B. CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU
4.4 xuất hƣớng nghiên cứu mới
Qua quá trình nghiên cứu với những kết quả đạt đƣợc, cùng với những hạn chế của đề tài, em xin đƣa ra một vài hƣớng nghiên cứu mới cho những
đề tài khóa sau:
Thứ nhất, các đề tài về thƣơng hiệu sản phẩm sau này nên có sự đổi mới về mô hình nghiên cứu, các yếu tố tham gia định vị để mô hình hoàn chỉnh hơn . Đồng thời phân tích sâu các yếu tố đo lƣờng sự thỏa mãn của khách hàng để sơ đồ định vị hoàn chỉnh hơn.
Thứ hai, các đề tài sau nên phân tích sâu hơn nữa về hành vi tiêu dùng của khách hàng, các yếu tố ảnh hƣởng đến thành phần cảm tính của thƣơng hiệu sản phẩm. Nhằm tìm ra hƣớng định vị mới, tạo đột phá cho cạnh tranh thƣơng hiệu.
Thứ ba, khi nghiên cứu và xây dựng chiến lƣợc định vị đa sản phẩm cần chọn lọc những sản phẩm so sánh mang yếu tố tƣơng đồng cao, các sản phẩm đƣợc định vị thống nhất về hình ảnh thƣơng hiệu công ty.
Thứ tƣ, quy mô mẫu sẽ cho độ tin cậy cao hơn, kết quả thực hiện sẽ mang tính thiết thực hơn. Ngoài việc định vị trong thị trƣờng mục tiêu cũng nên thực hiện định vị ở nhiều thị trƣờng khác nhau, có thể chia theo khu vực địa lý hay những thị trƣờng tiềm năng…
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. DƢƠNG HỮU HẠNH - 2005. Quản trị tài sản thƣơng hiệu: Cuộc chiến giành vị trí trong tâm trí khách hàng - Nhà xuất bản Thống kê, Việt Nam.
2. HOÀNG TRỌNG, CHU NGUYỄN MỘNG NGỌC - 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS - Nhà xuất bản Thống kê.
3. NGUYỄN ĐÌNH THỌ, NGUYỄN THỊ MAI TRANG. 2007. Nghiên cứu thị trƣờng - Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TPHCM. Việt Nam.
4. PHILIP KOTLER, G.AMSTRONG, TRẦN VĂN CHÁNH (chủ biên), HUỲNH VĂN THANH (dịch). 2005. Những nguyên lý tiếp thị (tập 1,2) - Nhà xuất bản Thống kê Việt Nam.
5. Philip Kotler, Marketing management, 2002, chƣơng 8.
6. David J. Luck & Ronald S.Rubin, Phan Văn Thắng, Nguyễn Văn Hiến (biên soạn) - 2009 - Nghiên cứu Marketing – Marketing Reseach – NXB Lao động – Xã hội , trang 45-55.
7. Nghiên cứu Marketing – TS. Nguyễn Đình Thọ - NXB Giáo dục – 1998. 8. http://www. ebrandium. com [E]: contact@ebrandium. Com, 12 câu hỏi về định vị cho thƣơng hiệu (Vũ Quốc Chinh)
9. www.latabrand.com.vn
10. www.thuonghieuviet.com.vn
11. Website ngành sữa VN http://www.dairyvietnam.org.vn 12. Websie cty http://www.nutifood.com.vn
http://www.dutchlady.com.vn http://www.giadinhenfa.com.vn/ http://www.dumexvietnam.com/ www.namyang.com.vn www.abbott.com.vn www.vinamilk.com.vn 13.http://www.marketingchienluoc.com/index.php?option=com_content&view =article&id=2108:chin-lc-nh-v-thng-hiu&catid=39:articles&Itemid=12 14. www.google.com
15. www.vovanquang.com, (20 nguyên tắc đổi mới tƣ duy tiếp thị, mô hình N.I.P) 16. http://leviethung.com 17.http://vneconomy.vn 18. http://.www.thesaigontimes.vn 19. http://vovnews.vn 20 http://vietnamnet.vn
21. Tài liệu các khóa trƣớc, một số website và tạp chí khác.
Phụ lục
PHIẾU ĐIỀU TRA
Kính chào anh (chị)!
Em là sinh viên lớp 48TM, Khoa Kinh Tế trƣờng Đại Học Nha Trang. Em đang thực hiện đề tài tốt nghiệp: Định vị các sản phẩm sữa bột dành cho trẻ từ 4 đến 6 tuổi của Dutch Lady tại địa bàn Tp. Nha Trang. Rất mong anh (chị) dành chút ít thời gian đóng góp ý kiến về những vấn đề liên quan đến đề tài này. Xin chân thành cảm ơn.
Câu 1: Anh (Chị) đang dùng loại sữa bột nào cho bé? Dutch lady Vinamilk Dumex Mead Johnson Nutifood Abbott XO Khác (xin ghi rõ):………
Câu 2: Xin cho biết hai lý do chính nhất khi anh (chị) chọn mua sản phẩm sữa bột nói chung dành cho bé?
Giá sản phẩm Mùi thơm Vị ngon
Hàm lƣợng dinh dƣỡng Kiểu dáng, màu sắc bao bì
Chƣơng trình khuyến mãi (giảm giá, tặng quà, vv…) Thƣơng hiệu nổi tiếng
Dịch vụ khách hàng Dễ tìm mua
Lý do khác ( xin ghi rõ)………
Nếu anh (chị) chưa dùng sản phẩm sữa bột Dutch Lady cho bé xin vui lòng chuyển xuống câu 8 và phần thông tin thống kê.
Câu 3: Anh (Chị) biết đến nhãn hiệu sữa Dutch Lady từ đâu? TV
Báo Tạp chí Website Bạn/họ hàng/ngƣời quen Hội chợ triển lãm Siêu thị
Cửa hàng phân phối sữa
Phƣơng tiện khác: (xin ghi rõ)………
Câu 4: Anh (Chị) sử dụng Dutch Lady cho bé đƣợc bao lâu rồi? 3 tháng
6 tháng 9 tháng 1 năm > 1 năm
Câu 5: Anh (Chị) đang cho bé uống loại sữa nào của Dutch Lady dƣới đây? Dutch Lady 456
Dutch Lady gold 456 Friso 4
Friso gold 4
Câu 6: Lý do chính nhất nào khiến anh (chị) chọn mua sản phẩm của Dutch Lady? Giá sản phẩm
Mùi thơm Vị ngon
Hàm lƣợng dinh dƣỡng Kiểu dáng, màu sắc bao bì
Chƣơng trình khuyến mãi (giảm giá, tặng quà, vv…) Thƣơng hiệu nổi tiếng
Dịch vụ khách hàng Dễ tìm mua
Câu 7: Anh (Chị) thƣờng mua sản phẩm Dutch Lady cho bé ở đâu? Tiệm tạp hóa
Cửa hàng phân phối sữa Chợ
Siêu thị.
Hội chợ, quầy trƣng bày sản phẩm. Nơi khác: (xin ghi rõ)……….
Câu 8: Theo đánh giá của anh (chị), từng yếu tố dƣới đây phù hợp nhƣ thế nào nếu dùng để nói về các nhãn hiệu sữa cho bé? Vui lòng dùng thang điểm từ 1 đến 5 với quy ƣớc:
Hoàn toàn Không phù hợp Bình thƣờng Phù hợp Rất phù hợp
Không phù hợp
Phần thông tin thống kê
Câu 9: Trung bình anh (chị) thƣờng chi bao nhiêu tiền mua sữa cho bé hàng tháng ? <500.000 đồng
500.000 – 1 triệu đồng 1 triệu – 1.500.000 đồng > 1500.000 – 2 triệu đồng > 2 tiệu đồng
Câu 10: Thông tin cá nhân
1. Họ và tên:……….
2. Năm sinh:……….
3. Nghề nghiệp:
Chuyên viên (luật sƣ, bác sĩ, giáo viên…) Quản lý, giám đốc, kinh doanh lớn. Văn phòng. Các đặc điểm Sản phẩm Giá sản phẩm: hợp lý Mùi thơm Vị ngon Hàm lƣợng dinh dƣỡng cao Chƣơng trình khuyến mãi hấp dẫn Dịch vụ khách hàng tốt Sự nổi tiếng của thƣơng hiệu Dutch lady Vinamilk Nutifood Abbott XO Dumex Mead johnson 1 2 3 4 5
Lao động có tay nghề. Công nhân.
Buôn bán, kinh doanh nhỏ. Nội trợ.
Khác ( xin ghi rõ ): ……… 4. Thu nhập của gia đình trung bình hàng tháng:
a. Dƣới 2 triệu đồng. b. 2 đến 4 triệu đồng. c. < 4 đến 6 triệu đồng.