6. Kết cấu đề tài
2.2. Thực trạng động lực làm việc cho công nhân viên công ty Olympus VN
2.2.1. Giới thiệu mẫu khảo sát
Để đánh giá thực trạng động lực làm việc của công nhân viên công ty Olympus VN, tác giả tiến hành khảo sát 300 công nhân viên công ty thông qua bảng câu hỏi ở phụ lục 1 nhằm xác định những yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng từng yếu tố đến việc tạo động lực làm việc đối với công nhân viên công ty Olympus VN trong thời gian qua, sau khi loại bỏ 25 phiếu không hợp lệ (đánh không đủ mục, bỏ trống..), tác giả thu được 275 phiếu điều tra để phân tích. Theo bảng thống kê mẫu khảo sát ở phụ lục 3 (mục 3.1), trong 275 phiếu điều tra, có 186 mẫu là nữ, 89 mẫu là nam chiếm tỷ lệ 32.36% tổng mẫu khảo sát, độ tuổi từ 25- dưới 40 chiếm 46.91%, tuổi dưới 25 chiếm 52% tổng mẫu. Mẫu khảo sát thuộc trình độ dưới trung cấp chiếm 61.45% và trình độ cao đẳng, đại học chiếm 38.55%. Đa phần mẫu khảo sát là công nhân chiếm 50.91%, quản lý chiếm 6.55% và nhân viên văn phòng chiếm 28%. Những nhân viên được khảo sát chủ yếu có kinh nghiệm dưới 3 năm chiếm 53.82%, và kinh nghiệm trên 5 năm chiếm 26.91%. Thu nhập của các mẫu khảo sát ở mức 5-15 triệu chiếm 44.36%, dưới 5 triệu chiếm 52.73%.
Theo kết quả khảo sát 275 nhân viên công ty Olympus VN về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, 101 ý kiến đồng ý với yếu tố sự ổn định trong công việc, 76 ý kiến đồng ý yếu tố sự tự chủ trong công việc, 143 ý kiến đồng ý với yếu tố điều kiện làm việc, văn hóa doanh nghiệp là 76 ý kiến, chính sách lương và phúc lợi là 228 ý kiến, chính sách đào tạo và phát triển là 70 ý kiên, mối quan hệ đồng nghiệp là 124 ý kiến và mối quan hệ với cấp trên là 134 ý kiến. Về đánh giá mức độ ảnh hưởng, đa phần các ý kiến cho rằng lương và chế độ phúc lợi có ảnh hưởng nhiều nhất đến động lực làm việc của họ tại cơng ty. (Kết quả trình bày phụ lục 2, mục 2.1). Như vậy, các yếu tố tác giả đưa ra trong mơ hình nghiên cứu đều được các nhân viên cơng ty Olympus đánh giá có sự ảnh hưởng đến động lực làm việc tại công ty
Sau khi thu thập dữ liệu sơ cấp, tác giả kiểm định độ tin cậy từng thang đo nghiên cứu (Kết quả trình bày phụ lục 3, mục 3.2) để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân viên công ty Olympus VN, kết quả cho thấy tất cả các yếu tố trong 8 thang đo: Điều kiện làm việc; sự ổn định trong công việc; đào tạo và phát triển; văn hóa doanh nghiệp; quan hệ đồng nghiệp; lương và chế độ phúc lợi; sự tự chủ trong công việc và quan hệ với cấp trên đều đảm bảo độ tin cậy với hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 đến 0.9 và các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Sau khi kiểm định độ tin cậy thang đo, tác giả kiểm định giá trị trung bình từng yếu tố (Phụ lục 3, mục 3.3) để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố trong thang đo đến động lực làm việc công nhân viên công ty Olympus VN, cụ thể sẽ được phân tích mục 2.3.2. Với mức điểm đánh giá thang đo từ 1-5 ta có kết quả đánh giá theo số điểm như sau:
- Từ 1 – dưới 1.8: Hồn tồn khơng đồng ý
- Từ 1.8 – dưới 2.6: Không đồng ý
- Từ 2.6 – dưới 3.4: Trung lập
- Từ 3.4 – dưới 4.2: Đồng ý
- Từ 4.2 – dưới 5: Hoàn toàn đồng ý
2.2.2. Thực trạng động lực làm việc của công nhân viên công ty Olympus VN 2.2.2.1. Một số quy định chung trong chính sách nhân sự tại cơng ty
Cơng tác tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng:
Tùy theo nhu cầu sản xuất của công ty vào từng thời điểm mà công ty xác định nhu cầu tuyển dụng. Sau khi hoạch định nhu cầu nhân sự bao gồm vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, và tiêu chuẩn ứng viên cần có cũng như mơ tả công việc cần tuyển. Thường đối với tuyển công nhân, kỹ thuật, phịng tổng vụ - nhân sự cơng ty ra thơng báo tuyển dụng thơng qua hình thức treo băng rơn trước cổng Cơng ty, các khu công nghiệp lân cận và ở các khu vực chợ, trạm xe buýt trong vòng 2 tuần trước khi tổ chức phỏng vấn. Nếu cơng ty cần tuyển các vị trí quản lý từ cấp trung trở lên,
nhân viên văn phịng, cơng ty ưu tiên đăng tuyển tìm ứng viên trên website: vietnamwork.com.
Điều kiện tuyển dụng:
- Đối với vị trí tuyển dụng từ quản lý cấp trung trở lên như trưởng phịng, quản đốc phải có trình độ từ đại học trở lên, có kinh nghiệm ít nhất là 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, có bằng Anh ngữ Toeic trên 600 điểm hoặc tiếng Nhật N3 trở lên, có kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giải quyết xung đột và những kỹ năng cần cho từng vị trí cụ thể...
- Đối với nhân viên văn phịng phải có trình độ từ Cao đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, phải có bằng ngoại ngữ tiếng Anh Toeic trên 500 điểm, hoặc tiếng Nhật lưu loát....
- Đối với lao động phổ thơng phải có bằng tốt nghiệp Trung học cơ sở, siêng năng, chịu khó, sức khỏe tốt....Những lao động khơng có bằng cấp thì cơng ty chấp nhận đào tạo trước khi nhận việc chính thức.
Nâng bậc lương
Thời gian nâng bậc: Hàng năm công ty xét nâng lương vào tháng 1 hằng năm. Tiêu chuẩn nâng lương:
- Đánh giá khả năng làm việc, tiếp thu cơng việc, đóng góp vào cơng ty.
- Không vi phạm vào quy định kỷ luật: Kéo dài thời hạn nâng lương không quá sáu tháng hoặc chuyển làm cơng tác khác có mức lương thấp hơn trong thời hạn tối đa là sáu tháng hoặc cách chức.
- Thường xun hồn thành cơng việc được giao theo hợp đồng đã ký kết.
Khen thưởng
Thưởng cho nhân viên nếu hoàn thành tốt cơng việc được giao, có nhiều đóng góp nhằm đưa cơng ty ngày một phát triển.
Kỷ luật
Áp dụng các biện pháp kỷ luật cho các trường hợp vi phạm nội quy công ty như : khiển trách bằng văn bản, kéo dài thời hạn nâng lương 6 tháng, sa thải.
- Từ thứ hai đến thứ sáu và 1 ngày thứ bảy duy nhất trong tháng, chủ nhật được
nghỉ.
- Công nhân viên được sắp xếp đi ca hành chánh, ca 1, ca 2, ca 3 theo kế hoạch sản xuất. Ca 1 làm việc từ 06h ~14h, ca 2 làm việc từ 14h~22h, ca 3 làm việc từ 22h~06h, hành chánh làm việc từ 07:45~16:30.
Tuy nhiên, căn cứ vào tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của công ty và các Xưởng, thời gian làm việc, thời giờ nghỉ ngơi trên có thể được thay đổi cho phù hợp với từng Xưởng, từng bộ phận.
2.2.2.2. Lương và chế độ phúc lợi Chính sách lương Chính sách lương
Ngun tắc trả lương tại cơng ty Olympus Việt nam như sau:
- Đối với lao động trực tiếp: Tiền lương được trả dựa trên thâm niên làm việc, bậc thợ, năng suất lao động, năng lực làm việc của nhân viên.
- Đối với lao động khối văn phòng: Tiền lương trả theo năng lực làm việc, thâm niên làm việc, kỹ năng làm việc, và hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Mọi lao động công ty đều được chuyển xếp lương về cùng một mặt bằng lương chức danh chuyên môn nghiệp vụ. Tiền lương thực nhận của mỗi người được gắn chặt với trách nhiệm đầy đủ của bản thân, phản ánh được chất lượng, số lượng lao động thực tế của người đó trong cơng việc.
Hình thức và phương thức trả lương
Hình thức trả lương: Cơng ty áp dụng hình thức tiền lương theo thời gian
Tiền lương thời gian có thể thực hiện tính theo thời gian giản đơn hay tính theo thời gian có thưởng. Cơng thức tính lương theo thời gian:
= * + = Mức lương tháng Mức lương cơ bản (tối thiểu) Hệ số lương Tổng hệ số các khoản phụ cấp Mức lương ngày Mức lương tháng 26
Hình thức tiền lương tính theo thời gian có nhiều hạn chế vì tiền lương tính trả cho người lao động chưa đảm bảo đầy đủ nguyên tắc phân phối theo lao động vì chưa tính đến một cách đầy đủ chất lượng lao động, do đó chưa phát huy chức năng địn bẩy kinh tế của tiền lương trong việc kích thích sự phát triển của sản xuất, chưa phát huy hết khả năng sẵn có của người lao động.
Do những hạn chế trên, khi áp dụng hình thức tiền lương theo thời gian cần thực hiện một số biện pháp phối hợp như: động viên khuyến khích vật chất, tinh thần dưới các hình thức tiền thưởng; thường xuyên kiểm tra việc chấp hành kỷ luật lao động và sử dụng thời gian lao động. Việc phối hợp nhiều biện pháp sẽ tạo cho người lao động tự giác lao động có kỷ luật, có kỹ thuật và năng suất cao.
Chính sách tiền lương
Cách tính lương theo ngày cơng làm việc
Dựa vào bảng chấm công hàng ngày lao động trực tiếp và lao động gián tiếp và dựa vào bảng thang bậc lương cho từng nhân viên. Phịng nhân sự sẽ tiến hành tính lương cho nhân viên, thời gian chốt lương là ngày cuối cùng trong tháng. Lương được tính trên phần mềm trong giai đoạn từ ngày 1 đầu tháng đến ngày cuối cùng của tháng. Lương được trả cho nhân viên vào ngày 10 tháng kế tiếp qua hình thức chuyển qua thẻ ngân hàng. Cơng ty sử dụng số ngày công làm việc trong tháng thường là 26 làm cơ sở tính lương cho nhân viên. Cụ thể:
Lương tháng = (Lương căn bản /26) * ngày công làm việc thực tế.
Lương thực lãnh = Lương tháng + các khoản phụ cấp + tăng ca - các khoản giảm trừ trích theo lương - tạm ứng.
Ngoài ra, đối với lao động mới được tuyển dụng vào cơng ty sẽ căn cứ vào trình độ và tay nghề để xếp bậc lương và tính lương tăng ca theo quy định nhà nước.
Bảng 2.10 . Quy định bậc lương công ty
CHỨC DANH
BẬC
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1. Đối với quản lý doanh nghiệp, trợ lý
1.1 Giám đốc - Hệ số 15.73 16.522 17.347 18.205 19.118 20.075 21.076 22.132 23.243 24.398 25.619 26.906 28.248 29.656 31.141 32.703 - Mức lương 24.382 25.600 26.881 28.225 29.636 31.118 32.673 34.252 36.023 37.824 39.714 41.701 43.786 45.975 48.274 50.687 1.2 Phó Giám đốc - Hệ số 8.745 9.185 9.636 10.12 10.626 11.165 11.715 12.309 12.925 13.563 14.245 14.96 15.708 16.489 17.314 18.183 - Mức lương 13.555 14.233 14.945 15.692 16.476 17.300 18.164 19.073 20.027 21.028 22.079 23.184 24.342 25.560 26.838 28.180 1.3 Trợ lý Giám đốc - Hệ số 5.676 5.962 6.259 6.567 6.897 7.249 7.601 7.986 7.986 8.8 9.251 9.713 10.197 10.703 11.242 11.803 - Mức lương 8.798 9.238 9.700 10.185 10.694 11.229 11.790 12.379 12.999 13.649 14.331 15.047 15.799 16.589 17.419 18.290
2. Đối với viên chức chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ:
2.1 Giám sát
- Hệ số 4.367 4.587 4.818 5.06 5.313 5.577 5.852 6.149 6.457 6.776 7.117 7.469 7.843 8.239 8.646 9.075
- Mức
lương 6.769 7.107 7.462 7.835 8.228 8.639 9.082 9.525 10.001 10.501 11.025 11.578 12.156 12.763 13.402 14.072
2.2 Kế toán, Nhân sự, Tổng vụ, Xuất nhập khẩu, IT, Thu mua, Quản lý sản xuất
- Hệ
số 1.804 1.892 1.991 1.87 2.189 2.299 2.42 2.541 2.662 2.794 2.937 3.08 3.245 3.399 3.575 3.751 - Mức
lương 2.796 2.936 3.083 3.236 3.399 3.568 3.748 3.935 4.132 4.337 4.555 4.783 5.022 5.272 5.536 5.814
3. Đối với công nhân, nhân viên trực tiếp sản xuất kinh doanh và phục vụ:
3.1 Lắp ráp, Gia công linh kiện, Quản lý chất lượng, kho (công việc không nặng nhọc, độc hại)
- Hệ
số 1.177 1.232 1.298 1.364 1.43 1.507 1.573 1.661 1.738 1.826 1.914 2.013 2.112 2.222 2.332 2.442 - Mức
lương 2.090 2.107 2.143 2.189 2.218 2.329 2.445 2.567 2.695 2.720 2.972 3.121 3.276 3.440 3.612 3.793
(Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty Olympus VN năm 2016) Qua bảng trên ta thấy, mức lương của công ty theo từng chức vụ được xếp theo từng bậc lương từ bậc 1 đến bậc 16. Việc nâng bậc lương được công ty xét mỗi năm 1 lần và xét nâng bậc dựa theo hiệu quả làm việc của từng đối tượng cụ thể.
Mức lương của nhân viên văn phòng nghiệp vụ và đối tượng là lao động trực tiếp có mức lương cịn khá thấp. Xét đến bậc 16 nhưng lương công nhân chỉ ở mức 3.793 ngàn đồng, so sánh với tỷ lệ nghỉ việc của cơng ty đã phân tích ở bảng 2.10, dễ dàng hiểu được lý do vì sao số cơng nhân nghỉ việc do khơng hài lịng với mức lương cơng ty chi trả vì thực tế cịn q thấp.
Trong năm 2017 mức lương cơ bản công ty áp dụng cho công nhân mới học việc là 3.619.000 VNĐ (85% mức lương cơ bản chính thức: 4.257.000 vnd, mức phụ cấp khoảng là 700.000 VND mỗi tháng, mức lương này áp dụng theo quy định của nhà nước và được tăng theo năng suất lao động của cơng nhân đó. Tổng mức thu nhập
hàng tháng bao gồm lương và các khoản phụ cấp là 4.957.000 đồng.
Theo như mức lương chi trả cho cơng nhân viên hàng tháng thì liệu bản thân nhân viên có thực sự hài lịng, ta xem qua đánh giá điểm trung bình về kết quả khảo sát đối với thang đo về lương như sau:
Bảng 2.11. Điểm trung bình thang đo lương và chính sách phúc lợi cơng ty
STT Lương và chính sách phúc lợi Điểm trung bình
LP1 Tiền lương được trả xứng đáng với năng lực 2.95
LP2 Mức lương công ty đảm bảo được cuộc sống nhân viên 3.25
LP3 Chính sách khen thưởng của Công ty kịp thời, công khai,
minh bạch 2.84
LP4 Chế độ phúc lợi Công ty đa dạng, đầy đủ và đúng đối tượng
lao động được hưởng. 3.15 LP4 Chế độ phúc lợi, lương có trả đúng thời hạn 4.07
LP6 Mức độ hài lịng với chính sách lương, thưởng, phúc lợi
của công ty 2.75
(Nguồn: Kết quả khảo sát nhân viên công ty Olympus VN)
Theo phân tích kết quả khảo sát cho thấy, ngoại trừ biến quan sát LP4 là đạt mức điểm trên trung bình, cịn lại đều đánh giá dưới điểm trung bình (3.4). Cụ thể, biến LP1 với mức điểm đánh giá trung bình 2.95 cho thấy hơn đa số nhân viên công ty cho rằng mức lương không xứng đáng với năng lực và chưa đảm bảo cuộc sống nhân viên (với điểm đánh giá 3.25). Nhưng bù lại lương luôn được trả đúng hạn với mức đánh giá điểm đồng ý 4.07 điểm. Và với yếu tố mức độ hài lịng với chính sách lương cơng ty chỉ đạt điểm dưới trung bình là 2.75 điểm, số điểm khá là thấp chứng tỏ phần lớn nhân viên khơng hài lịng với chính sách lương cơng ty chi trả. Đây cũng là lý do khiến nhân viên nghỉ việc tăng cao trong thời gian qua. Như vậy có thể thấy, thực tế chính sách lương cịn khá thấp chưa đủ trang trải chi phí cho nhân viên, chưa đủ tạo cho nhân viên động lực làm việc cho nhân viên. Ta thử so sánh mức lương nhân viên công ty với các doanh nghiệp cùng ngành
Bảng 2.12: So sánh mức thu nhập bình qn của Cơng ty với các DN cùng ngành
DN
Đối tượng Olympus VN Navitas VN Nikon VN Ricoh VN
Quản lý 25.240 26.350 25.950 26.120
Nhân viên văn phòng 8.545 8.640 8.621 8.745
Công nhân sản xuất 4.957 5.441 5.360 5.340
Nguồn: Tác giả thu thập
Dựa vào bảng số liệu trên ta có thể thấy mức thu nhập bình quân hiện tại của người lao động đặc biệt là công nhân sản xuất tại công ty Olympus VN thấp hơn so với những Doanh nghiệp cùng ngành khác. Mức chênh lệch từ 383.000 đồng (công nhân sản xuất) đến 1.110.000 đồng (quản lý) đối với từng vị trí khác nhau khi so sánh với từng doanh nghiệp khác nhau. Ở đây, đối tượng nghỉ việc tại công ty chủ yếu là công nhân sản xuất. Ta xét thấy, mức thu nhập của công nhân tại Công ty Olympus VN chỉ đạt 4.957.000VNĐ, thấp hơn so với các doanh nghiệp cùng ngành. So với Cơng ty thấp thứ nhì (Cơng ty Ricoh VN) thì mức chênh lệch là 383.000 đồng