1.3 Nội dung công tác Marketing
1.3.4.4 Chiến lược chiêu thị
Chiến lược chiêu thị là truyền tải thông tin về sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Chiêu thị bao gồm: chiêu thị, quảng cáo, bán hàng, quan hệ công chúng, tiếp thị trực tiếp. Chiến lược chiêu thị được xây dựng tùy theo tình trạng sản phẩm trên thị trường và định vị thị trường của sản phẩm. (Keegan, 2002)
Ví dụ như giai đoạn giới thiệu sản phẩm, khách hàng không chú ý đến đặc điểm sản phẩm cũng không hiểu sản phẩm thế nào. Chiến lược chiêu thị là quảng cáo, thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm đã hiện diện trên thị trường, sử dụng như thế nào và thỏa mãn được các lợi ích gì. Đối với giai đoạn tăng trưởng thì khách hàng
chú ý đến lợi ích sản phẩm và sản phẩm đang bán chạy. Chiến lược chiêu thị trong giai đoạn này là kích thích nhu cầu thị trường. Giai đoạn trưởng thành thì cạnh tranh ở mức cao và doanh thu đã dừng ở mức ổn định. Chiến lược chiêu thị là giảm chi phí quảng cáo để tiết kiệm chi phí vì sản phẩm đã người người tiêu dùng chấp nhận. Cuối cùng đối với giai đoạn suy thoái, khi mà doanh thu và lợi nhuận đều giảm, các sản phẩm mới đang dần xâm nhập thị trường. Chiến lược chiêu thị trong giai đoạn suy thoái là giảm đến mức tối thiểu chi phí quảng cáo vì sản phẩm đang rút dần ra khỏi thị trường, giảm giá và khuyến mãi để tiêu thụ hết sản phẩm. (Keegan, 2002)
Tóm lại, thực hiện Marketing Mix khơng theo khn mẫu nào mà thay đổi theo các yếu tố ảnh hưởng như vị trí uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, chu kỳ sống của sản phẩm. Nếu doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được thị phần cao thì lúc đó khơng cần tốn nhiều chi phí cho các hoạt động xúc tiến nhưng vẫn bán được hàng. Các sản phẩm khác nhau phải có cách bán hàng, xúc tiến khác nhau. Do đó, doanh nghiệp phải thiết kế hệ thống phân phối và sử dụng các công cụ xúc tiến khác nhau. Tùy thuộc vào khả năng mua hàng của từng thị trường mà doanh nghiệp phải có cơng tác Marketing mix khác nhau. Ví dụ sức mua của thị trường thành thị cao hơn sức mua của thị trường vùng sâu, vùng xa. Và cuối cùng Marketing Mix phụ thuộc vào chu kỳ sống của sản phẩm, mỗi giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm có đặc điểm khác nhau nên cần có cơng tác Marketing khác nhau.
Tóm tắt chương 1
Chương 1 đã tổng kết cơ sở lý thuyết Marketing về phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị, môi trường Marketing và công tác Marketing Mix. Chương này đưa ra đã khái quát những khía cạnh ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Chương tiếp theo tập trung phân tích thực trạng cơng tác Marketing cho sản phẩm ắc quy gắn máy kín tại Cơng ty cổ phần Pin ắc Quy Miền Nam.
Chương 2 - THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY PINACO CHO SẢN PHẨM ẮC QUY GẮN MÁY KÍN