4. Phương pháp nghiên cứu: 3
1.2. Quy trình xây dựng chiến lược phát triển thị trường: 11
1.2.4. Xác định chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của chiến lược 20
Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của doanh nghiệp, đây là thành tố đầu tiên của tiến trình quản trị chiến lược, làm nền tảng cho việc soạn thảo hoặc hoạch định
chiến lược. Để có thể xác lập chức năng, nhiệm vụ và các mục tiêu cần theo đuổi,
tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh… và chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp cần được triển khai và phát hoạ thành một loạt những mục tiêu cụ thể.
Thông thường các doanh nghiệp xác định nhiệm vụ chiến lược và hệ thống mục tiêu trước khi phân tích mơt trường kinh doanh theo trình tự các thành tố cấu tạo mơ hình xây dựng chiến lược. Tuy nhiên một số ít các doanh nghiệp khác chủ trương ngược lại khi họ tìm hiểu phân tích mơt trường kinh doanh trước khi họ xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược. Nguyên nhân là họ cho rằng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt quyết liệt hiện nay thì thái độ khơn ngoan nhất là nên nghiên cứu môi trường kinh doanh trước để xác định chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược được chuẩn xác và hiệu quả hơn. Trong đó, nhiệm vụ chiến lược là mục đích chính của công ty nhằm phân biệt đặc trưng của công ty với các công ty khác cùng ngành.
Nhiệm vụ chiến lược cũng bao hàm triết lý của công ty định hướng cho việc: - Xác định tình hình hoạt động của công ty trong hiện tại lẫn trong tương lai. - Phân biệt công ty với các đơn vị cùng ngành.
- Xác lập tiêu chuẩn đánh giá các hoạt động hiện tại và tương lai.
Các mục tiêu của cơng ty gồm các tiêu đích hoặc kết quả cụ thể mà công ty mong muốn đạt được trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình.