CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
1.7. Các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu
1.7.6. Mối quan hệ giữa cá nhân với đồng nghiệp
Theo Deery (2008): “Đồng nghiệp là những người làm chung trong một công ty, một tổ chức, là người thường xuyên trao đổi, chia sẻ với nhau về công việc. Mối quan hệ với đồng nghiệp là mối quan hệ giữa các nhân viên trong cùng một công ty, một tổ chức”. Mối quan hệ này không chỉ xảy ra trong cơng việc mà cịn có thể trong cuộc sống thường ngày. Quan hệ nơi làm việc tốt có nghĩa là nhân viên cảm thấy họ được sự giúp đỡ từ đồng nghiệp và phối hợp trong công việc tốt, giúp họ tự tin để hồn thành cơng việc tốt hơn. Bất kỳ nhân viên nào cũng cần có sự hỗ trợ, giúp đỡ của đồng nghiệp khi cần thiết và muốn tìm thấy sự thoải mái, thân thiện với đồng nghiệp. Nếu mối quan hệ đồng nghiệp trở nên thân thiết, gắn bó, ln cảm thơng, giúp đỡ nhau sẽ giúp công việc được trôi chảy và làm giảm ý định nghỉ việc của nhân viên.
Tóm tắt chương 1
Trong chương 1, tác giả đã trình bày các lý thuyết về nghỉ việc của nhân viên như khái niệm về nghỉ việc, dự định nghỉ việc, và các vấn đề về quyết định nghỉ việc; những học thuyết nền tảng như Thuyết cơng bằng trong việc phân chia lợi ích,
Thuyết cơng bằng của John Stacy Adams và Thuyết kỳ vọng của Vroom. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã tổng hợp các mơ hình nghiên cứu trong và ngồi nước liên quan đến ý định nghỉ việc để có một cái nhìn tổng qt. Qua đó, tác giả chọn ra mơ hình nghiên cứu phù hợp với tình hình thực tế tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Sài Gịn. Trên cơ sở lý thuyết đó, tác giả sẽ tiến hành thu thập, phân tích, đánh giá thực trạng nghỉ việc và tìm ra nguyên nhân tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên tại ngân hàng nhằm đưa ra các giải pháp giúp giảm tình trạng nghỉ việc cao tại ngân hàng.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƯƠNG
VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GỊN