Trung bình Độ lệch chuẩn Khả năng cao Quan trọng
Khả năng được nhận trong thực tế 4.06 0.749 84%
Tầm quan trọng theo cảm nhận 4.10 0.727 82% Khoảng chênh lệch -0.04 0.806
(Nguồn: Số liệu khảo sát của tác giả, tháng 5 – 6/2017)
Thái độ của đồng nghiệp và mối quan hệ qua lại giữa các cá nhân là bộ phận cơ hữu đặc biệt quan trọng cấu thành nên môi trường làm việc. Xem xét cả về thời gian và tần suất, người lao động tiếp xúc với đồng nghiệp nhiều hơn hẳn với quản lý của mình. Vì thế một mơi trường trong đó đồng nghiệp có sự tôn trọng lẫn nhau là điều kiện tiên quyết để có được một tâm lí làm việc thoải mái, ổn định và yên tâm công tác.
Như một phần thưởng, người lao động tại Chi nhánh rõ ràng có mong đợi sẽ nhận được sự tôn trọng và chấp nhận của đồng nghiệp khi bản thân thể hiện tốt trong cơng tác hoặc có thành tích nổi bật. Trên thực tế họ cũng nhận được đúng điều mình muốn, với điểm trung bình về xác suất xảy ra và điểm bình quân mức độ quan trọng đối với phần thưởng này là gần bằng nhau và trên mức 4. Có 84% người được hỏi đều đồng ý rằng, họ sẽ nhận được sự tôn trọng của đồng nghiệp, khi họ hồn thành tốt cơng việc của mình, đồng thời họ cũng trân trọng điều đó, với 82% lựa chọn mức điểm quan trọng hoặc cực kỳ quan trọng.
Bầu khơng khí làm việc cởi mở và tôn trọng lẫn nhau là một trong những thế mạnh của Chi nhánh Cộng hịa. Tinh thần đó được nhấn mạnh trong Bộ “sáu nguyên tắc hành động của toàn tổ chức, ba tâm niệm, bốn tiêu chí và năm khẩu hiệu làm việc dành cho cán bộ, nhân viên” tại Chi nhánh. Cụ thể như sau:
- Nguyên tắc hành động thứ sáu: “Chúng ta cùng làm việc đồn kết trên cơ sở
tơn trọng ý kiến lẫn nhau”;
- Điều tâm niệm thứ ba: “Đồng nghiệp là người cùng xây đắp tương lai và sự
thành cơng của chúng ta”;
- Tiêu chí làm việc thứ nhất: “Luôn tôn trọng, giúp đỡ và tạo điều kiện học tập
để thăng tiến”;
(Trích Bộ nguyên tắc ứng xử của Cán bộ - Nhân viên Chi nhánh Cộng hòa – Phòng HC- NS biên soạn, 2017)
Các Trưởng bộ phận luôn quán triệt tinh thần và nét văn hóa đó của tổ chức, ln sát sao duy trì mơi trường làm việc khơng có những mâu thuẫn bị đè nén hoặc cạnh tranh không lành mạnh hoặc xung đột từ tình cảm cá nhân ảnh hưởng đến công tác chung.
Con số hơn 80% nhân viên được hỏi nhận định rằng khả năng cao sẽ nhận được hình thức thưởng đặc biệt này khi làm việc tốt cịn có hàm ý rằng, sự cạnh tranh trong cơng việc tại Chi nhánh Cộng hịa diễn ra cơng bằng và phóng khống. Trong đó những người cùng làm việc sẵn lịng cơng nhận nỗ lực, đóng góp và thành tích của đồng nghiệp. Họ khích lệ lẫn nhau bằng thái độ tích cực, nhiệt tình. Điều này cũng là một động lực rất ý nghĩa để mỗi người tiếp tục cố gắng, vì nó thỏa mãn được những nhu cầu tâm lý bậc cao của họ - nhu cầu gắn kết xã hội, nhu cầu được tôn trọng và cảm thấy mình có tác động đến những người xung quanh.
2.2.3.6.Phân tích thực trạng tưởng thưởng theo yếu tố Biết thêm được điều mới
Học hỏi, biết thêm được một kiến thức mới, mở rộng thêm một mối quan hệ, hình thành một kỹ năng mới là những “phần thưởng” đang bị thiếu hụt, chưa đáp ứng đầy đủ như mong đợi tại Chi nhánh. Chỉ có 61% người được hỏi cho rằng họ có khả năng nhận được những điều trên nếu gia tăng nỗ lực và hoàn thành tốt cơng
việc của mình, trong khi đó có đến 89% số người cho rằng các kết quả phái sinh trên là quan trọng hoặc cực kỳ quan trọng, số liệu cụ thể được tổng hợp trong bảng 2.11.