1.6.1. Chủ trương, chính sách của Nhà nước đối với cơ sở giáo dục thườngxuyên tư thục xuyên tư thục
Các văn bản chính sách của Nhà nước đối với cơ sở giáo dục thường xuyên tư thục rất ảnh hưởng đến việc phát triển đội ngũ quản lý đào tạo tại các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu. Bởi vì, sự phát triển của các trung tâm giáo dục thường xuyên tư thục là do xã hội đặt hàng và các cơ chế thực hiện trên sự thỏa thuận của người dân và trung tâm. Nếu thể chế tốt sẽ tạo cơ hội để các trung tâm thuộc hệ thống phát triển trên nguyên tắc cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng và sự hài lòng về dịch vụ trung tâm của xã hội. Khi các chủ trương chính sách hướng tới việc xem các loại hình cơng lập và tư thục đều được quan tâm hỗ trợ thì sẽ tạo các điều kiện hướng tới sự phát triển đồng bộ tới các đối tượng cung cấp dịch vụ. Cụ thể: Không xây dựng các định mức giá thu dịch vụ áp đặt chung giữa hệ thống tư thục và cơng lập, các chất lượng chương trình, chất lượng giáo viên dạy học và các thủ tục liên kết với quốc tế cần có các thủ tục linh hoạt trên nguyên tắc cam kết về chất lượng dịch vụ cung cấp của các trung tâm trong hệ thống.
Các chủ trương quy định về phát triển chất lượng đội ngũ QLĐT chưa được thể hiện nhiều trong các văn bản, thông tư hướng dẫn và chưa được cụ thể trong các quy định của Nhà nước. Vì vậy, các quy định, quyền lợi và hiểu biết của đội ngũ QLĐT về các quy định năng lực cần có chưa được nhiều. Đội ngũ QLĐT các trung tâm thuộc hệ thống vẫn chưa xác định được loại hình tổ chức này sẽ ngày càng phát triển nên nhiều khi cịn ảnh hưởng đến sự gắn bó của họ đối với cơng việc họ đang đảm nhiệm.
1.6.2. Hội nhập quốc tế và chuyển đổi số trong giáo dục
Trong đào tạo tiếng Anh của các cơ sở giáo dục thường xuyên tư thục thì hội nhập quốc tế là cơ hội khẳng định giá trị cung cấp dịch vụ và có tính
cạnh tranh rất cao. Việc xây dựng các chuẩn đầu ra của đào tạo tiếng Anh quốc tế theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng là cơ hội lớn cho việc phát triển chất lượng dịch vụ của hệ thống Anh ngữ quốc tế. Sự ảnh hưởng của hội nhập quốc tế đối với sự sống còn của các trung tâm là hết sức cần thiết địi hỏi đội ngũ QLĐT phải có tư duy quốc tế trong quá trình điều hành, quan hệ và tương tác với các mối quan hệ trong và ngoài trung tâm. Đội ngũ QLĐT cần có kiến thức về hội nhập quốc tế để chia sẻ, thảo luận và phát triển hệ thống cũng như quản trị tuyển sinh, quản trị điều hành quá trình học và phát triển thị trường cung cấp dịch vụ nhân lực trong nước và quốc tế.
Chuyển đổi số ảnh hưởng đến q trình sử dụng hệ thống cơng nghệ thơng tin trong quản lý, trong dạy học và kết nối đối tác phát triển dịch vụ giáo dục của Trung tâm. Đội ngũ QLĐT các trung tâm chịu sự tác động của chuyển đổi số, nhất là trong hai năm qua phải quản lý dạy học trực tuyến khi bị đại dịch covid. Đây cũng là giai đoạn cần phải phát huy và bồi dưỡng các năng lực điều hành số của đội ngũ QLĐT các trung tâm vì nó ảnh hưởng rất lớn đến triển khai quản lý các mảng việc của trung tâm thuộc hệ thống.
1.6.3. Năng lực của đội ngũ của Trung tâm
Sức mạnh của các trung tâm thuộc hệ thống phụ thuộc vào năng lực của đội ngũ rất nhiều. Trong trung tâm đội ngũ giáo viên dạy Tiếng Anh, đội ngũ hành chính là hai lực lượng chính của Trung tâm. Do sự gắn bó của đội ngũ đối với các trung tâm tư thục khơng cao và q trình phát triển bản thân thường khó đánh giá do sự ln chuyển cơng việc liên tục dẫn đến đội ngũ QLĐT khó nắm bắt được xuất phát điểm của đội ngũ và quá trình phát triển như thế nào. Đây là một khó khăn khi khẳng định được năng lực của QLĐT các trung tâm thông qua năng lực đội ngũ. Sự thiếu tập trung các nhân sự và thiếu thông tin trong sử dụng đội ngũ nên việc nắm bắt năng lực của đội ngũ cịn hạn chế rất nhiều. Vì vậy, đây cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá chất lượng của đội ngũ QLĐT thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu.
1.6.4. Nhu cầu của cộng đồng xã hội với loại hình giáo dục tư thục
Hiện nay, nhu cầu của xã hội rất lớn đối với loại hình giáo dục tư thục và nhiều trung tâm giáo dục tư thục mở ra đã giúp cho việc lựa chọn của cha mẹ học sinh tăng lên rất nhiều. Điều này ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển sinh đầu vào của các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu và đảm bảo được các nguồn học sinh tốt đối với hệ thống. Tuy nhiên, nhu cầu của xã hội cũng có sự phân hóa và yêu cầu cao tùy theo điều kiện thực tế và chính điều này đã khiến cho các trung tâm thuộc hệ thống cần phải tăng cường chất lượng dịch vụ và đảm bảo nguyên tắc cạnh tranh rất cao nếu muốn tồn tại phát triển bền vững.
1.6.5. Môi trường học tập mở
Hiện nay, môi trường học tập mở là một cách thông dụng được các cơ sở đào tạo quan tâm để có thể hỗ trợ và cung cấp tối đã chất lượng của dịch vụ giáo dục tới người học. Một môi trường học tập mở chính là mơi trường học tập trực tuyến, dạy học E-learning để có thể giúp người học chủ động sử dụng các học liệu của chương trình khai thác hồn thành kiến thức. Vì vậy, ở giai đoạn này là nhiệm vụ sống còn của các trung tâm với các nỗ lực xây dựng hệ thống học tập số, xây dựng các nền tảng platform hỗ trợ dạy học,…
Tiểu kết chương 1
Qua tổng quan và nghiên cứu cơ sở lý luận về phát triển đội ngũ CBQL đào tạo tại cơ sở giáo dục thường xuyên tư thục- Nghiên cứu điển hình tại các Trung tâm thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu, luận văn đã phân tích xây dựng các khái niệm về: Đội ngũ cán bộ quản lý đào tạo, phát triển quản lý đào tạo cơ sở giáo dục thường xun. Từ đó, phân tích các đặc điểm của cơ sở giáo dục thường xuyên tư thục và các trung tâm thuộc hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu trong bối cảnh hiện nay.
Trên cơ sở đề xuất khung năng lực của đội ngũ quản lý đào tạo tại các trung tâm thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu bám sát các nhiệm vụ/ hoạt động quản lý của đội ngũ CB QLĐT các trung tâm là cơ sở để xây dựng khung lý thuyết về phát triển đội ngũ quản lý đào tạo tại các trung tâm thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu. Với 05 nội dung phát triển đội ngũ quản lý đào tạo tại các trung tâm thuộc Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu ảnh hưởng bởi các yếu tố từ chủ trương, chính sách, năng lực đội ngũ và môi trường dạy học trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay. Đây là cơ sở lý thuyết để phân tích thực trạng tại Chương 2 và đề xuất biện pháp quản lý tại Chương 3.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRUNG TÂM THUỘC HỆ THỐNG