CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CẠNH TRANH
3.1 Một số gợi ý chiến lược nhằm nâng cao năng lực nội tại của Ngân hàng Quân
3.1.4.4 Nâng cao chất lượng tuyển dụng
Trong bảng kế hoạch được lập vào đầu năm, MB Cần Thơ có yêu cầu tăng thêm nhân sự cho chi nhánh. Tuy nhiên, thực tế nhân sự đề nghị không đủ để đáp ứng cho nhu cầu phát sinh cơng việc. Việc tuyển nhân sự đột xuất, khơng có kế hoạch trước sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng. Do đó, cần lên kế hoạch nhân sự có dự phịng khi phát sinh cơng việc tăng đột biến hoặc khi có nhân viên nghỉ việc.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH Mạnh và yếu của 6M (Men/Money/Machine/Material/
Marketing/Management)
MƠ HÌNH LỢI THẾ CẠNH TRANH
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH (Hiện tại, tương lai)
MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI (Vi mô, vĩ mô, các
đối thủ…) LỢI THẾ CẠNH TRANH (4P vượt trội) BIỂU HIỆN LỢI THẾ CẠNH TRANH (Chi phí hạ, khác biệt hố, tập trung) VỊ THẾ CẠNH TRANH (Thị phần) N gh ìn h ồ s ơ k hác h h àn g S ố l ượ ng t hẻ Năm
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ: TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------
NGUYỄN NGỌC HƯƠNG
Đề tài:
CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ:
TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRƯƠNG QUANG THÔNG
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
LỜI CÁM ƠN
Tác giả xin chân thành cám ơn các Thầy Cô trường Đại học Kinh Tế TPHCM, các Thầy Cô Khoa Sau Đại học, đặc biệt là TS Trương Quang Thông đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tác giả trong suốt thời gian học cũng như q trình hồn thành luận văn này.
Xin cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trong thời gian qua.
Sơ đồ 1 – Khái quát qui trình xây dựng khung năng lực toàn diện
Sơ đồ 2 Quy trình cụ thể xây dựng khung năng lực toàn diện TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
Căn cứ kế hoạch của các Chi nhánh, Hội sở sẽ thiết kế một quy trình tuyển chọn với hình thức thi, cũng như nội dung thi phù hợp với những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và các phẩm chất khác của nhân viên cho mỗi vị trí.
MB đang sử dụng hình thức thi tuyển truyền thống là thi viết và phỏng vấn. Hạn chế của hình thức này là chỉ tập trung vào việc đánh giá kiến thức và một số kỹ năng cơ bản của nhân viên.. Còn các kỹ năng quan trọng khác như: kỹ năng lãnh đạo, năng lực làm việc theo nhóm, kỹ năng giải quyết tình huống thì qua hình thức này khơng đánh giá được. Do đó, MB cần xem xét, tham khảo để cải tiến hình thức mà các ngân hàng nước ngồi đã thực hiện như: hình thức thi thảo luận nhóm, thực hành tình huống với nhiều nội dung thi rất phong phú.
Trong điều kiện khan hiếm nguồn nhân lực giỏi như hiện nay, việc nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, quảng cáo chương trình tuyển dụng là một yêu cầu rất cần thiết. MB có thể sử dụng phương tiện truyền thông như báo, đài, mạng internet; hay hình thức dán poster, treo băng rơn, phân phát tờ rơi….để quảng cáo thông tin tuyển dụng.
MB cần thiết kế lại hồ sơ tuyển dụng và các mẫu thông tin ứng viên sao cho không rườm rà mà vẫn đảm bảo đầy đủ thơng tin. Chẳng hạn, hồ sơ có thể loại bỏ sơ yếu lý lịch, hoặc giấy khám sức khỏe. Cịn mẫu thơng tin cần được thiết kế chi tiết hơn cho từng vị trí tuyển dụng, cung cấp nhiều thông tin về ứng viên hơn, cũng như với nhiều nội dung mang tính phân tích tình huống giống như một bài kiểm tra sơ bộ về nhân viên. Qua đó, ngân hàng có thể đánh giá sơ bộ được ứng viên một cách tương đối chính xác về mức độ phù hợp theo các yêu cầu của từng vị trí, giúp ngân hàng tập trung vào những thông tin thiết thực hơn cho công tác sàng lọc hồ sơ, đồng thời cũng làm giảm bớt chi phí và cơng sức xử lý hồ sơ.
Biện pháp tích cực trong việc tìm kiếm và thu hút nhân tài là thông qua sự giới thiệu những sinh viên giỏi của các trường, MB sẽ tổ chức chương trình phỏng vấn. Các sinh viên được tuyển chọn sẽ được nhận học bổng, đồng thời được tham quan để tìm hiểu về ngân hàng, nhằm tạo cho họ có động cơ cao hơn để được vào làm việc tại MB.
Thơng qua cơng ty Headhunter có kỹ năng và nguồn thơng tin phong phú để tuyển dụng những vị trí cán bộ quản lý. Đồng thời, các cán bộ quản trị nhân sự cũng cần nắm và hiểu được các kỹ năng, nghiệp vụ này để tăng cường tìm kiếm và thu hút nhân tài, cũng như để có đối sách thích hợp để giữ chân nhân viên giỏi của ngân hàng trước những chính sách thu hút của các ngân hàng khác.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH Mạnh và yếu của 6M (Men/Money/Machine/Material/
Marketing/Management)
MƠ HÌNH LỢI THẾ CẠNH TRANH
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH (Hiện tại, tương lai)
MÔI TRƯỜNG BÊN NGỒI (Vi mơ, vĩ mô, các
đối thủ…) LỢI THẾ CẠNH TRANH (4P vượt trội) BIỂU HIỆN LỢI THẾ CẠNH TRANH (Chi phí hạ, khác biệt hố, tập trung) VỊ THẾ CẠNH TRANH (Thị phần) N gh ìn h ồ s ơ k hác h h àn g S ố l ượ ng t hẻ Năm
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ: TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI
CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------
NGUYỄN NGỌC HƯƠNG
Đề tài:
CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ:
TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính- Ngân hàng Mã số : 60.31.12
LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRƯƠNG QUANG THÔNG
THÀNH PHỐ CẦN THƠ - Năm 2008
LỜI CÁM ƠN
Tác giả xin chân thành cám ơn các Thầy Cô trường Đại học Kinh Tế TPHCM, các Thầy Cô Khoa Sau Đại học, đặc biệt là TS Trương Quang Thơng đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tác giả trong suốt thời gian học cũng như q trình hồn thành luận văn này.
Xin cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trong thời gian qua.
Sơ đồ 1 – Khái quát qui trình xây dựng khung năng lực tồn diện
Sơ đồ 2 Quy trình cụ thể xây dựng khung năng lực tồn diện TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com
3.1.4.5 Phối hợp với các trường đại học chuyên ngành nhằm phát hiện nguồn nhân lực tiềm năng
Hầu hết các sinh viên mới ra trường khi được tuyển dụng vào ngân hàng đều chưa đáp ứng dược yêu cầu công việc và phải trải qua một quá trình đào tạo lại. Do đó, các trường đại học cần nghiên cứu cập nhật giáo trình, đổi mới phương pháp đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, trang bị các trang thiết bị hiện đại. Vì thế, MB có thể đóng góp vào q trình nâng cao chất lượng đào tạo của các trường đại học bằng nhiều hình thức. Cụ thể là, MB có thể hợp tác với các trường để cung cấp những thơng tin và địi hỏi về thực tiễn, hợp tác cùng soạn thảo và thẩm định các nội dung đào tạo. Cũng như MB có thể thực hiện những chương trình tài trợ cho việc cải thiện, nâng cấp các trang thiết bị đào tạo hiện đại hỗ trợ các trường đại học.
Tạo điều kiện cho các sinh viên năm thứ hai thực tập tại MB để sớm tiếp cận với thực tiễn hoạt động ngân hàng. Giúp cho sinh viên hình dung rõ hơn về cơng việc và những địi hỏi của cơng việc tương lai. Từ đó, các sinh viên có định hướng tốt hơn trong quá trình học tập ở trường, sẽ dễ thích nghi hơn khi được tuyển dụng vào ngân hàng.