Câu hỏi N Mean Std.
Deviation CS5 Các chương trình khuyến mãi cơng ty giúp tăng lượng bán
hàng của đại lý 213 2.44 1.564
CS6 Các chương trình khuyến mãi tạo ấn tượng đẹp 213 3.64 1.344 Nguồn: Tác giả tổng hợp Các chương trình chiêu thị được đánh giá chưa hấp dẫn, số lượng chương trình cịn ít. Chưa kích thích tiêu dùng và mua hàng từ đại lý. Nguyên do chủ yếu là các chương trình chưa đánh đúng vào đối tượng hoặc đối tượng quá phổ biến dẫn đến sự kích thích nhu cầu trong chương trình khơng cao.
Ngồi ra, ngun do chủ yếu là: (1) UNI Tiền Giang chưa có người phụ trách chuyên biệt cho việc triển khai và giám sát các chương trình chiêu thị của cơng ty; (2) Kinh phí và các chương trình được phê duyệt từ tổng cơng ty nên q trình diễn ra phức tạp, (3) Chương trình lập lại, chưa nhiều đổi mới hấp dẫn đánh đúng tâm lý người tiêu dùng dẫn tới hiệu quả thấp.
Chính sách hoa hồng vượt doanh số cịn thấp và chưa sát với thực tế người tiêu dùng. Theo thống kê thì trong năm 2017, số đại lý đạt được chỉ tiêu dưới 1% tổng đại lý.
Bảng 2.17: Chỉ tiêu chiết khấu theo từng quý
Thành viên trong kênh Chỉ tiêu Chiết khấu
Đại lý cấp 1 15tỷ 0.05%
Đại lý cấp 2 8 tỷ 0.04%
Đại lý cấp 3 5 tỷ 0.03%
(Nguồn: Phòng kinh doanh) Các hình thức chỉ chú trọng vào bán hàng, chưa chú trọng hiệu quả đối với đại lý và hỗ trợ đại lý sau khi mua hàng dẫn đến trường hợp đại lý tồn hàng để hưởng chính sách thưởng của cơng ty và tung hàng sau đó.
Theo khảo sát đánh giá của các đại lý rằng chính sách thưởng cịn ít với nỗ lực và khó khăn của các thành viên.
Bảng 2.18: So sánh chính sách thưởng phạt
Nguồn: Tác giả tổng hợp Các chỉ tiêu chậm cập nhật gây nên những bất cập cơ bản trong chính sách thưởng phạt của cơng ty. Chưa tạo được sự tin vậy và tạo động lực cho đại lý. Theo kết quả thống kê thì lần điều chỉnh chính sách cuối cùng là vào năm 2010.So với hiện nay thì chính sách có nhiều điểm khơng cịn phù hợp.
2.3.6.4 Chính sách hoạt động