được xác định thông qua cách đào tạo năng lực dựa trên khung năng lực đạt được theo các mức độ từ cơ bản đến nâng cao và chuyển giao. Xây dựng các chính sách thăng tiến phát triển sự nghiệp cho đội ngũ có lộ trình chiến lược. Có hai loại đối tượng được đào tạo trong vị trí QLĐT của các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế chính là:
Các đối tượng đã có thâm niên cơng tác lâu năm và có kinh nghiệm, năng lực đáp ứng tốt cần được đào tạo nâng cao qua các khóa bồi dưỡng cấp cao.
Các đối tượng mới trúng tuyển hoặc ít kinh nghiệm cần được đào tạo, bồi dưỡng các năng lực quản lý cơ bản đáp ứng vị trí tập sự và được theo dõi để hỗ trợ cho đến khi đáp ứng hồn tồn ở vị trí mới. - Ban lãnh đạo cấp cao cần xây dựng kế hoạch về nguồn lực để phát triển chất lượng đội ngũ CBQL đào tạo của các trung tâm thuộc hệ thống. Các kế hoạch phát triển đội ngũ QLĐT các trung tâm được xây dựng chi tiết về năng lực hiện đạt được của đội ngũ trên cơ sở phân loại năng lực và thực hiện linh hoạt phù hợp với quy mô phát triển của các trung tâm trên hệ thống.
1.5.3. Quản lý tuyển dụng, sử dụng đội ngũ cán bộ quản lý đào tạo dựa vàonăng lực năng lực
1.5.3.1 Tuyển dụng
Đây là một hoạt động/nội dung quan trọng trong phát triển nhân sự của các tổ chức. Để thực hiện được việc tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng đội ngũ quản lý đào tạo của các trung tâm thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế theo tiếp cận năng lực cần phải căn cứ trên các nội dung cụ thể như sau:
Quy trình tuyển dụng đội ngũ quản lý đào tạo được thực hiện bám theo quy chế hoạt động của Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu. Các nội dung trong quy chế tuyển dụng của Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu sẽ khác với các tổ chức khác nhưng quy trình tuyển dụng của hệ thống cần bám sát theo các yêu cầu về năng lực đáp ứng với khung năng lực được xây dựng trên vị trí việc làm cụ thể. Cụ thể:
+ Xác định vị trí QLĐT cần xác định rõ các nhóm năng lực cần phải có như: Nhóm năng lực chun mơn của bản thân; Nhóm năng lực nghiệp vụ quản lý đào tạo; Nhóm năng lực tư vấn đào tạo; Nhóm năng lực quản trị các mối quan hệ trong và ngoài trung tâm Nhóm năng lực lãnh đạo điều hành.
+ Với quy trình tuyển dụng, các nhà quản lý sẽ đánh giá vị trí tuyển dụng trên ngun tắc các nhóm năng lực có thể đạt được ở mức độ cơ bản trở lên, có tố chất và các kinh nghiệm cơ bản.
1.5.3.1 Sử dụng
Tiêu chuẩn bổ nhiệm đội ngũ QLĐT các trung tâm thuộc hệ thống được xây dựng sát với vị trí việc làm và có Cơng bố mức năng lực quản lý đạt được của vị trí QLĐT được bổ nhiệm sau tuyển dụng.
Các chính sách sử dụng đội ngũ QLĐT của các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu gắn với quá trình phát triển năng lực bản thân ngay từ khi có cơng bố năng lực đạt được của đầu vào, quá trình phát triển qua các đợt sát hạch kiểm tra của hệ thống và được hỗ trợ tối ưu nhất khi quá trình phát triển năng lực quản lý của đội ngũ phải phù hợp với sự phát triển năng lực của các trung tâm thuộc hệ thống. Vì vậy, để có các chính sách đánh giá phù hợp với vị trí quản lý đào tạo thì Ban lãnh đạo cấp cao của Hệ thống cần có các cơng cụ đánh giá khách quan và có chế độ khuyến khích, thưởng phạt rất sát. Cụ thể:
+ Đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ CBQL đào tạo thông qua hệ thống giám sát KPI
+ Lãnh đạo cấp cao của Hệ thống Ocean Edu cần có thơng báo để cung cấp lộ trình phát triển của đội ngũ QLĐT các trung tâm gắn với phát triển chất lượng dịch vụ tại các trung tâm của Hệ thống.