CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ
2.3 Thực trạng hệ thống kiểm sốt nội bộ tại Viễn thơng Bình Dương
2.3.1.5 Cơ cấu tổ chức và phân chia trách nhiệm, quyền hạn
Qua Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Viễn thơng Bình Dương (xem trang 28) ta thấy, kiểu cơ cấu tổ chức tại đơn vị thực hiện theo mơ hình trực tuyến – chức năng. Cụ thể:
- Giám đốc chịu trách nhiệm chung về tình hình hoạt động của đơn vị, chịu trách nhiệm chính về tài chính.
- 01 Phĩ giám đốc chịu trách nhiệm về hạ tầng kỹ thuật, đầu tư, sửa chữa các cơng trình viễn thơng đảm bảo cho việc duy trì cung cấp chất lượng dịch vụ tốt đến khách hàng.
- 01 Phĩ giám đốc phụ trách về hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo thực hiện các mục tiêu về doanh thu, phát triển các loại hình dịch vụ.
- Ban lãnh đạo đơn vị sẽ triển khai các mục tiêu chiến lược, phân chia trách nhiệm cụ thể cho từng phịng ban trực thuộc khối quản lý, các phịng ban này tùy theo nhiệm vụ mà cĩ ý kiến tham mưu cho Ban giám đốc trong việc phân bổ các kế hoạch và mục tiêu hoạt động đến từng trung tâm trên các địa bàn thị xã, huyện cùng phối hợp thực hiện. Các Giám đốc trung tâm sau khi nhận được các chỉ tiêu mệnh lệnh sẽ triển khai và phân cơng nhiệm vụ đến các bộ phận, tổ đài, trạm dưới sự quản lý của mình.
Thực tế trên cho thấy, mơ hình tổ chức quản lý tại Viễn thơng Bình Dương đã đạt được những yêu cầu cơ bản trong việc phân chia trách nhiệm và quyền hạn tại đơn vị, giảm gánh nặng cho người quản lý cấp cao, việc phân cơng nhiệm vụ giữa các phịng ban khơng cĩ sự chồng chéo, trách nhiệm của từng bộ phận và các cá nhân được quy định rõ bằng các văn bản tại đơn vị.
Tuy nhiên, ở từng phịng ban riêng lẻ, các nhân viên cĩ tư tưởng “mạnh ai nấy làm” mà thiếu sự kiểm tra, giám sát lẫn nhau nên vẫn thường xảy ra những sai sĩt khơng đáng cĩ, hoặc hành vi gian lận mà khơng phát hiện được.