Ngay khi người ta thực sự bắt tay v ào v iệc dọn dẹp, họ sản sinh ra hết túi rác này đến túi rác khác. Tôi đã nghe nhiều người trong số các học v iên tham gia các khóa học của tơi nói về v iệc họ đã quẳng đi bao nhiêu túi rác hoặc những điều gì đã xảy ra trong nhà của họ. Số lượng túi rác kỉ lục thuộc về một cặp vợ chồng: họ đã quẳng đi 200 túi rác cộng với 1 0 đồ vật quá lớn, không cho vừa v ào túi. Phần lớn mọi người đều cười khi nghe chuyện này v à hình dung ra v iệc cặp vợ chồng đó có lẽ phải sở hữu một căn nhà rất lớn với nhiều phòng chứa đồ, nhưng họ đều sai. Cặp vợ chồng đó sống trong một căn nhà hai tầng có 4 phịng. Diện tích mặt sàn của căn nhà chỉ nhỉnh hơn một chút so với các căn nhà Nhật Bản phổ biến khác v ì nó cịn có một phịng gác mái, nhưng sự khác biệt về khơng gian khơng phải là q lớn. Mặc dù có vẻ nhà của họ khơng có nhiều vật dụng, nhưng nhìn kĩ sẽ thấy có nhiều thứ đồ khơng cần thiết. Nói cách khác, bất cứ ngơi nhà nào cũng có tiềm năng sản sinh khối lượng túi rác lớn tương tự.
Khi giúp các khách hàng sắp xếp v à loại bỏ vật dụng, tơi khơng làm kiểu nửa vời. Trung bình một người sẽ bỏ đi từ 20 cho đến 30 túi rác dung tích 45 lít v à đối với một gia đình có ba người thì con số này là gần 7 0 túi. Tổng số vật dụng mà các khách hàng của tôi đã bỏ đi vượt quá 28.000 túi v à số lượng đồ dùng cá nhân đã bị loại bỏ chắc phải lên đến hơn 1 triệu. Cho dù đã giảm triệt để những vật sở hữu nhưng không ai từng phàn nàn với tôi là họ gặp rắc rối v ì tơi đã bảo họ vứt bớt đồ đi. Lí do thật rõ ràng: v iệc loại bỏ những thứ không mang lại niềm v ui không hề gây ra bất kì tác hại nào. Khi kết thúc v iệc dọn dẹp, tất cả các khách hàng của tôi đều ngạc nhiên về v iệc không thấy phát sinh bất tiện nào trong cuộc sống hàng ngày . Đây là sự nhắc nhở mạnh mẽ v ì trước đây họ đã sống với đầy những thứ khơng cần thiết x ung quanh. Khơng có ngoại lệ nào hết. Thậm chí những khách hàng chỉ cịn chưa đến 1 5 vật sở hữu sau khi dọn dẹp x ong cũng cảm thấy như vậy .
Tất nhiên, không phải là tơi đang nói rằng các khách hàng của mình khơng hề cảm thấy nuối tiếc khi phải từ bỏ thứ gì đó. Cịn lâu mới được như thế. V ì vậy , bạn nên mong đợi là điều này sẽ xảy ra ít nhất ba lần trong q trình dọn dẹp, nhưng cũng khơng cần lo lắng làm gì. Thậm chí cho dù các khách hàng của tơi có nuối tiếc khi phải từ bỏ thứ gì đó nhưng họ chưa hề cất tiếng phàn nàn. Họ đã học được bằng kinh nghiệm rằng bất kì vấn đề nào xảy ra do thiếu hụt thứ gì đó đều
có thể giải quyết bằng hành động. Khi các khách hàng của tôi kể về kinh nghiệm vứt bỏ những thứ mà họ khơng nên có, tất cả đều hết sức v ui vẻ. Hầu hết họ đều cười v à nói: “Có lúc tơi nghĩ mình gặp rắc rối rồi đây , thế rồi tơi nhận ra là nó chẳng hề ảnh hưởng gì đến cuộc sống của tơi cả.” Thái độ này khơng bắt nguồn từ một cá tính lạc quan, cũng khơng có nghĩa là họ đã trở nên cẩu thả trước v iệc để mất một thứ gì đó. Thay v ào đó, nó cho thấy là bằng v iệc chọn ra thứ gì đó để bỏ đi, họ đã thay đổi được quan niệm cũ của mình.
V í dụ, chuyện gì sẽ xảy ra nếu họ cần dùng đến nội dung trong một tài liệu mà họ đã vứt đi trước đó? Trước hết, v ì họ đã giảm bớt số lượng tài liệu của mình nên họ có thể nhanh chóng khẳng định rằng họ khơng cịn tài liệu đó mà khơng phải mất cơng tìm kiếm. V iệc họ khơng cần phải tìm kiếm thực sự là một liều thuốc giảm căng thẳng v ô giá. Một trong những lí do khiến sự lộn xộn giày v ị chúng ta là v ì chúng ta phải tìm kiếm thứ gì đó v à rồi phát hiện ra là nó vẫn ở đó, v à đã có nhiều lần dù trong ta cố cơng đến cỡ nào thì cũng khơng thể tìm thấy thứ mà chúng ta đang tìm kiếm. Khi giảm bớt số lượng tài liệu mà chúng ta sở hữu v à cất giữ chúng ở cùng một chỗ, chỉ nhìn thống qua là chúng ta có thể nói mình có tài liệu đó hay khơng. Nếu nó khơng cịn, chúng ta có thể ngay lập tức chuyển sang phương hướng khác v à bắt đầu suy nghĩ về v iệc cần làm gì. Chúng ta có thể hỏi ai đó mà chúng ta biết họ có tài liệu đó, gọi điện thoại đến cơng ty hoặc tự tìm kiếm thơng tin. Ngay khi đã có giải pháp, chúng ta khơng lựa chọn nữa mà hành động. V à khi hành động, chúng ta ngạc nhiên khi thấy rằng vấn đề thường được giải quyết dễ dàng.
Thay v ì căng thẳng do tìm kiếm mà khơng ra, chúng ta cần hành động v à những hành động như thế thường dẫn tới những lợi ích ngồi trơng đợi. Khi chúng ta tìm kiếm nội dung mong muốn ở chỗ khác, chúng ta có thể phát hiện ra những thơng tin mới. Khi liên hệ với một người bạn, chúng ta có thể thắt chặt thêm mối quan hệ với họ hoặc họ có thể giới thiệu chúng ta với người thông thạo trong lĩnh vực đó. Những trải nghiệm lặp đi lặp lại như thế sẽ dạy cho chúng ta biết rằng nếu ta hành động, chúng ta sẽ có thể có được những thông tin cần thiết mỗi khi cần tới chúng. Cuộc sống trở nên dễ dàng hơn nhiều nếu bạn biết rằng mọi thứ vẫn hoạt động tốt ngay cả khi bạn đang thiếu thứ gì đó.
Cịn một lí do nữa khiến các khách hàng của tôi không bao giờ phàn nàn về v iệc phải vứt bỏ vật dụng đi v à đây chính là lí do quan trọng nhất. V ì phải x ác định v à từ bỏ những thứ mà họ không cần nên họ không cịn thối thác trách nhiệm ra quyết định cho những người khác. Khi x uất hiện vấn đề nào đó, họ khơng tìm kiếm nguy ên nhân bên ngồi hay người nào đó để đổ lỗi. Giờ đây họ tự ra quyết định v à ý thức được rằng v iệc cân nhắc những hành động phù hợp để xử lí bất kì tình huống nào là điều thực sự quan trọng. Lựa chọn v à từ bỏ những vật sở hữu là một quá trình ra quyết định liên tục dựa trên những giá trị của cá nhân. V iệc từ bỏ giúp cải thiện những kĩ năng ra quyết định. Khơng phải là lãng phí khi bỏ lỡ cơ hội phát triển năng lực này nếu như vẫn tiếp tục tích trữ vật dụng hay sao? Khi tới thăm nhà của các khách hàng, tôi
không bao giờ vứt bất kì thứ gì đi. Tơi ln để cho họ ra quyết định cuối cùng. Nếu tôi thay họ lựa chọn những thứ cần bỏ đi, vậy thì v iệc dọn dẹp sẽ chẳng còn ý nghĩa với họ nữa. Chính v iệc làm cho nhà của mình trở nên gọn gàng, ngăn nắp sẽ làm thay đổi quan niệm trước kia.