Hiện nay Sacombank đã triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử e- Sacombank. Với dịch vụ này, khách hàng không cần đến ngân hàng mà vẫn có thể truy vấn mọi thông tin chi tiết tài khoản tiền gửi theo tùy chọn thời gian, truy vấn các thông tin chi tiết của tài khoản tiền vay như: lịch giải ngân, lịch trả nợ. Đồng thời khách hàng có thể kích hoạt sử dụng, cập nhật trực tuyến các dịch vụ truy vấn thông tin tài khoản như MobileSacombank, PhoneBanking, SMA. Ngoài ra, e-Sacombank cũng cung cấp cho khách hàng các tiện ích hỗ
trợ khác, bao gồm: in sổ phụ, in giấy báo có trực tiếp dưới dạng file excel, pdf, hỗ trợ quản lý hóa đơn dành cho các tổ chức… Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp sử dụng e-Sacombank sẽ cú thờm chức năng quản trị người dùng, nghĩa là nhiều thành viên trong một doanh nghiệp có thể cùng truy cập và xem thông tin tài khoản tiền gửi, tiền vay của doanh nghiệp, trong đó sẽ có một người được quyền quản lý, chỉ định số lượng người truy cập mà không cần phải trực tiếp đến ngân hàng đăng ký thủ tục cho từng thành viên riêng lẻ.
Tuy nhiên các tiện ích cung cấp cho khách hàng mới chỉ dừng lại ở việc cung cấp các thông tin về tỷ giá, ngoại tệ, lãi suất, thông tin tài khoản cùng với chi tiết giao dịch của tài khoản, địa chỉ đặt máy ATM…
Theo số liệu thống kê đến 31/12/2009 ngân hàng Sài Gòn thương tín có 17.908 khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking, 6597 khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking. Số lượng giao dịch quý 4/2009 là 12.681, tổng giá trị giao dịch quý 4 là 612 tỷ đồng. So với quý 3 số lượng giao dịch giao dịch qua cỏc kờnh ngân hàng điện tử tăng 40% và giá trị giao dịch tăng gấp 2,2 lần. Số lượng quý 4 giao dịch thẻ là 100.267 lượt và tổng giá trị giao dịch 105 tỷ đồng.
Dịch vụ ngân hàng điện tử của Sacombank được cung cấp thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng, phục vụ cho tất cả các khách hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ở tất cả cỏc vựng, miền. Các chi nhánh không cung cấp dịch vụ này. Tuy nhiên, tại chi nhánh Đống Đa, những khách hàng có tài khoản tại Sacombank sẽ được cung cấp các thông tin theo yêu cầu khi gọi điện đến nhân viên ngân hàng. Lượng khách hàng của dịch vụ này cũng chưa nhiều, 100% là doanh nghiệp.