STT Lương và chính sách phúc lợi Điểm trung bình
LP1 Tiền lương được trả xứng đáng với năng lực 2.95
LP2 Mức lương công ty đảm bảo được cuộc sống nhân viên 3.25
LP3 Chính sách khen thưởng của Cơng ty kịp thời, công khai,
minh bạch 2.84
LP4 Chế độ phúc lợi Công ty đa dạng, đầy đủ và đúng đối tượng
lao động được hưởng. 3.15 LP4 Chế độ phúc lợi, lương có trả đúng thời hạn 4.07
LP6 Mức độ hài lòng với chính sách lương, thưởng, phúc lợi
của cơng ty 2.75
(Nguồn: Kết quả khảo sát nhân viên cơng ty Olympus VN)
Theo phân tích kết quả khảo sát cho thấy, ngoại trừ biến quan sát LP4 là đạt mức điểm trên trung bình, cịn lại đều đánh giá dưới điểm trung bình (3.4). Cụ thể, biến LP1 với mức điểm đánh giá trung bình 2.95 cho thấy hơn đa số nhân viên công ty cho rằng mức lương không xứng đáng với năng lực và chưa đảm bảo cuộc sống nhân viên (với điểm đánh giá 3.25). Nhưng bù lại lương luôn được trả đúng hạn với mức đánh giá điểm đồng ý 4.07 điểm. Và với yếu tố mức độ hài lịng với chính sách lương cơng ty chỉ đạt điểm dưới trung bình là 2.75 điểm, số điểm khá là thấp chứng tỏ phần lớn nhân viên khơng hài lịng với chính sách lương cơng ty chi trả. Đây cũng là lý do khiến nhân viên nghỉ việc tăng cao trong thời gian qua. Như vậy có thể thấy, thực tế chính sách lương cịn khá thấp chưa đủ trang trải chi phí cho nhân viên, chưa đủ tạo cho nhân viên động lực làm việc cho nhân viên. Ta thử so sánh mức lương nhân viên công ty với các doanh nghiệp cùng ngành
Bảng 2.12: So sánh mức thu nhập bình qn của Cơng ty với các DN cùng ngành
DN
Đối tượng Olympus VN Navitas VN Nikon VN Ricoh VN
Quản lý 25.240 26.350 25.950 26.120
Nhân viên văn phòng 8.545 8.640 8.621 8.745
Công nhân sản xuất 4.957 5.441 5.360 5.340
Nguồn: Tác giả thu thập
Dựa vào bảng số liệu trên ta có thể thấy mức thu nhập bình quân hiện tại của người lao động đặc biệt là công nhân sản xuất tại công ty Olympus VN thấp hơn so với những Doanh nghiệp cùng ngành khác. Mức chênh lệch từ 383.000 đồng (công nhân sản xuất) đến 1.110.000 đồng (quản lý) đối với từng vị trí khác nhau khi so sánh với từng doanh nghiệp khác nhau. Ở đây, đối tượng nghỉ việc tại công ty chủ yếu là công nhân sản xuất. Ta xét thấy, mức thu nhập của công nhân tại Công ty Olympus VN chỉ đạt 4.957.000VNĐ, thấp hơn so với các doanh nghiệp cùng ngành. So với Công ty thấp thứ nhì (Cơng ty Ricoh VN) thì mức chênh lệch là 383.000 đồng và so với Nikon VN thì mức này tăng lên 454.000 đồng. Cùng đặc thù công việc như nhau nhưng lại nhận mức lương lại thấp hơn. Điều này dẫn đến tình trạng nhân viên cảm thấy bất mãn, làm việc không hiệu quả, mức lương không đủ tạo động lực làm việc cho người lao động khiến họ dễ từ bỏ cơng việc của mình để tìm đến những cơ hội khác tốt hơn.Vả lại, theo tình hình thực tế, nhu cầu tuyển dụng của Công ty chủ yếu tập trung vào đối tượng công nhân sản xuất thì với mức thu nhập này, hồn tồn khơng đủ hấp dẫn để thu hút ứng viên tìm đến với Cơng ty.
2.2.2.3. Chính sách phúc lợi Khen thưởng Khen thưởng
Ngoài việc tạo động lực cho người lao động bằng tiền lương thì tạo động lực cho người lao động từ khen thưởng và phúc lợi cũng rất quan trọng. Đó là cơng cụ giúp người lao động cảm thấy mình làm việc như trong một gia đình và họ an tâm và muốn cống hiến, trung thành với Công ty.
- Thưởng sáng kiến: Được áp dụng cho những phịng ban, những cá nhân xuất sắc có những phát kiến, ý tưởng mới mẻ có thể ứng dụng, triển khai trong cơng ty hoặc có những giải pháp tốt cho những vấn đề công ty gặp phải thì cũng được thưởng ngay sau sự kiện đó.
- Thưởng cuối năm: Vào thời điểm cuối năm sau khi tiến hành xác định doanh thu và chi phí sản xuất kinh doanh và tài chính.Tiền thưởng trích từ quỹ khen thưởng công ty. Các nhân viên công ty Olympus VN sẽ được nhận phần tiền thưởng của mình căn cứ vào hệ số thưởng quy định theo thâm niên làm việc của công nhân viên theo công thức:
Tiền thưởng cuối năm = Lương cơ bản * m
Với m là hệ số thưởng theo thâm niên làm việc, hệ số m được áp dụng như sau: + 1.4 áp dụng cho cơng nhân viên có thời gian làm việc từ 3 năm trở lên
+1.2 áp dụng cho công nhân viên có thời gian làm việc từ đủ 1 năm đến dưới 3 năm
+1.0 áp dụng cho công nhân viên có thời gian làm việc từ 3 tháng đến dưới 1 năm
+ 0,5 áp dụng cho công nhân viên có thời gian làm việc dưới 3 tháng
Cơng ty cịn áp dụng các khoản thưởng đối với những nhân viên tuân thủ quy định thời gian làm việc và những nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty, cụ thể
- Thưởng chuyên cần hoàn hảo 6 tháng: Nhân viên có thời gian đi làm khơng
vắng mặt trong 6 tháng liên tục (không bị trừ khi nghỉ phép năm, nghỉ tang ma, nghỉ cưới, ngày nghỉ của cơng ty chỉ định): 300.000 đồng/người
- Khích lệ làm việc liên tục và lâu dài: Tất cả nhân viên khi ký kết hợp đồng lao
động lần 2, lần 3: 300.000 đồng/người
Ngoài những mức thưởng trên, hiện tại công ty chưa áp dụng mức thưởng nào khác như các khoản thưởng đột xuất, thưởng vào các ngày lễ như 30/4 (giải phóng tồn miền nam), 1/5 (quốc tế lao động), 10/3 (giỗ tổ Hùng Vương), 2/9 (ngày quốc khách Việt Nam).
Về hình thức khen thưởng tại cơng ty đang áp dụng, thì theo kết quả khảo sát 275 nhân viên cơng ty thì 92.34% nhân viên mong muốn được khen thưởng bằng tiền và hiện vật, cịn các hình thức thưởng du lịch, hay cấp bằng khen khơng được nhân viên quan tâm. Về tình hình sử dụng quỹ khen thưởng cơng ty như sau:
Bảng 2.13 : Sử dụng quỹ khen thưởng tại công ty Olympus VN giai đoạn 2014 (ĐVT: Triệu đồng)
Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Quỹ khen thưởng 12.200 14.230 17.321 Thực chi QKT 11.520 13.523 16.654 Tỷ lệ chi QKT 94.42 95.03 96.15 Lao động trong năm 2.024 2.803 3.224 Tiền thưởng bình quân/người 3.223 3.512 4.120
(Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty Olympus Việt Nam)
Qua bảng số liệu trên ta thấy quỹ tiền thưởng ở mức bình thường, việc sử dụng quỹ tiền thưởng trên mức trung bình trong tồn bộ quỹ khen thưởng. Nếu tính bình qn cho một lao động thì chỉ khoảng 4.000.000 đồng/năm và chủ yếu rơi vào khoản thưởng cuối năm. Với mức thưởng này thực sự chưa đủ tạo động lực cho người lao động vì cơng ty chỉ thưởng vào cuối năm chứ không thưởng thêm những dịp khác.
Theo như kết quả khảo sát nhân viên công ty về một số ý kiến đóng góp vào chính sách nhân sự tại cơng ty, có nhiều ý kiến mong muốn công ty tăng mức thưởng cho nhân viên và đặc biệt bổ sung mức thưởng cho nhân viên vào các dịp lễ, tết.
Các khoản phụ cấp
- Phụ cấp chuyên cần: 200.000 đồng/tháng chỉ áp dụng cho công nhân, áp dụng đối với công nhân làm việc đủ ngày quy định trong tháng.
- Phụ cấp đi lại: Tính từ nhà đến cơng ty (đối với nhân viên tự túc phương tiện đi lại) hoặc từ nhà đến trạm đón xe đưa rước, từ 350.000 ~500.000/tháng/nhân viên
- Phụ cấp tiền gửi xe: Hỗ trợ tiền gửi xe khi đi làm bằng xe máy, dành cho nhân viên đi làm bằng xe máy từ nhà đến điểm dừng đón xe đưa rước 50.000
đồng/người/tháng.
- Phụ cấp đi ca: Tất cả nhân viên công ty khi làm việc theo ca, ca 1 và ca 3 là 5.000 đồng/ngày/nhân viên, ca 2 là 10.000 đồng/ngày/nhân viên.
- Phụ cấp đường xa: Dành cho nhân viên ở xa đi xe đưa rước: 300.000 đến 500.000đồng/người/tháng
- Trợ cấp nhà ở: 100.000 đồng/người/tháng.
- Phụ cấp trách nhiệm cho công nhân là Leader: Chuyền trưởng, quản lý công đoạn với mức phụ cấp 400.000đồng/người/tháng.
- Phụ cấp trách nhiệm cho tổ trưởng, trưởng nhóm gián tiếp, trưởng ca, phó ca, quản lý ca: 250.000 đồng/người/tháng.
- Những nhân viên làm việc thuộc các cơng đoạn đặc biệt như hàn, kẽm, sơn thì được phụ cấp thêm 200.000đồng/người/tháng
Ngồi ra, cơng ty cịn áp dụng mức phụ cấp ngoại với mức phụ cấp dành cho tiếng Nhật, Hoa, Anh từ 500.000 đến 6.000.000đồng/người/tháng tùy theo khả năng ngoại ngữ từng người.
Các khoản phúc lợi
- Công ty áp dụng chế độ BHXH, theo đúng 5 chế độ mà luật Lao động quy định: chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, chế độ hưu trí, tử tuất. Áp dụng BHYT, BHTN theo đúng quy định.
- Công ty ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên mỗi năm một lần. - Nhằm tạo điều kiện cho người lao động nghỉ ngơi, phục hồi sức lao động và cũng để tăng cường sự thân thiện giữa những người lao động trong Cơng ty thì hàng năm có tổ chức cho cơng nhân viên đi tham quan nghỉ mát một số địa điểm như Nha Trang, Phan Thiết, Vũng Tàu,…
Về chính sách phúc lợi, theo như kết quả khảo sát bảng 2.13 cho thấy với yếu tố chính sách khen thưởng của cơng ty hợp lý, công khai, minh bạch được đánh giá ở mức dưới trung bình 2.84 điểm, vậy là đa số nhân viên cho rằng chính sách khen thưởng của công ty chưa phù hợp cần được cải thiện, chế độ phúc lợi Công ty chưa đa dạng và đầy đủ vì vì yếu tố này chỉ đạt mức điểm dưới trung bình 3.15, chính sách
phúc lợi chưa đúng đối tượng lao động được hưởng, nhân viên chỉ đánh giá thang điểm dưới trung bình 2.75 cho yếu tố mức độ hài lịng với chính sách thưởng, và phúc lợi của công ty.
Như vậy, thơng qua chính sách tiền lương là chính sách phúc lợi, có thể thấy thời gian qua Cơng ty Olympus VN chưa thực sự quan tâm đến đời sống nhân viên, mức lương chi trả cịn thấp đặc biệt là cơng nhân sản xuất, mức khen thưởng thì giới hạn chủ yếu khen thưởng cuối năm và chính sách phúc lợi cũng chưa được cơng ty thực sự chú trọng để chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động, thực tế những yếu tố trên chưa đủ tạo động lực làm việc cho nhân viên dẫn đến tình trạng nghỉ việc ngày càng tăng đặc biệt là công nhân sản xuất. Vì vậy, thời gian tới, để có thể giữ chân nhân viên và thu hút nhiều nhân tài cũng như đáp ứng nhu cầu tuyển dụng cho kế hoạch xây dựng nhà máy và hạn chế tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên công ty, công ty Olympus VN cần cải thiện chính sách lương, thưởng và chế độ phúc lợi.
2.2.2.4. Chính sách đào tạo và phát triển
Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Olympus VN được xây dựng một cách chặt chẽ và có cơ sở, tất cả cơng nhân viên mới vào làm việc đều được đào tạo về nội quy, văn hóa cơng ty, .... Ngồi ra, tất cả các cán bộ cơng nhân viên của Công ty luôn luôn được tạo điều kiện để được đào tạo, phát triển nâng cao trình độ về mọi mặt như: chun mơn, nghiệp vụ, kinh tế, chính trị, ngoại ngữ, cơng nghệ thông tin… tuỳ theo yêu cầu của công việc cũng như là bản thân người lao động.
Các phương pháp đào tạo của Cơng ty cụ thể là: Hình thức đào tạo chủ yếu ở Cơng ty là hình thức đào tạo trong cơng việc. Người lao động mới sẽ được phân công làm việc cùng với những người lao động có kinh nghiệm hơn. Người lao động mới này vừa học vừa làm bằng cách quan sát, nghe những lời chỉ dẫn và làm theo. Do đặc điểm của Công ty hầu hết là nhân viên trẻ trong độ tuổi từ 18-30 chiếm tỷ trọng cao trong tổng số cán bộ cơng nhân viên. Đây là hình thức đào tạo được đánh giá là phù hợp với Cơng ty bởi vì số lượng cán bộ công nhân viên trong mỗi bộ phận đã được tiêu chuẩn, khối lượng cơng việc nhiều, nếu như sử dụng các hình thức đào tạo ngồi nơi làm việc thì sẽ gây khó khăn rất lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công
ty.
Đào tạo ngồi cơng việc cũng là một hình thức đào tạo phổ biến và áp dụng trong mọi lĩnh vực cho cán bộ công nhân viên của Công ty, để đáp ứng các yêu cầu đặt ra ngày càng cao của cơng việc thì cần phải phát triển trình độ chun mơn của người lao động theo các phương pháp đào tạo khác cao hơn. Trong năm 2016 vừa qua Công ty đã tổ chức các lớp học nâng cao các kỹ năng mềm phục vụ cho công việc như TWI, train the trainer, các lớp đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cho đối tượng là nhân viên có sử dụng ngoại ngữ trong cơng việc thuộc khối văn phòng, cử một số cán bộ đi học tập ở nước ngoài như Nhật Bản, Trung Quốc,..
Đối với cán bộ quản lý, cơng ty áp dụng hình thức đào tạo luân phiên giúp cho các nhà quản trị thành thạo hơn và linh hoạt hơn trong công việc đặc biệt là các trưởng phòng như: trưởng phòng kế hoạch kỹ thuật, trưởng phòng kinh doanh, quản đốc phân xưởng , …để họ có thể nắm được kỹ năng thực hiện các cơng việc khác nhau, phối hợp hoạt động giữa các bộ phận khác nhau trong Công ty
Ý kiến đánh giá của nhân viên cơng ty về chính sách đào tạo tại công ty như sau: