- Năng lực, trình độ, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng: trình độ nghiệp vụ của cán bộ ngân hàng càng cao, mọi thao tác nghiệp vụ thực hiện nhanh
2.2.4.1 Kết quả hoạt động kinhdoanh giai đoạn 2013-
Năm 2014
Trong năm 2014, VAB BD lỗ hơn 68 tỷ đồng. Nguyên nhân phần lớn do khoản thoái thu từ 2 hợp đồng Công ty Điện tử Vi Cơ và Nguyễn Bình Đơng khi chuyển ra chi nhánh Hà Nội.
Phần thu nhập VAB BD có đƣợc phần lớn do lãi điều chuyển vốn từ hoạt động huy động (chiếm 63%) và thu lãi cho vay chiếm 24%.
Phần chi phí của VAB BD phần lớn là chi lãi tiền gửi (45%), chi lãi điều chuyển vốn (25%) do các khoản nợ xấu quá nhiều.
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015 ĐVT: Triệu đồng S T T CHỈ TIÊU 2013 2014 2015 Tốc độ tăng trƣởng 2014/2013 Tốc độ tăng trƣởng 2015/2014 1 Tổng huy động, trong đó 256.221 433.300 598.808 169% 138% - Khối KHCN 201.365 337.700 353.337 168% 105% - Khối KHDN 54.856 95.600 245.471 174% 257% 2 Dƣ nợ, trong đó 153.733 371.600 1.327.335 242% 357% - Khối KHCN 46.120 145.400 65.079 315% 45% - Khối KHDN 107.613 226.200 1.249.680 210% 552% 3 Xử lý nợ 1.593 5.310 20.932 333% 394% -Thu gốc 1.241 4.070 16.073 328% 395% - Thu lãi 352 1.240 4.858 352% 392% 4 Thu từ TTQT 2 10 68,7 475% 723% 5 Tổng thu thuần phí dịch vụ NH 15 60 342,4 398% 574% 6 Lợi nhuận trƣớc thuế - (68.560) 9.777,6 Nguồn: Phịng Kế tốn VAB BD Năm 2015:
Số liệu kinh doanh năm 2015 tƣơng đối tốt, tăng trƣởng nhiều so với năm 2014, một số chỉ tiêu kinh doanh đạt kế hoạch, hiệu quả kinh doanh tốt.
- Huy động vốn: đạt 92% kế hoạch, đứng thứ 19/20 ngân hàng khảo sát.Tuy nhiên tốc độ phát triển 38% không cao bằng năm 2014/2013 (tăng 69%)
- Cơng tác cho vay có nhiều chuyển biến mạnh mẽ và tích cực (dƣ nợ cho vay: đạt 126% kế hoạch, đứng thứ 7/10 ngân hàng khảo sát), lƣợng khách hàng đã tăng lên, tuy nhiên số lƣợng khách hàng quan hệ và sử dụng các dịch vụ của VAB cịn ít. - Các chỉ tiêu khác vẫn cịn nhiều hạn chế, khơng đạt kế hoạch đề ra nhƣ: Xử lý nợ chỉ đạt: 57% kế hoạch; Các khoản thu phí và dịch vụ chỉ đạt: 36% kế hoạch; Phí thanh tốn quốc tế đạt 25% kế hoạch.
- Lợi nhuận năm 2015: 9,7 tỷ đạt 73% kế hoạch, đứng thứ 21/25 ngân hàng khảo sát.
Chín tháng đầu năm 2016: (Nguồn: Báo cáo giao ban quý 3 VAB BD)
- Huy động KHDN:
+ Trong 9 tháng đầu năm, có những tháng phịng KHDN đã vƣợt mức chỉ tiêu đề ra, nhƣng đến cuối tháng 9/2016, huy động của phòng giảm mạnh, còn đạt 68% kế hoạch năm.
+ Việc giảm số dƣ của phịng đã đƣợc dự đốn vào cuối năm 2015, tuy nhiên, đến nay phòng dƣờng nhƣ vẫn phụ thuộc vào những khách hàng truyền thống mà chƣa có thêm khách hàng nào mới. Đề án Ban bộ ngành vẫn còn là tiềm năng, chƣa phát huy tác dụng. Chi phí huy động của phịng cao.
KHCN:
+ Tính đến hết tháng 6/2016, huy động của Phịng KHCN đạt 103% kế hoạch năm. + Tuy nhiên, đến tháng 9/2016, với sự thay đổi trong chính sách lãi suất chi ngồi ở các ngân hàng cạnh tranh, huy động của Phòng KHCN giảm còn 70% kế hoạch năm do một số khách hàng lớn rút tiền.
- Cho vay:
Đến tháng 9/2016, dƣ nợ của Chi nhánh là 1.249 tỷ đồng (khơng tính nợ xấu và vay cầm cố sổ tiết kiệm), đạt 97% kế hoạch toàn chi nhánh. Tỷ trọng vẫn tập trung chủ yếu vào dƣ nợ của KHDN. Vì vậy, khi sắp tới phải chuyển một số dƣ nợ của phịng KHDN đi mà khơng tìm kiếm đƣợc nguồn bù đắp thì sẽ ảnh hƣởng lớn đến kết quả chỉ tiêu cuối năm của chi nhánh.
- Cơ cấu lợi nhuận:
Tính đến tháng 6/2016 là 1,3 tỷ đồng, trong đó: doanh thu 121,2 tỷ (chủ yếu thu từ lãi chiếm 99% tổng doanh thu) và chi phí: 119,9 tỷ ( trong đó chi phí chi lãi khá cao chiếm 91% tổng chi phí). Vấn đề chi phí chi lãi cần phải đƣợc xem xét lại nếu về lâu dài sẽ ảnh hƣởng lớn đến lợi nhuận chung của Chi nhánh và PGD.
2.2.4.2 Kết quả huy động tiền gửi tiết kiệm của KHCN tại NH TMCP Việt Á giai đoạn 2013-1015: