STT Khóa học Đối tượng Số lượng
1 Giới thiệu sản phẩm mới Nhân viên bán hàng của các
đại lý và trung tâm điện máy. 02 khóa/năm
2 Kỹ năng lắp đặt, xử lý sự cố, chính sách bán hàng Karofi.
Dành cho các trung tâm và đại lý đã tham gia khóa giới thiệu sản phẩm mới.
1 khóa/ tháng
3
Kỹ năng marketing, giới thiệu sản phẩm mới, chính sách bán hàng - hậu mãi - xu hướng phát triển ngành lọc nước.
Dành cho cửa hàng trưởng,
quản lý các trung tâm 02 khóa/năm
(Nguồn: Tác giả).
Thay đổi quy định về đồng phục đội ngũ nhân viên bán hàng: Đối với đội
ngũ nhân viên thị trường kênh GT (truyền thống), cần phải ra quy định bắt buộc thực hiện nghiêm túc quy định thống nhất về đồng phục của nhân viên bán hàng khi thăm hỏi khách hàng. Việc thực hiện nghiêm túc về đồng phục sẽ nâng cao giá trị thương hiệu Karofi thơng qua đội ngũ nhân viên có tác phong chuyên nghiệp mỗi khi ghé thăm cửa hàng.
Nâng cao hoạt động trưng bày sản phẩm: Quầy kệ trưng bày và hình ảnh nhận diện thương hiệu là xương sống của hoạt động bán lẻ tại các trung tâm điện máy. Tác giả đề xuất nên đầu tư thêm nhiều quầy kệ tại các trung tâm điện máy và thay đổi thiết kế hình ảnh để tạo sự nhận diện thương hiệu cao hơn - cụ thể người nước là nhân vật đại diện cho máy lọc nước Karofi do đó trong các thiết kế nên lấy
hình ảnh người nước làm chủ đạo. Mục tiêu đến năm 2020, tất cả cửa hàng phân phối sản phẩm máy lọc nước Karofi sẽ có quầy kệ trưng bày và vị trí trưng bày phải dễ nhận diện khi khách thăm quan mua sắm (Bảng 3.8 về kế hoạch triển khai quầy
kệ tại các trung tâm giai đoạn 2017-2020).