạo trực tuyến. Với sự phát triển
Internet và lượng người dùng tăng lên nhanh chóng, nhiều tổ chức đối mặt với sự quá tải thông tin ở các cấp độ khác nhau. Thông tin bị phân tán giữa vô số tài liệu, thông điệp thư điện tử, cơ sở dữ liệu…Việc tìm thơng tin nhanh, chính xác và phù hợp địi hỏi nhiều thời gian và truy cập tới nhiều hệ thống.
Giải pháp hiệu quả là xây dựng cổng thơng tin. Nó giải quyết q tải thơng tin bằng khả năng tìm thơng tin từ các hệ thống thông tin riêng biệt và từ Internet, sử dụng các cơng cụ tìm kiếm tiên tiến, và các kỹ thuật trình diễn trong mơi trường dựa trên kinh doanh nội bộ doanh nghiệp. Cổng thông tin là một điểm độc lập truy cập thông tin thông qua web browser tới thông tin doanh nghiệp cụ thể lưu trữ bên trong và bên ngoài tổ chức. Nhiều cổng thơng tin được phân hóa bởi người dùng. Dưới đây là 6 loại cổng thông tin chủ yếu.
a) Cổng thương mại (công cộng)
Loại cổng cung cấp các nội dung tới công chúng và là loại cổng
thông tin chủ yếu nhất trên Internet. Mặc dầu chúng có thể được cá
nhân hóa bởi người dùng nhưng mục đích chủ yếu vẫn là cung cấp tới số đơng khán giả. Ví dụ của các cổng thương mại công cộng là
b) Cổng công ty
Cung cấp đường truy cập tới các công ty và cộng đồng các thành viên. Nó cịn được gọi như cổng doanh nghiệp hoặc cổng thơng tin doanh nghiệp. Có nhiều loại cổng doanh nghiệp khác nhau (được nghiên cứu trong các chương khác).
c) Cổng xuất bản
Những cổng này cung cấp tới cộng đồng một số lợi ích đặc biệt, ít có tính cá nhân trong nội dung nhưng cung cấp mở rộng trực tuyến và một vài lĩnh vực có liên quan. Ví dụ Techweb.com và Zdnet.com là những minh họa.
d) Cổng cá nhân
Mục đích chính là đăng tải thơng tin cá nhân với nội dung liên
quan hẹp và các cá nhân cụ thể, có tính chất cụ thể, ít ảnh hưởng tới cơng chúng.
e) Cổng mobile
Là loại cổng có khả năng truy cập thơng qua các thiết bị mobile. Ví dụ cổng i-mode.
f) Cổng voice
Là cổng có thể được truy cập bởi điện thoại bàn hoặc các cell
phone. Các dịch vụ có cung cấp cổng voice như AOLbyPhone, Bevocal, Tellme.com là những minh chứng cho các cổng voice.