2.3 Một số nghiên cứu trước đây về Chất lựơng dịch vụ Công ty chứng khoán và Chất
2.3.3 Một số hạn chế của các nghiên cứu trước đây
Sau đây là một số hạn chế của các nghiên cứu trước đây về CLDV chứng khoán và MGCK sẽ là những trăn trở và cơ sở để đề xuất nghiên cứu này.
Thứ nhất, với nghiên cứu tại các CTCK thuộc địa bàn Tp.HCM, chỉ tiến hành khảo sát
được ở 14 CTCK trong tổng số hơn 120 CTCK là đối tượng nghiên cứu tại khu vực này. Còn với nghiên cứu ở các CTCK tại Singapore, các điều tra cũng chỉ tiến hành tại 5 CTCK ở Singapore. Điều này làm cho tính đại diện của kết quả khơng cao.
Thứ hai, qui mô mẫu của cả 2 nghiên cứu mới chỉ đạt giới hạn dưới, tức qui mô mẫu vừa
đủ để sử dụng phương pháp phân tích tương quan và hồi quy. Tuy nhiên, để đạt tính khái qt cao, qui mơ mẫu cần mở rộng hơn.
Thứ ba, nghiên cứu tại Tp.HCM là đánh giá CLDV chứng khốn nói chung chứ khơng đi
vào cụ thể một dịch vụ nào của các CTCK nên phản ánh không sát với từng nghiệp vụ (môi giới, tự doanh, bảo lãnh phát hành, tư vấn đầu tư…). Vì mỗi nghiệp vụ có các đặc thù riêng và đối tượng khách hàng khác nhau. Nếu nghiên cứu sâu hơn từng nghiệp vụ sẽ phản ánh rõ ràng hơn, từ đó có những kiến nghị chi tiết sát thực tế hơn.
Thứ tư, nghiên cứu tại Tp.HCM tiến hành năm 2009, khi đó tại Việt Nam mới bắt đầu áp
dụng giao dịch trực tuyến, các dịch vụ hỗ trợ tài chính mới đưa vào sử dụng và chưa được hoàn thiện. Cùng với tốc độ phát triển nhanh của TTCK mới nổi thì những đánh giá về CLDV chứng khốn trong nghiên cứu này có lẽ khơng cịn phản ánh đúng thực tế nữa.