Một trong những bổn phận ở nhà mà tôi giao cho các khách hàng của mình đó là cần biết ơn những vật mà họ sở hữu. V í dụ, tơi thúc giục họ thử nói: “Cảm ơn bạn v ì đã giữ ấm cho tôi cả ngày ” khi họ treo quần áo lên mắc sau khi trở về nhà. Hoặc, khi họ tháo các phụ kiện trang sức, tôi gợi ý họ hãy nói: “Cảm ơn bạn v ì đã làm đẹp cho tôi”, v à khi cất túi x ách v ào tủ, hãy nói: “Nhờ có bạn mà hôm nay tôi đã làm được nhiều v iệc đến thế.” Hãy bày tỏ sự cảm kích đối với mỗi vật dụng đã hỗ trợ bạn suốt cả ngày . Nếu bạn thấy khó có thể làm v iệc này hàng ngày , vậy thì ít nhất hãy làm bất cứ khi nào bạn có dịp.
Tơi bắt đầu đối xử với các vật thuộc sở hữu của mình như thể chúng đang sống kể từ khi tơi cịn là học sinh trung học. Hồi đó tơi có một chiếc điện thoại di động. Màn hình điện thoại chỉ hiển thị một màu thơi, nhưng tôi y êu thiết kế chắc nịch v à màu x anh nhạt của nó. Tơi khơng phải người nghiền điện thoại, nhưng tơi thích chiếc điện thoại của mình đến mức bất chấp quy định của nhà trường v à để nó trong túi áo đồng phục hàng ngày . Mỗi khi có dịp tơi lại lấy nó ra để ngắm nhìn v à cười một mình. Cơng nghệ phát triển v à giờ đây ai ai cũng có điện thoại di động màn hình màu. Tơi vẫn kiên trì với chiếc điện thoại lỗi thời của mình đến chừng nào cịn có thể, nhưng cuối cùng nó bị x ây xước quá nhiều v à mòn đi, thế là tơi phải thay nó. Khi có chiếc điện thoại mới, tôi nghĩ ra ý tưởng kiểm tra chiếc điện thoại cũ. Nó là chiếc điện thoại cũ đầu
tiên của tơi v à tơi thấy khá phấn khích. Sau khi suy nghĩ giây lát, tơi soạn một tin nhắn đơn giản “Cảm ơn bạn v ì mọi điều” kèm theo biểu tượng trái tim rồi gửi đến chiếc điện thoại cũ. Chiếc điện thoại cũ của tôi lập tức kêu lên v à tôi kiểm tra tin nhắn. Tất nhiên đó chính là dịng chữ mà tơi vừa gửi đi. Tơi nói với chiếc điện thoại cũ:“Tuyệt vời. Bạn đã nhận được tin nhắn của tôi. Tôi thực sự muốn cảm ơn bạn v ì tất cả những điều bạn đã làm.” V à rồi tôi bấm nút tắt nó đi.
V ài phút sau, tơi mở chiếc điện thoại cũ v à ngạc nhiên khi thấy màn hình trống rỗng. Dù tơi bấm nút gì đi nữa, màn hình cũng khơng có phản ứng nào. Chiếc điện thoại của tôi, chưa từng hỏng bao giờ kể từ ngày đầu tiên tơi có nó, nay đã chết sau khi nhận được tin nhắn của tơi. Nó khơng bao giờ hoạt động trở lại nữa cứ như thể nó nhận ra rằng sau khi cơng v iệc đã hồn thành, nó có thể rời khỏi vị trí. Tất nhiên, tơi biết v ài người thấy khó mà tin được là những vật v ơ tri lại có thể phản ứng trước cảm x úc của con người, v à có lẽ họ sẽ cho rằng thực ra chuyện này chỉ ngẫu nhiên thôi. Thế nhưng, chúng ta thường nghe chuyện các vận động v iên chăm sóc y êu thương những dụng cụ thể thao của họ, đối xử với chúng như thể chúng là những linh vật. Tôi nghĩ là họ đã ý thức được sức mạnh của những đồ vật ấy . Nếu chúng ta đối xử với tất cả mọi thứ mà chúng ta dùng trong cuộc sống hàng ngày , cho dù đó là chiếc máy v i tính, túi x ách hoặc bút máy hay bút chì, như cách các vận động v iên dành cho dụng cụ của họ, thì chúng ta có thể gia tăng đáng kể số “người trợ giúp” gắn bó với cuộc sống của mình. Bởi lẽ, sở hữu là một phần bản chất trong đời sống hàng ngày của chúng ta, chứ khơng phải một thứ gì đó chỉ dành cho những trận thi đấu hay cuộc thi.
Thậm chí nếu chúng ta vẫn chưa ý thức được về chuyện này thì các vật sở hữu vẫn sẽ làm v iệc chăm chỉ v ì chúng ta, thực hiện v ai trò của chúng hàng ngày để hỗ trợ cho cuộc sống của chúng ta. Cũng giống như v iệc chúng ta muốn trở về nhà v à thư giãn sau một ngày làm v iệc, các vật dụng của chúng ta cũng sẽ thở phào nhẹ nhõm khi chúng trở về nơi cất giữ. Bạn có bao giờ nghĩ về v iệc khơng muốn có một nơi chốn ổn định hay không? Cuộc sống của chúng ta khi đó sẽ rất bất ổn. Điều này hồn tồn chính x ác v ì chúng ta có một ngơi nhà để về, từ đây chúng ta có thể đi làm, đi mua sắm hoặc giao tiếp với người khác. Điều tương tự cũng đúng với những vật dụng của chúng ta. Điều quan trọng với chúng là có được sự đảm bảo tương tự về v iệc có một nơi chốn để chúng trở về. Bạn có thể nói với chúng về sự khác biệt này . Những vật sở hữu có một chỗ mà chúng thuộc về v à chúng được trở về đó mỗi ngày để nghỉ ngơi.
Ngay khi các khách hàng của tôi học được cách đối xử trân trọng với trang phục của mình, họ ln nói với tơi: “Quần áo của tơi bền hơn. Á o len của tôi khơng cịn dễ bị tuột sợi, v à tơi khơng cần phải móc lại áo nhiều như trước nữa.” Điều này gợi ý rằng v iệc chăm sóc các vật sở hữu của bạn là cách tốt nhất để khích lệ chúng hỗ trợ bạn, người chủ của chúng. Khi bạn đối xử tốt với vật dụng của mình, chúng sẽ ln đáp lại nồng hậu. V ì lí do này , mỗi khi có dịp tôi lại y êu cầu bản thân dành thời gian với nơi cất giữ vật dụng v à khiến chúng v ui vẻ. Rốt cuộc, v iệc cất giữ là một hành động chọn lựa