CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.2. Thực trạng về tình hình nghỉ việc cao tại ngân hàng
Hiện nay, ngân hàng Vietinbank chi nhánh Sài Gịn có 75 nhân viên đang làm việc. Trong đó, cơ cấu nhân sự theo giới tính bao gồm 32 nam (chiếm tỷ lệ 43%) và 43 nữ (chiếm tỷ lệ 57%). Đây là cơ cấu nhân sự phù hợp với đặc điểm ngành ngân hàng vì tính chất cơng việc ln địi hỏi sự cần có sự tỉ mỉ, cẩn thận, nên nhân sự nữ luôn chiếm tỷ lệ cao hơn so với nhân sự nam. Bên cạnh đó, nhân sự trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao là 76%, nhân sự có trình độ từ cao học trở lên chiếm tỷ lệ 13%, 11% nhân sự cịn lại có trình độ phổ thơng. Nhân sự tại chi nhánh Sài Gòn đa số là những nhân sự còn trẻ tuổi, cụ thể là độ tuổi từ 22 – 30 tuổi chiếm tỷ lệ 56%, độ tuổi từ 30 – 45 tuổi chiếm tỷ lệ 39%, độ tuổi từ 45 tuổi trở lên chiếm tỷ lệ 5% trong tổng số nhân sự. Do đó, ta có thể thấy rằng đội ngũ nhân sự của chi nhánh khá trẻ, năng động nên dễ dàng thích nghi với mơi trường làm việc với nhiều cạnh tranh như hiện nay trong ngành ngân hàng.
Bảng 2.2: Cơ cấu nhân sự tại Vietinbank Chi nhánh Sài Gòn năm 2017 cụ thể như
Cơ cấu nhân sự Theo giới tính Nam 32 43% Nữ 43 57% Theo trình độ học vấn Thạc sỹ 10 13% Đại học, cao đẳng 57 76% Phổ thông 8 11% Theo độ tuổi Từ 22 – 30 tuổi 42 56% Từ 31 – 45 tuổi 29 39% Từ 45 tuổi trở lên 4 5%
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự Vietinbank Chi nhánh Sài Gịn)
Bên cạnh đó, tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tại Chi nhánh Sài Gòn được phản ánh trong bảng thống kê 2.4 như sau:
Bảng 2.3: Bảng thống kê tỷ lệ nhân sự nghỉ việc từ năm 2015 đến 2017 tại
Vietinbank chi nhánh Sài Gòn như sau:
Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Tổng số nhân viên tại CNSG 70 73 75
Số lượng nhân viên nghỉ việc tại CNSG 10 12 14
Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc tại CNSG (%) 14.3 16.4 18.7
Số lao động điều chuyển đến 0 3 0
Số lao động tuyển mới 7 10 14
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự Vietinbank Chi nhánh Sài Gịn)
Nhìn vào bảng trên, ta có thể thấy tổng số lượng nhân viên tại chi nhánh qua các năm khơng có sự biến động lớn. Tuy nhiên, số lượng nhân viên nghỉ việc lại có xu hướng tăng, đặc biệt là trong năm 2017. Trong 03 năm kể từ năm 2015 đến năm 2017, tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên khá cao. Cụ thể, năm 2015 tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tại chi nhánh là 14.3%, năm 2016 là 16.4% và trong năm 2017 tỷ lệ nghỉ việc tăng lên 18.7%. Như vậy, tỷ lệ nghỉ việc có xu hướng tăng dần qua các năm. Điều này về lâu dài sẽ gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do
ra tình trạng báo động về nhân sự, gây nên sự mất cân đối, xáo trộn trong tổ chức.