MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
4.4.4. Những người tạo điều kiện cho thương mại điện tử
Ở phần trên, chúng ta đã nghiên cứu về các mơ hình kinh doanh
chủ yếu trong thương mại điện tử. Tuy nhiên sẽ là thiếu hụt nếu chúng ta khơng đề cập tới một mơ hình kinh doanh khá quan trọng: những người cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết giúp các doanh nghiệp kinh doanh điện tử thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình. Họ chính là các cơng ty cung cấp cơ sở hạ tầng Internet bao gồm các thiết bị phần cứng, các hệ điều hành, công nghệ mạng truyền thông, các phần mềm ứng dụng các công cụ và dịch vụ thiết kế web cùng nhiều công cụ và dịch vụ hỗ trợ khác. Tất cả những điều này tạo điều kiện cho
thương mại điện tử trên web có thể thực hiện được (Bảng 4.6).
Bảng 4.6: Những người tạo điều kiện cho thương mại điện tử
Cơ sở hạ tầng Các điển hình
Phần cứng: Máy chủ Web IBM, Sun, Compaq, Dell
Phần mềm: Hệ điều hành và phần mềm máy chủ Microsoft, Sun, Apache Software Foundation
Thiết bị mạng: Bộ định tuyến Cisco Bảo mật: Phần mềm mã hoá CheckPoint, VeriSign Các phần mềm hệ thống thương mại điện tử
(B2B, B2C)
IBM, Microsoft, iPlanet, CommerceNet, Ariba
Các giải pháp đa phương tiện Real Networks, Microsoft Phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng PeopleSoft
Các hệ thống thanh toán PayPal, CyberCash
Nâng cao hiệu suất Akamai, Cache Flow, Inktomi, Cidera, Digital Island
Cơ sở dữ liệu Oracle, Sybase
Dịch vụ máy chủ Exodus, Equinex, Global Crossing
Tóm tắt chương 4
Mơ hình kinh doanh trong thương mại điện tử là cách thức tổ
chức kinh doanh dựa vào những đặc trưng riêng có của Internet và
Web của doanh nghiệp trong thị trường điện tử nhằm mục đích thu lợi nhuận. Các nhân tố cơ bản của mơ hình kinh doanh thương mại điện
tử là: Mục tiêu giá trị; Mơ hình doanh thu; Cơ hội thị trường, Môi trường cạnh tranh; Lợi thế cạnh tranh; Chiến lược thị trường; Sự phát triển của tổ chức và Đội ngũ quản trị.
Hai mơ hình kinh doanh chủ yếu trong TMĐT là mơ hình B2C và mơ hình B2B. Các mơ hình B2C có một bên là doanh nghiệp và một bên là người tiêu dùng, là loại hình kinh doanh với số lượng giao dịch chủ yếu trong TMĐT. Các mơ hình B2B là mơ hình giữa các doanh nghiệp, là loại hình kinh doanh có giá trị giao dịch chiếm tỷ trọng khoảng 80% giá trị giao dịch TMĐT. Ngoài ra, những mơ hình kinh doanh TMĐT khác cũng phát triển nhanh chóng là mơ hình C2C, P2P, mơ hình TMĐT di động.
Những người tạo điều kiện cho TMĐT phát triển cũng được xem như một trong những loại mơ hình kinh doanh quan trọng, chúng có thể là mơ hình B2B, B2C…
Câu hỏi ơn tập chương 4
1) Phân tích khái niệm mơ hình kinh doanh TMĐT.
2) Trình bày các yếu tố cấu thành một mơ hình kinh doanh TMĐT. 3) Trình bày các mơ hình TMĐT B2C sau:
a) Cổng thơng tin, b) Nhà bán lẻ điện tử, c) Nhà cung cấp nội dung, d) Nhà trung gian giao dịch.
4) Trình bày các mơ hình TMĐT B2B sau: a) Thị trường (sàn giao dịch),
b) Nhà phân phối điện tử, c) Nhà cung cấp dịch vụ B2B.
5) Mô tả một số mơ hình kinh doanh đặc thù của TMĐT: Mơ hình TMĐT C2C, P2P, TMĐT di động.
Chương 5