B. CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU
2.3.3.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin chính của đề tài
Giai đoạn này đƣợc tiến hành dựa trên cơ sở tham khảo các thông tin thứ cấp trên các phƣơng tiện truyền thông nhƣ báo chí, internet và các luận văn tốt nghiệp của khóa trƣớc. Ngoài ra, em còn trực tiếp đến các cữa hàng bán sữa để trực tiếp phỏng vấn và tham khảo ý kiến của khách hàng, tham khảo một số mẫu phiếu điều tra khách hàng của một số nhãn hiệu sữa, phỏng vấn ngƣời thân…
Em sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính này là vì đề tài tài này còn mới chƣa đƣợc các khóa trƣớc thực hiện. Thị trƣờng có nhiều thay đổi về mặt thông tin cũng nhƣ số lƣợng các thƣơng hiệu, sản phẩm mới. Cũng nhƣ nhũng “biến cố” về mặt thông tin đại chúng, các “sự kiện” chất lƣợng đƣợc dƣ luận quan tâm đặc biệt. Thông tin thu đƣợc từ khách hàng và ngƣời bán sẽ mang tính hai chiều, bổ sung cho nhau sẽ đầy đủ hơn.
Vì cỡ mẫu nhỏ và nghiên cứu còn mới so với các đề tài của các khóa trƣớc nên tính đại diện của mẫu, độ tin cậy của thông tin và tính logic vẫn còn một số hạn chế.
Nghiên cứu định lƣợng
Mục đích:
Dựa trên mô hình lý thuyết về định vị sản phẩm và kết quả nghiên cứu định tính để xây dựng bảng câu hỏi, tiến hành nghiên cứu định lƣợng.
Phương pháp thu thập thông tin
Tiến hành thu thập thông tin bằng bảng câu hỏi phổng vấn trực tiếp các mẹ có bé từ 4 đến 6 tuổi tại địa bàn thành phố Nha Trang với quy mô mẫu khoảng 100 mẫu.
Phƣơng pháp này sẽ cho chúng ta thu đƣợc những thông tin cần thiết nhất, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của đề tài.