trong bệnh viện hiện nay
3.1.2. Chủ trương của ngành y tế và các bệnh viện
Sau hơn 20 năm đổi mới, ngành Y tế Việt Nam cũng đạt được những kết quả rất đáng khích lệ, hầu hết các chỉ tiêu sức khoẻ cơ bản đã đạt và vượt so với mục tiêu đề ra như: Tuổi thọ trung bình đạt 72,83 (năm 2008), chỉ số sức khoẻ của người Việt Nam tốt hơn so với một số nước có thu nhập cao hơn. Trình độ chun mơn kỹ thuật ở một số lĩnh vực của các bệnh viện Việt Nam đã ngang tầm với một số nước trong khu vực. Cơ sở vật chất ngày càng có điều kiện được cải thiện, hợp tác quốc tế ngày càng được đẩy mạnh, nguồn đầu tư cho y tế được tăng lên (hiện nay là khoảng 7% GDP). Công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực, thực hiện y đức, các quy tắc ứng xử được chú trọng; hoạt động tạo MTVH trong bệnh viện được đầu tư, xây dựng và tổ chức thực hiện phù hợp với từng bệnh viện. Tuy nhiên để có sự thống nhất chung, ngành y tế đã đưa ra một số chủ trương sau:
- Tiếp tục đầu tư, xây dựng mới, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị cho hệ thống các bệnh viện. Triển khai thực hiện có hiệu quả các dự án đầu tư cho y tế sử dụng vốn vay, viện trợ và nguồn ngân sách Nhà nước, trong đó đầu tư nhà nước đóng vai trị chủ yếu. Đầu tư xây mới, cải tạo những cơng trình đã xuống cấp, ưu tiên xây dựng khuôn viên, cây xanh trong bệnh viện.
- Đào tạo nguồn nhân lực cho hệ thống khám, chữa bệnh cả về cơ cấu, số lượng và chất lượng. Chú trọng đào tạo cán bộ có kỹ thuật cao để đáp ứng nhu cầu
phát triển kỹ thuật y tế theo kịp trình độ của khu vực. Coi y đức là phẩm chất quan trọng ngang với chất lượng chuyên môn của người thầy thuốc. Ban hành chế độ chính sách thích đáng để khuyến khích lao động sáng tạo và ý thức phục vụ người bệnh và cán bộ y tế.
- Nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, thực hiện tốt quy tắc ứng xử trong các cơ sở khám chữa bệnh để làm tăng sự hài lòng của người bệnh. Giáo dục y đức được thực hiện ngay trong trường học. Việc giáo dục y đức phải song song với việc cải thiện, nâng cao đời sống cho cán bộ y tế, đồng thời thực hiện nghiêm chế tài xử lý vi phạm các biểu hiện vi phạm y đức.
- Phát huy sức mạnh đoàn kết thống nhất của các tổ chức chính trị, xã hội trong các cơ sở y tế. Xây dựng đời sống văn hoá lành mạnh trong các cơ sở y tế, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho đội ngũ cán bộ y tế. Đa dạng các hoạt động văn hoá, nhân đạo, từ thiện dành cho người bệnh.
- Đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ: Chất lượng về chuyên môn kỹ thuật, quản lý ngành y tế và đạo đức phục vụ. Nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến. Nâng cao hiệu quả phục vụ trên cả ba mặt là y tế, xã hội và kinh tế. Phát huy mọi tiềm lực về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực để ngày càng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ nhân dân.
Tóm lại, để xây dựng MTVH trong bệnh viện, chúng ta phải xây dựng một hệ thống giải pháp đồng bộ từ vĩ mô đến vi mô. Việc xây dựng MTVH trong bệnh viện không phải là vấn đề riêng của các bệnh viện, của ngành y tế mà nó liên quan mật thiết đến sự nghiệp xây dựng và phát triển nền văn hoá tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc, sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội trong bối cảnh công nghiệp hố- hiện đại hóa đất nước. Nhà nước, Chính phủ, ngành y tế, các bệnh viện cần phải có những chính sách, giải pháp kịp thời, đầu tư tương xứng cả nhân lực và vật lực để xây dựng các cơ sở y tế nói chung và các bệnh viện nói riêng trở thành những chỗ dựa tin cậy và thân thiện cho mỗi người dân khi họ có nhu cầu khám, chữa bệnh.