CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING MIX
3.2.2.1. Giải pháp hoàn thiện Hoạt động sản phẩm
Thay đổi nhãn sản phẩm hiện tại
Tên thương hiệu của PVOIL, PVOIL Lube, VSpeed và dòng SKU đều nằm trên bao bì một cách chưa có bố cục chính phụ, ảnh hưởng đến thơng điệp và mục tiêu quảng cáo mà PVOIL Lube muốn hướng tới, đồng thời không tạo được độ nhận biết nhất định đối với người tiêu dùng. Thêm vào đó, hình ảnh xe trên bao bì to và chưa mang thơng điệp nhiều. Bao bì q nhiều thơng tin, chưa gây ấn tượng về độ nhận biết khi chỉ nhìn lướt qua.
Do đó, các giải pháp sau đây sẽ là công cụ cần thiết để cải tiến nhãn sản phẩm:
- Thay đổi bố cục thương hiệu mẹ - con cho phù hợp.
- Sử dụng và nhấn mạnh thương hiệu PV OIL và loại bỏ PV OIL Lube.
- Làm lại thiết kế bao bì để bắt mắt hơn, loại bỏ các chi tiết và thông tin không cần thiết.
- Thay đổi tên sản phẩm phù hợp hơn. Phối hợp hình ảnh với PV OIL
Dựa vào độ nhận biết của cây xăng PV OIL và việc bán nhớt tại PV OIL hiện nay để xây dựng và cải thiện mơ hình bán nhớt tại cây xăng hiệu quả hơn trong tương lai.
NTD có ấn tượng với tên cơng ty mẹ PVOIL tốt hơn rất nhiều so với PVOIL Lube nhưng logo PVOIL vẫn chưa đủ lớn và thuyết phục. Do đó việc cần làm là sử dụng và nhấn mạnh thương hiệu PV OIL và dần loại bỏ PV OIL Lube.
Đơn giản hóa dịng sản phẩm:
Lựa chọn sản phẩm chủ đạo có biên độ lợi nhuận cao cùng với chất lượng/điểm khác biệt vượt trội đặc biệt là đơn giản hóa danh mục sản phẩm dành cho xe máy. Cụ thể như sau:
- Đối với xe máy: Nâng cấp dòng sản phẩm và định vị thương hiệu với các dòng chủ đạo sau:
Scooter: Dùng để định vị thương hiệu cho xe tay ga.
Extra 2T: Dịng chun biệt ít có tại các thương hiệu lớn.
Plus 15W-40: Dòng sản phẩm cho xe số cao cấp.
Super 20W-50: Dòng chủ đạo phát triển từ ECO và dùng cho xe số.
- Đối với xe Ơ tơ: Xây dựng sản phẩm mới cao cấp để định vị thương hiệu và khẳng định chất lượng với các dòng chủ đạo sau:
Plus: Định vị thương hiệu trong thời gian đầu.
Super: Dịng thơng dụng cho thị trường.
Phát triển thêm sản phẩm mới: Xây dựng thương hiệu cao cấp cho giai đoạn sau.
- Đối với xe tải / xe khách: Tập trung phát triển dịng sản phẩm thơng dụng với các dòng chủ đạo sau:
Đặc biệt: Dùng định vị thị trường cao cấp ở giai đoạn sau
Cao cấp: Plus 15W40 hoặc Plus 10W40
Thông dụng: Super 15W40 hoặc Super 20W50 Các tính năng nổi trội:
Xây dựng tính năng nổi trội để tạo sự khác biệt cho sản phẩm dựa vào các tiêu chí để đánh giá chất lượng nhớt. Như đã phân tích, “cảm nhận khi vận hành xe” ln là tiêu chí được đánh giá cao (trên 80% tỷ lệ) để nhận biết sản phẩm là tốt. Do đó, các tính năng hiển thị trên sản phẩm sẽ phải liên quan đến những tiêu chí này nhằm tạo hình tượng cho người dùng về chất lượng và dễ dàng tiếp cận hơn. Cụ thể:
- Đối với sản phẩm dành cho xe máy, cần nổi bật các tính năng như:
Duy trì độ nhớt ở những điều kiện khắc nghiệt.
Linh động theo môi trường làm việc.
“Độ đặc linh động”.
- Đối với sản phẩm dành cho ơ tơ, cần nổi bật các tính năng như:
Vận hành êm ái trong thời gian dài.
- Đối với sản phẩm dành cho xe tải / xe khách, cần nổi bật các tính năng như:
Chống mài mịn bảo vệ truyền động xu páp trong thời gian dài
“Bảo vệ động cơ tăng áp”.
Chứng nhận hàng việt nam chất lượng cao
Người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm ln đặt chất lượng lên hàng đầu, vì vậy việc lấy chứng nhận hàng Việt Nam Chất Lượng Cao sẽ là một thông điệp chất lượng đến thị trường Việt Nam. Song song với đó, phải khơng ngừng nâng cao công nghệ và chất lượng để nâng cao định vị thương hiệu và tấn công vào thị trường các nhãn hiệu nhớt quốc tế.