2.2.3 .Phân tích thực trạng hoạt động chiêu thị
2.2.3.3. Về hoạt động quan hệ công chúng
Khởi nguồn của Karofi được truyền cảm hứng từ nhà sáng lập kiêm CEO Trần Trung Dũng với sứ mệnh chung tay vì nỗ lực cộng đồng. Do đó, cơng ty Karofi ln cố gắng xây dựng một hình ảnh cơng ty có trách nhiệm với cộng đồng. Theo CEO Trần Trung Dũng: “Chữ tín ln được Karofi đề cao trong các mối quan hệ. Niềm tin là giá trị cao nhất mà Karofi muốn xây dựng và gìn giữ.”
Sản phẩm máy lọc nước là một ngành mới mẻ trên thị trường điện máy Việt Nam nhưng nhu cầu sử dụng nước sạch ngày càng trở nên cấp bách và rất thiết yếu trong từng gia đình. Do đó, cơng ty Karofi đã có rất nhiều hoạt động quan hệ công chúng ý nghĩa và truyển tải được thơng điệp tích cực đến người tiêu dùng.
Về tổ chức hội nghị, hội thảo: Công ty thường tổ chức các buổi hội nghị
khách hàng trên tồn quốc. Ngồi mục đích giới thiệu sản phẩm, thơng qua các hội nghị giúp công ty khẳng định thương hiệu, phổ biến chính sách và thành tựu của
công ty đã đạt được. Trong năm 2016, chi nhánh tổ chức được một hội nghị vào tháng 4/2016 để công bố sản phẩm mới và triển vọng của ngành lọc nước.
Bảng 2.6: Hoạt động quan hệ công chúng tại chi nhánh miền Nam.
Tên chương trình Nội dung Thời
gian
Tận tâm vì tương lai Việt.
Lắp đặt trên 300 máy lọc nước Karofi – tương đương
75 triệu lít nước sạch đến các điểm ơ nhiễm nặng. 8/2015
Giếng nước nhân ái. Tặng máy lọc nước cho trẻ em vùng cao 2016- 2017 Máy lọc nước gửi
tặng cán bộ chiến sỹ ngoài quần đảo Trường Sa.
Tặng 10 máy lọc nước Karofi 10 cấp lọc nhân chuyến ra thăm các cán bộ chiến sỹ ngoài quần đảo Trường Sa.
2016- 2017
Karofi kết hợp với báo Nông thôn ngày nay Tặng nước tinh khiết.
Câu chuyện “Phu Luông Điện Biên – Thầy cô chịu vắt cắn để hứng nước cho học trò” đăng trên báo Nông Thôn ngày nay đã gây xúc động đến đông đảo các độc giả. Với mong muốn giúp cho các thầy trò nơi đây được tiếp cận nguồn nước tinh khiết đảm bảo phục vụ cho 8 tiếng đồng hồ sinh hoạt tại trường và cũng nhân dịp Báo Nông thôn ngày nay tổ chức chương trình Giếng nước nhân ái trao tặng nguồn nước tới 2 trường.
5/2017
Gần 6000 học sinh ở “làng ung thư” được uống nước tinh khiết
Để giúp người dân có thể tiếp cận và sử dụng nước sạch, Viện SKNN&MT đã phối hợp với công ty CP Karofi Việt Nam triển khai chương trình Tận Tâm Vì Tương Lai Việt, trao tặng hàng trăm máy lọc nước cho các gia đình có hồn cảnh khó khăn và các điểm trường tại những làng ung thư.
3/2016
(Nguồn: Phòng marketing).
Về các hoạt động xã hội và sự kiện văn hóa thể thao: Hoạt động xã hội là
trọng tâm của Karofi với phương châm hướng về cộng đồng và mang nước sạch tới cho mọi người dân (Bảng 2.6: Hoạt động quan hệ công chúng tại Karofi).
Về các loại ấn phẩm: Chi nhánh có ban hành ấn phẩm ống kính Karofi để
truyền tải những giá trị, những hoạt động ý nghĩa mà thành viên công ty đã làm được. Bên cạnh đó, những sáng kiến có ý nghĩa tích cực trong nội bộ cơng ty và cho xã hội sẽ được ban giám đốc xem xét và đầu tư thực hiện.
Về tổng thể các hoạt động quan hệ công chúng được khách hàng đánh giá cao nhất trong năm yếu tố với 3,347 điểm trung bình. Biến quan sát QH4 “Phản hồi của anh/chị luôn được Karofi lắng nghe” được đánh giá cao nhất với 3,431 điểm. Các biến quan sát còn lại đều được khách hàng đánh giá ở mức điểm dao động từ 3,263 đến 3,431. (Phụ lục 7:Thống kê mô tả các hoạt động chiêu thị).