CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU
3.2 Giải pháp nhằm nâng cao giá trị thƣơng hiệu của công ty cổ phầnmay Việt Thắng
3.2.3 Giải pháp nâng cao lòng ham muốn thƣơng hiệu
Trong kết quả khảo sát thu đƣợc từ thực tế số điểm trung bình cao nhất thuộc về yếu tố mua hàng Việt Thắng vì giá rẻ, và thấp nhất là “có thể mua sản phẩm ở bất kỳ cửa hàng thời trang nào”. Điều này cho thấy về mức giá của Việt Thắng đã đƣợc khách hàng chấp nhận, kết hợp với các yếu tố ở phần phân tích trên nhận thấy rằng sản phẩm của công ty may Việt Thắng cả về chất lƣợng và về giá đều đang ở mức đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên thông qua bảng phân tích số liệu khảo sát, mức điểm cao cho yếu tố giá rẻ tập trung vào phân khúc khách hàng có mức thu nhập dƣới 7 triệu đồng/tháng. Đây là điều Việt Thắng cần lƣu tâm vì muốn phát triển thƣơng hiệu, Việt Thắng cần phải quan tâm đến các phân khúc khách hàng cao hơn và tạo ra sự khác biệt đối với phân khúc khách hàng này để làm cho họ cảm thấy giá cả sản phẩm của Việt Thắng hợp lý nhƣng đem lại đẳng cấp cho ngƣời sử dụng.
Một điểm quan trọng nhất là trong bảng khảo sát đã chỉ ra vấn đề còn tồn tại của Việt Thắng là hệ thống phân phối sản phẩm quá ít so với nhu cầu. Yếu tố tiện lợi trong việc tiếp cận với sản phẩm cũng là một trong những yếu tố gây ảnh hƣởng không nhỏ đến lòng trung thành với sản phẩm của khách hàng.Một sản phẩm có hệ thống phân phối nhỏ lẻ, phân tán khiến khách hàng khó khăn trong việc tìm kiếm khi muốn sử dụng sản phẩm.Khách hàng sẽ khơng có thời gian tìm hiểu hệ thống phân phối, hay
tìm đến những cửa hàng nằm tại những khu vực xa, khó khăn và tốn thời gian di chuyển. Do đó cần phải có những giải pháp để cải thiện hệ thống phân phối của doanh nghiệp. Dƣới đây là là một số giải pháp tác giả đƣa ra về vấn đề này: