1 .Lý do chọn đề tài
6. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Quản trị quy trình thơng quan tại các cửa ngõ – Gateways
Hoạt động quản trị quy trình thơng quan là một phần của hoạt động quản trị quy trình vận chuyển hàng hóa, tại các cửa ngõ, trước khi hàng hố được chuyển đi cần thực hiện thủ tục thơng quan. DHL có một bộ phận sẽ chuyên trách quản trị hoạt động này để đảm bảo hoạt động của logistics trên toàn hệ thống được thực hiện một cách trơn tru và tiết kiệm thời gian một cách tối đa.
Qui trình thơng quan “Regulatory Clearance” bao gồm: • Thơng quan cho hàng xuất.
• Thơng quan cho hàng chuyển tiếp. • Thơng quan cho hàng nhập.
Hoạt động thông quan chia thành 3 bộ phận riêng biệt, tuy nhiên điểm khác nhau này chủ yếu do tính chất của lơ hàng đó là hàng xuất, hàng nhập hay là hàng chuyển tiếp. Về cơ bản, việc thông quan là giống nhau, đều phải thực hiện theo một quy trình chung và nhiệm vụ của quản trị quy trình thơng quan là đảm bảo cho việc
hàng hố được thơng quan trước cả khi đến hoặc đi. Để làm được điều đó, bắt buộc phải tuân theo các bước sau:
• Lấy thơng tin hàng từ “customs alerts” (CIA) hoặc đánh máy đưa thông tin vào hệ thống .
• Xem và làm rõ thơng tin hàng từ hình ảnh (images) và cơ sở dữ liệu để cải thiện tính chính xác và hồn chỉnh của thơng tin hàng .
• Xác định và khai thác hàng cần được khai thác đặc biệt hoặc chuyển giao cho bên mơi giới.
• Phân loại hàng từ thơng tin được cho.
• Bổ sung thông tin chuyến bay từ parcel (WPX) alert. • Chuẩn bị tờ khai hải quan.
• Nhận phản hồi của Hải quan cho từng lô hàng.
• Cập nhật thơng tin về tình trạng lơ hàng trong chương trình Shipment Control Library (SCL).
Khi thơng quan cho hàng nhập, sẽ có thêm một bước là chuyển thông tin qua bộ phận Billing, đây là bước để chuẩn bị cho việc giao hàng đến tay khách hàng.