Khi lần đầu khởi sự kinh doanh, tôi cho rằng mình phải chứng tỏ khả năng bản thân bằng cách đưa ra những kiểu cất giữ kì diệu – những giải pháp thơng minh mà bạn có thể thấy trong một cuốn tạp chí, chẳng hạn một bộ giá để đồ vừa khít hồn hảo với một khơng gian bé tí x íu mà chưa từng có ai nghĩ ra trước đó. Tơi có ý niệm kì lạ rằng đây là cách duy nhất để thỏa mãn các khách hàng của mình. Tuy nhiên, cuối cùng những ý tưởng thông minh như thế gần như luôn thiếu thực tế.
Đây là một v í dụ. Có lần khi giúp một khách hàng sắp xếp lại nhà của họ, tôi bước đến một cái bục quay , khá giống với những bàn ăn x oay trong các nhà hàng Trung Quốc. Nó vốn được dùng làm nơi để lị v i sóng, nhưng chiếc lị đã bị bỏ đi lâu rồi. Ngay khi thấy nó, tơi lóe lên ý tưởng biến nó thành vật để đồ. Khi đó tơi đang thấy khó quyết định được x em có thể dùng nó làm gì v ì nó khá to v à dày , v à rồi khách hàng của tôi dường như đề cập tới chuyện cô ấy có quá nhiều dầu giấm đến mức chẳng biết sắp xếp chúng thế nào. Tôi mở cái tủ mà cơ ấy chỉ v à, chắc thế rồi, nó đựng đầy các chai dầu giấm. Tôi lấy tất cả đống chai đó ra v à cố gắng đặt lên chiếc bàn quay . Chúng vừa khít với nhau đến hồn hảo. Tơi xếp hết số chai dầu giấm lên v à x em này ! Tơi đã có một không gian cất giữ trông gọn gàng v à v ui mắt giống như đồ trưng bày vậy . Cô ấy có thể lấy các chai dầu giấm ở phía sau tủ đồ đơn giản chỉ bằng cách x oay cái bàn. Tiện lợi làm sao! Khách hàng của tôi rất phấn khởi v à mọi thứ dường như hồn hảo.
Chẳng bao lâu sau tơi nhận ra sai lầm của mình. Trong bài học tiếp theo của chúng tôi, tôi kiểm tra bếp của cô ấy . Hầu hết mọi thứ trong bếp vẫn ngăn nắp v à gọn gàng, nhưng khi tôi mở cái tủ đựng các chai dầu giấm, tôi thấy bên trong rất lộn xộn. Tôi hỏi tại sao như thế, cơ ấy giải thích là mỗi khi x oay chiếc bàn quay , các chai dầu giấm trượt ra v à rơi x uống. Ngồi ra, cơ ấy để q nhiều chai ở mép của bàn quay , khiến cho v iệc x oay cái bàn trở nên khó khăn.
Bạn thấy đấy , tôi đã quá chú tâm v ào v iệc sử dụng cái bàn quay để tạo ra một chỗ cất giữ đáng ngạc nhiên, thế nên tôi không nhận ra mình đang cất trữ cái gì – những chai lọ dễ trượt v à rơi đổ. Khi suy nghĩ kĩ hơn, tôi cũng thừa nhận là
không ai lại có nhu cầu thường x uy ên tiếp cận nơi cất giữ ở phía sau của tủ đồ, v ì thế cũng không cần tới một cái bàn quay làm gì cả. Bên cạnh đó, những vật hình trịn chiếm quá nhiều không gian v à tạo những khoảng trống lãng phí, khiến chúng khơng thích hợp để làm chỗ cất giữ. Cuối cùng, tôi bỏ cái bàn quay , đặt các chai dầu giấm v ào trong một cái hộp v uông v à trả chúng về với tủ đựng đồ. Tuy cách thức này đơn giản v à theo lối truyền thống nhưng theo khách hàng của tôi, lại tiện dụng hơn rất nhiều. Nhờ kinh nghiệm này , tôi đi đến kết luận rằng những cách thức cất giữ càng đơn giản càng tốt. Chẳng có ích lợi gì trong v iệc cố nghĩ ra những chiến lược phức tạp. Khi cảm thấy hoài nghi về cách làm của mình, hãy hỏi ngơi nhà của bạn v à vật được cất giữ x em giải pháp tốt nhất là gì.
Phần lớn mọi người nhận ra rằng sự lộn xộn là do có quá nhiều đồ đạc. Nhưng tại sao chúng ta lại có quá nhiều đồ đạc như vậy ? Đó là do chúng ta khơng nắm được chính x ác bao nhiêu thứ chúng ta thực sự cần. Chúng ta thất bại trong v iệc nắm bắt số lượng mà mình sở hữu là bởi những phương pháp cất giữ của chúng ta quá phức tạp. Để tránh được v iệc dự trữ dư thừa, bản phải đơn giản hóa v iệc cất giữ. Bí quyết để duy trì một không gian gọn ghẽ là hãy theo đuổi cách cất giữ tối giản nhất đến mức mà chỉ cần liếc mắt cũng biết được là mình đang có bao nhiêu. Tơi nói “tối giản nhất” v ì một lí do. Đó là chúng ta khơng thể nhớ hết được mọi thứ mà chúng ta có, thậm chí cho dù chúng ta đã cất giữ bằng những phương pháp đơn giản. Ngay trong ngôi nhà mà tôi đã bỏ nhiều công sức để đồ đạc được cất giữ đơn giản của chính mình, vẫn có những lúc tơi nhận ra có một thứ mà tơi hồn tồn qn bẵng trong tủ đồ hoặc trong ngăn kéo. Nếu v iệc cất giữ đồ đạc của tơi phức tạp hơn, v í dụ như tơi chia đồ đạc thành ba cấp độ theo tần suất sử dụng hoặc theo mùa, thì tơi chắc chắn rằng sẽ cịn nhiều thứ hơn nữa bị bỏ quên đến mục nát trong bóng tối. V ì vậy , bạn hãy khiến cho v iệc cất giữ càng đơn giản càng tốt.