4. Phương pháp nghiên cứu: 3
1.4. Chiến lược tiếp thị hỗn hợp nhằm tạo dựng giá trị thương hiệu: 24
Mặc dù các cơng ty có thể lựa chọn được những yếu tố thương hiệu thích hợp và tạo nên được một đặc tính nổi trội và khác biệt, đóng góp hiệu quả trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu. Tuy vậy, việc tạo dựng và phát triển thương hiệu phải được đặt trong một chiến lược và chương trình tiếp thị hỗn hợp, tổng thể và hiệu quả. Các thành phần của một chiến lược tiếp thị hỗn hợp bao gồm:
Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm là “trái tim” của giá trị thương hiệu bởi vì nó là cái đầu tiên khách
hàng được nhu cầu khách hàng là điều kiện để đảm bảo cho sự thành cơng của
chương trình tiếp thị marketing.
Chiến lược giá
Chính sách giá đối với thương hiệu có thể tạo ra những liên hệ trong tâm trí khách hàng về các mức giá khác nhau trong cùng một chủng loại sản phẩm. Khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho một sản phẩm nếu nó đại diện cho họ, bởi nó đáp ứng khơng chỉ nhu cầu chức năng hữu hình mà cịn kà những nhu cầu mang tính vơ hầu chức năng hữu hình mà cịn kà những nhu cầu mang tính vơ hình, chẳng hạn như bộc lộ và thể hiện bản thân…
Chiến lược phân phối
Cách thức bán hàng và phân phối sản phẩm dịch vụ có thể có những tác động lớn và sâu sắc đến doanh thu bán hàng và giá trị thương hiệu. Chiến lược kênh phân phối liên quan đến việc thiết kế và quản lý các cấp đại lý trung gian gồm đại lý phân phối, bán bn và các cấp bán lẻ.
Có nhiều kiểu kênh phân phân phối nhưng có thể chia thành hai loại: Kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Kênh trực tiếp là việc bán hàng thẳng từ công ty đến khách hàng bằng cách gặp trực tiếp, điện thoại, thư tín, mail và các phương tiện điện tử khác. Kên gián tiếp là việc bán hàng thông qua một hoặc nhiều bên trung gian thứ ba như các đại lý, môi giới, bán buôn, bán lẻ.
Chiến lược truyền thông được công ty áp dụng bằng nhiều cách nhằm tạo được
hình ảnh về thương hiệu của cơng ty, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của
công ty cũng như lưu lại trong tâm trí khách hàng thương hiệu đó. Nó chính là tiếng nói” của thương hiệu và cũng là cách có thể giúp cơng ty gây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THƯƠNG HIỆU MẠNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG MOBIFONE TẠI THỊ TRƯỜNG TỈNH TRÀ VINH
2.1. Sơ lược về Công ty thông tin di động (VMS) MobiFone và Chi nhánh thông tin di động Mobifone Trà Vinh: