2012 2013 2014 2015 2016
Tiền thưởng bình quân/người
(VNĐ)
10,250,000 12,300,000 16,191,667 27,599,500 33,947,385
Quỹ khen thưởng
(VNĐ) 123,000,000 147,600,000 194,300,000 331,194,000 407,368,620
Mức tăng trưởng
(%) 20.0 31.6 70.5 23.0
(Nguồn: phòng HC – NS, 2017)
Số liệu cho thấy tiền thưởng bình quân mỗi năm của nhân viên qua mỗi năm đều tăng, với tốc độ tăng trung bình mỗi năm là 36%. Về cơ chế thưởng tiền mặt tại Chi nhánh Cộng hịa có thể phân thành 3 mảng lớn:
- Thưởng chuyên cần hàng tháng: hàng tháng tất cả nhân viên chính thức
đều được đánh giá điểm chuyên cần và tác phong làm việc. Đánh giá này được chia thành 4 bậc A, B, C, D và tương ứng với 4 mức 0%, 50%, 75% và 100% tiền thưởng quy định hàng tháng thưởng dựa trên doanh thu hoạt động của Chi nhánh.
- Thưởng cuối năm cho danh hiệu “Nhân viên xuất sắc” và “Bộ phận xuất sắc”: Bộ phận xuất sắc sẽ được Ban Giám đốc và Phòng HC – NS xét duyệt,
dựa trên thành tích và đóng góp của bộ phận đó đối với kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, còn danh hiệu “Nhân viên xuất sắc” là kết quả bỏ phiếu kín của tồn thể nhân viên trong mỗi bộ phận. Như vậy sẽ có 11 nhân viên được nhận danh hiệu này cùng với tiền thưởng. Trước năm 2015, các danh hiệu này được xét duyệt và bình chọn hàng quý, nhưng từ năm 2015 trở đi chỉ còn được xét vào cuối năm.
- Thưởng đột xuất: Hình thức thưởng này được áp dụng cho các hành động đáng khích lệ như nhặt được của rơi và trả lại cho khách hàng, nhưng trọng tâm là thưởng cho các sự kiện có quy mơ lớn, địi hỏi nhiều nỗ lực và công sức gia tăng của đội ngũ nhân viên, điển hình như các cuộc triển lãm cưới. Loại thưởng này mang tính chất động viên và chia sẻ rất lớn giữa doanh nghiệp và người lao động.
Chính sách thưởng bằng tiền mặt được áp dụng đối với tất cả nhân viên thuộc Chi nhánh, khơng phân biệt sự đóng góp trực tiếp hay gián tiếp vào doanh thu có tác dụng rất lớn trong việc động viên, thúc đẩy nhân viên nỗ lực thực hiện cơng việc chun mơn của mình.Tiền thưởng được nhận mỗi tháng cũng giúp cho tinh thần làm việc phấn chấn hơn, giảm bớt áp lực tài chính trong cuộc sống, để người lao động an tâm làm việc và cống hiến. Thưởng cho các sự kiện quy mô lớn cũng thể hiện được thái độ trân trọng và tinh thần chia sẻ của công ty đối với những nỗ lực mà nhân viên đã bỏ ra, nó có tính chu đáo và kịp thời.
Tuy nhiên, Chi nhánh chưa có cơ chế thưởng dành riêng cho các ý tưởng sáng tạo, các sáng kiến cải tiến cơng việc có tính khả thi, đặc biệt đối với hai bộ
phận Bếp và Phục vụ yến tiệc vốn có rất nhiều quy trình và cơng việc địi hỏi sự sáng tạo và cải thiện liên tục để giúp mang lại sự độc đáo, mới mẻ và tiết kiệm được chi phí.
Do đặc thù đội ngũ nhân viên trẻ, tính tuân thủ kỷ luật chưa sát sao, cộng thêm đó Chi nhánh Cộng hịa mới được thành lập trong thời gian ngắn, nên ưu tiên vẫn là siết chặt kỷ luật, tác phong làm việc, đảm bảo sự đồng bộ, thống nhất trong nỗ lực và kết quả làm việc. Tuy nhiên, việc thưởng tiền dựa trên đánh giá về chuyên cần và kỷ luật, có thể bào mịn tính năng động và óc cải tiến của nhân viên, có thể dẫn đến tình trạng hiện diện về hình thức mà khơng có sự tập trung và tận tâm đóng góp cho tổ chức.
Xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp khuyến khích được sự sáng tạo và cải tiến là vấn đề lớn, mang tầm chiến lược, đòi hỏi sự cộng tác và cộng hưởng lâu dài từ cấp lãnh đạo cao nhất cho đến từng nhân viên một, trong đó khen thưởng dù bằng tiền hay bằng hình thức nào khác thì cũng mang ý nghĩa bổ trợ và phải được kết hợp với các thay đổi tồn diện khác, địi hỏi thời gian và nguồn lực đầy đủ.
2.2.3.2. Phân tích thực trạng tưởng thưởng theo yếu tố Cơng việc đảm bảo
Đảm bảo công việc hay sự ổn định trong công việc là “hình thức” thưởng được người lao động rất coi trọng, đặc biệt là đối với cuộc sống nhiều áp lực và chi phí sinh hoạt cao tại TP.HCM. Như bảng 2.6 ta thấy có 91% số người khảo sát đánh giá yếu tố này là quan trọng hoặc cực kỳ quan trọng, tương ứng với điểm trung bình là 4.34.