2.2 Thực trạng công tác Marketing tại công ty Pinaco cho sản phẩm ắc quy gắn
2.2.3 Thực trạng công tác phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục
Thực trạng công tác phân khúc thị trường
Kết quả thảo luận với Ban lãnh đạo công ty (Phụ lục 3) về cơng tác phân khúc thị trường thì thị trường kinh doanh của công ty là cả nội địa, xuất khẩu và khách hàng doanh nghiệp OEM. Hiện tại Pinaco phân khúc thị trường theo tiêu thức nhân khẩu học.
Như vậy với thị trường kinh doanh của Pinaco đối với sản phẩm ắc quy gắn máy kín VRLA là nội địa (Miền Bắc, Trung, Nam), xuất khẩu các nước Đông Nam Á và khách hàng doanh nghiệp OEM. Để phân khúc thị trường đối với khách hàng nội địa, Công ty Pinaco phân khúc thị trường theo nhân khẩu học. Khách hàng doanh nghiệp là các hộ OEM như Piaggio Việt Nam, Suzuki Việt Nam, Yamaha Việt Nam.
Thực trạng công tác lựa chọn thị trường mục tiêu
Theo như kết quả thảo luận với ban lãnh đạo (Phụ lục 3) thì hiện nay thị trường mục tiêu của công ty Pinaco đối với sản phẩm ắc quy gắn máy kín VRLA là thị trường nội địa (Miền Bắc, Trung và miền Nam) và khách hàng doanh nghiệp OEM.
Qua kết quả thảo luận và phân tích, một số điểm yếu trong cơng tác phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu của công ty Pinaco như sau:
Công ty chỉ mới chỉ dụng phân khúc thị trường theo nhân khẩu học. Bên cạnh đó thì cơng ty có thị trường mục tiêu là khá rộng do đó khó đảm bảo tập trung các nguồn lực Marketing một cách hiệu quả để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu thị trường.
Công ty chưa tổ chức một cuộc nghiên cứu điều tra ý kiến khách hàng về sản phẩm ắc quy gắn máy kín một cách quy mơ và bài bản. Đây là một thiếu sót lớn, đi
ngược lại với quan niệm Marketing hiện đại, sản phẩm khơng xuất phát từ phía nhu cầu khách hàng.