L ỜI CẢM ƠN
3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
Nếu cơ sở hạ tầng là chiếc tàu trên dòng sông thì cơ sở vật chất kỹ thuật chính là động cơ để đưa thuyền đến bến đậu, trong chính sách phát triển du lịch cơ sở hạ
tầng cũng chiếm một vị trí chủ đạo trong hoạt động du lịch. Vì thế cấp lãnh đạo cần có
nhiều kế hoạch chính sách phù hợp cho ngành du lịch tỉnh nhà.
Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực trong ngành du lịch ở các cấp bao gồm cả đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ quản lý và đào tạo nghề cho đội ngũ lao động.
Đầu tư xây dựng mới khách sạn - nhà hàng tiêu chuẩn quốc tế từ 3 - 4 sao phục
vụ nhu cầu du khách, bên cạnh đó nâng cấp các khách sạn đã sẵn có lên đủ tiêu chuẩn
du lịch. Đa dạng sản phẩm các dịch vụ trong khách sạn như: bar, massage, sân tennis,
hồ bơi…kích thích nhu cầu hưởng thụ giải trí của khách.
Đầu tư các nhà hàng và cơ sở ăn uống đủ chất lượng an toàn vệ sinh phục vụ
nhu cầu ăn uống của khách.
Đầu tư để xây dựng một số khu du lịch trọng điểm của tỉnh (Tây Đô, Tầm Vu,
Lung Ngọc Hoàng, Vườn Tràm Chim Vị Thuỷ…) với cơ sở vật chất có chất lượng cao và đồng bộ ( cơ sở lưu trú, cơ sở vui chơi giải trí - thể thao, phương tiện vận chuyển, các cơ sở dịch vụ du lịch bổ trợ khác) đảm bảo có đủ điều kiện để phục vụ mọi nhu
cầu ngày càng cao của khách du lịch trong nước và quốc tế.
Thống kê và kiểm tra chất lượng phương tiện vận chuyển khách, khuyến khích
hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư xe chất lượng cao phục vụ du lịch, đầu tư nhà hàng du
thuyền đủ tiện nghi phục vụ ăn uống, vui chơi giải trí, chạy dọc theo kênh xáng Xà No.
Đầu tư để khai thác có kế hoạch, đồng thời phải đầu tư bảo vệ, tôn tạo và phát triển các nguồn tài nguyên du lịch, cải thiện môi trường du lịch, đầu tư để hỗ trợ và
khuyến khích cộng đồng dân cư tham gia vào hoạt động du lịch, tham gia vào việc bảo
vệ tài nguyên và môi trường du lịch…nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững.