CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU
3.2 Giải pháp nhằm nâng cao giá trị thƣơng hiệu của công ty cổ phầnmay Việt Thắng
3.2.1.3 Quan hệ cộng đồng
Các hoạt động cộng đồng có ý nghĩa to lớn trong việc tạo ra hình ảnh đẹp về thƣơng hiệu công ty.Thông qua các hoạt động thiện nguyện đặc biệt là các hoạt động có sự tham gia của nhiều kênh truyền thơng đƣa tin hình ảnh và thƣơng hiệu của cơng ty sẽ đƣợc quảng bá rộng rãi đến với mọi đối tƣợng khách hàng.Vìvậy cơng ty cần tích cực tham gia các hoạt động nhƣ:
- Tình nguyện trích ngày lƣơng trong năm để tham gia từ thiện xã hội.Việc trích ngày lƣơng trong năm để tham gia từ thiện phải đƣợc thực hiện một cách tự nguyện trong toàn bộ hệ thống cơng ty. Tuyệt đối khơng thực hiện theo hình thức ép buộc vì điều này vừa vi phạm pháp luật vừa gây ra ảnh hƣởng lớn đối danh tiếng và hình ảnh
cơng ty. Việc trừ lƣơng của nhân viên khi chƣa có sự đồng thuận của họ sẽ dẫn đến tình trạng ngấm ngầm phản đối trong nội bộ cơng ty, xa hơn nữa chính sự khơng vừa lịng này sẽ gây ra sự bất mãn đối với cơng ty và có thể những nhân viên đó sẽ gây tổn hại đến hình ảnh của cơng ty tốn cơng xây dựng. Để đạt đƣợc sự đồng thuận lãnh đạo công ty và bộ phận truyền thơng cần xây dựng các chƣơng trình tun truyền rộng rãi trong tồn cơng ty để ai cũng hiểu và tình nguyện thực hiện.
- Tài trợ cho các quỹ học bổng vì học sinh nghèo, hiếu học, quỹ đền ơn đáp nghĩa, xây dựng nhà cho các mẹ Việt Nam anh hùng.Xây dựng các chƣơng trình gắn với sản phẩm của doanh nghiệp nhƣ chƣơng trình “Áo trắng đến trƣờng”…. Đây là những việc làm ý nghĩa mang lại ý nghĩa xã hội to lớn. Những hình ảnh các em học sinh trong bộ đồng phục do Việt Thắng sẽ đƣa hình ảnh cơng ty đến đơng đảo khách hàng và hình ảnh thƣơng hiệu của Việt Thắng sẽ đi vào tâm trí của các em học sinh – những khách hàng tƣơng lai của công ty.
- Tham gia đồng tài trợ cho các giải bóng đá, hội thao trong toàn ngành may.Phối hợp với các doanh nghiệp trong ngành tổ chức các giải thể thao mở rộng. Để gia tăng hình ảnh với chi phí thấp, Việt Thắng phối hợp xây dựng các chƣơng trình tài trợ cho các giải thể thao học đƣờng, thể thao phong trào. Đây là những giải thể thao thu hút đại bộ phận quần chúng nhân dân tham gia, nhƣng chi phí tổ chức lại thấp hơn nhiều so với các giải thể thao chuyên nghiệp. Với các giải thể thao này hình ảnh của cơng ty dễ đƣợc chú ý và biết đến hơn so với rừng quảng cáo tài trợ trong các giải thể thao chuyên nghiệp khi tiềm lực tài chính của doanh nghiệp chƣa cho phép mình có đƣợc vị trí xuất hiện bắt mắt và dễ nhìn.
- Xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp với cơ quan báo chí, truyền thơng để nhận đƣợc sự quan tâm của khách hàng, đây là hoạt động nhạy cảm và rất quan trọng.Mối quan hệ này có thể là tham gia các chƣơng trình do các cơ quan này phát động, chủ trì. Đó cũng có thể là các hoạt động giao lƣu tài trợ cho các cơ quan này.
Các hoạt động sẽ tốn một chi phí đáng kể, nhƣng lợi ích mà nó mang lại cũng khơng phải là nhỏ. Nếu thực hiện tốt các hoạt động này công ty không chỉ tăng mức độ nhận biết thƣơng hiệu của khách hàng từ đó nâng cao giá trị thƣơng hiệu cơng ty may
Việt Thắng mà còn thu hút đƣợc lƣợng nhân tài về với công ty trong tƣơng lai. Tuy nhiên để đảm bảo hiệu quả cần phải tính tốn chi phí bỏ ra sao cho hợp lý hơn, đạt mục tiêu đề ra, các hoạt động cũng không nên thực hiện một cách tràn lan mà thực hiện theo từng mảng cụ thể. Mỗi mảng cần phân bố nguồn lực về tài chính và có ngƣời chịu trách nhiệm chính. Ngƣời chịu trách nhiệm chính sẽ là ngƣời trực tiếp giám sát công việc, báo cáo về hiệu quả của quá trình đầu tƣ, nguồn lực đã bỏ ra cho ban lãnh đạo công ty. Với cách thức phân chia cơng việc rõ ràng khoa học thì hiệu quả của mục tiêu đầu tƣ mới đạt cao nhất.