2.5.1.1 Mơ hình Ba yếu tố của năng lực cạnh tranh (The three dimensions of
competitiveness):
Chaharbaghi và Feurer (1994) đã giới thiệu khung phân tích để đo lường năng lực cạnh tranh cấp DN. Khung phân tích cho rằng hệ thống đo lường năng lực cạnh tranh của DN phụ thuộc vào nhận thức của DN về giá trị khách hàng và cổ đông, môi trường cạnh tranh và những người lãnh đạo mà quyết định năng lực cạnh tranh của DN trong mơi trường đó. Từ đây khung phân tích bao gồm 3 yếu tố: Giá trị khách hàng; Giá trị cổ đông; Khả năng hành động và khả năng phản ứng. Mỗi yếu tố này có thể được đo lường bằng nhiều tiêu chí khác nhau như: Chi phí và tốc độ, các chỉ tiêu tài chính chủ yếu, các điều kiện tài chính và phi tài chính… Ba yếu tố này cùng nhau sẽ tạo nên một “phịng” mà ở đó các DN có thể tự mình sắp xếp trong mối liên hệ với các đối thủ cạnh tranh. Vị trí cuối cùng của “phịng” này phản ánh sự cân bằng giữa thỏa mãn khách hàng và giá trị cổ đơng và duy trì được sức mạnh tài chính DN.
2.5.1.2 Mơ hình giá trị năng lực cạnh tranh tổng thể (The Total Value
Competitiveness – TVC):
Đây là hệ thống hỗ trợ ra quyết định bằng trợ giúp của máy tính cho phép nhà thầu đánh giá năng lực cạnh tranh của mình hoặc cho phép khách hàng đánh giá năng lực cạnh tranh của nhà thầu. Tuy mơ hình này được đặc biệt đưa ra cho phù hợp với ngành công nghiệp xây dựng của Trung quốc1
, tuy nhiên phương pháp của nó có thể sử dụng trong một số quốc gia khác.
Căn cứ những tiêu chí được xác định bởi Li và Shen (2002), Shen và Al. (2003) đã tổ chức khung phân tích TVC của mình ở cấu trúc cấp bậc với 3 cấp độ (hình 2.1): Các yếu tố ở bậc trên cùng là; tác động đến xã hội ( CM –A), khả năng công nghệ (CM – B), khả năng tài chính và tình trạng thanh tốn (CM – C), khả năng marketing (CM – D), kỹ năng quản lý (CM – E), cấu trúc DN và hoạt động (CM – F). Mỗi những yếu tố này lại có những tiêu chí cấp dưới và cấp dưới nữa và tổng cộng có 98 tiêu chính đánh giá năng lực cạnh tranh của DN ở các cấp độ, 98 tiêu chí đánh giá này được đánh giá ở thang điểm từ 0 -100. Ngoài ra để đánh giá được tầm quan trọng của các yếu tố, Shen