1. Nhận xét, đánh giá so sánh kết quả khảo sát các địa điểm tìm đƣợc : Địa điểm 1: Địa điểm 1:
- Ƣu điểm: Mặt bằng rộng rãi, mới, thoáng rất thuận lợi cho việc quảng bá, phát triển thƣơng hiệu. Có sân rộng để xe, đảm bảo an tồn tài sản cho cơng tác tiếp và hồn quỹ mỗi ngày, cũng nhƣ an toàn của khách hàng đến giao dịch.
- Nhƣợc điểm: Khơng có nhiều ngân hàng trên trục đƣờng này.
Địa điểm 2:
- Ƣu điểm: Gần chợ, trƣờng học, gần nhiều ngân hàng lớn.
- Nhƣợc điểm: Không có nơi đỗ ơ tơ, mặt đƣờng chính hẹp. Mằt bằng hẹp nhƣng giá cho thuê cao.
2. Đề xuất: lựa chọn địa điểm 1.
Kính trình Ban Tổng Giám đốc sớm cho ý kiến chỉ đạo để chi nhánh tiến hành đàm phán thuê chi tiết địa điểm trên, bảo đảm thời gian thực hiện việc xây dựng PGD.
TÀI LIỆU THAM KHẢOTiếng việt: Tiếng việt:
1. Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, tập 1, 2. TP. HCM: Nhà xuất bản Hồng Đức.
2. Lê Thị Thu Hằng, 2012. Nghiên cứu hành vi gửi tiết kiệm ngân hàng của khách
hàng cá nhân. Luận văn tiến sĩ. Học viện Khoa học Xã hội.
3. NH TMCP Việt Á-CN Bình Dƣơng. Báo cáo tổng kết năm 2014. 4. NH TMCP Việt Á-CN Bình Dƣơng. Báo cáo tổng kết năm 2015.
5. NH TMCP Việt Á-CN Bình Dƣơng. Báo cáo giao ban quý III/2016 năm 2016. 6. NH TMCP Việt Á-CN Bình Dƣơng. Quyết định số: 3937/QĐ-TGĐ/14: về việc
ban hành quy trình thuê bất động sản Ngân hàng TMCP Việt Á.
7. NH TMCP Việt Á-CN Bình Dƣơng. Quyết định số: 215/QĐ-HĐQT/14: về việc
ban hành quy chế mua sắm tài sản và xây dựng cơ bản của Ngân hàng TMCP Việt Á
8. Nguyễn Đình Thọ, 2013. Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. TP.HCM: Nhà xuất bản Tài chính.
9. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2009. Nghiên cứu khoa học trong
quản trị kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
10. Nguyễn Tấn Thuận, 2014. Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn
ngân hàng để gửi tiền tiết của KHCN tại một số NH TMCP trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Luận văn thạc sĩ. Trƣờng Đại học kinh tế TP.HCM.
11. Trầm Thị Xuân Hƣơng và cộng sự, 2012. Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng
thương mại. TP.HCM: Nhà xuất bản Kinh tế TP.HCM.
12. Trịnh Quốc Trung và cộng sự, 2011. Giáo trình Marketing ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
Tiếng Anh:
1. Aaker, 1995. Building Strong Brands. Managing Brand Equity
2. Almossawi and M., 2001. Bank selection criteria employed by college students in Bahrain: an empirical analysis. International Journal of Bank Marketing, 19: 115- 125.
3. Cicic et al., 2004. Bank selection criteria employed by college students in an Southeastern European Country: an empirical analysis of Potential market segments preferences. Australia and New Zealand Marketing Academic Conference 2004 Wellington. University of Wellington.
4. Hair et al., 2006. Multivariate Data Analysis. Prentice - Hall
5. Maddern, Maull and Smart, 2007. Managing service quality in banks : customers’ gender effects. International Journal of Operational and Production
Management, 27:998-1019.
6. Mokhlis, 2009. Determinants of Choice Criteria in Malaysia’s Retail Banking: An analysis of Gender-Based Choice Decisions. European Journal of
Economics, Finance and Administrative Sciences, 1:1450-1467.
7. Sharma and Rao, 2010. Bank selection criteria employed by MBA students in Delhi: An Empirical Analysis. Journal of Business Studies,1:56-69.
Các thông tin đăng tải trên internet:
1. Châu Đình Linh, 2015. Con ngƣời – Yếu tố khác biệt cho ngân hàng bán lẻ.
<http://cafef.vn/tai-chinh-ngan-hang/con-nguoi-yeu-to-khac-biet-cho-ngan-hang-
ban-le-20151119231639427.chn>. [Ngày truy cập: 19 tháng 11 năm 2015] 2. Website các các ngân hàng: https://www.vietabank.com.vn https://online.acb.com.vn www.sacombank.com.vn www.shb.com.vn https://www.scb.com.vn www.dongabank.com.vn
…v…v… 3. Một số website khác: http://www1.binhduong.gov.vn/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Bình_Dƣơng www.thebank.vn http://kinhdoanh.vnexpress.net/ https://voer.edu.vn http://bank.hvnh.edu.vn/ http://tapchitaichinh.vn/ …v…v…