Chất lượng mơi trường kinh doanh của doanh nghiệp có thể thúc đẩy hoặc cản trở năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Những biến động trên thị trường nước ngoài, sự khác biệt to lớn giữa các quốc gia, và sự không quen thuộc với thị trường nước ngoài buộc các doanh nghiệp phải nghiên cứu phân tích chính xác những yếu tố
ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh cũng như sức hấp dẫn của thị trường trước khi quyết định đưa ra các chiến lược kinh doanh cụ thể.
Thị trường ở nước ngoài là khái niệm dùng để chỉ thị trường của các quốc gia là bạn hàng hoặc đối tác trong các hoạt động kinh tế đối ngoại của doanh nghiệp.
Những đặc điểm môi trường ở thị trường nước ngoài ảnh hưởng đến cạnh tranh là những thông tin cần thiết làm căn cứ để xây dựng các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, và hoạch định các biện pháp thích hợp cho từng thời điểm cụ thể. .
Trong mơ hình kim cương [ 7 ], Michael Porter đề xuất một số yếu tố môi trường ảnh hưởng đến cạnh tranh bao gồm: Chiến lược cơng ty, cơ cấu và đối thủ cạnh tranh; Tình trạng về cầu thị trường; Thực trạng các ngành bổ trợ và liên quan; Điều kiện/tình trạng về nhân tố sản xuất; Các yếu tố bất thường; Các thể chế chính sách của chính phủ; các kết cầu hạ tầng.
Theo Hill & Jones (1992, trang 281) trong xây dựng ma trận tổ hợp độ hấp dẫn của môi trường với năng lực cạnh tranh của DN, đã đề xuất các yếu tố môi trường như sau: Quy mô thị trường, Sự tăng trưởng của thị trường, Lợi nhuận biên, Các nguồn vốn đầu tư, Mức độ cạnh tranh, Tính ổn định của cơng nghệ, Tính độc lập của chu kỳ.
Qua thực tế thị trường CPC, và kết quả khảo sát (4/2009) về tầm quan trọng của các yếu tố môi trường (theo phụ lục V - các yếu tố đều đạt điểm số trên mức trung bình 3, có thể sử dụng để phân tích mức độ hấp dẫn của thị trường), tác giả sẽ trình bày một số yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng và tạo nên sức hấp dẫn của thị trường (trường hợp của thị trường CPC) như sau: quy mô dung lượng thị trường, tiềm năng tăng trưởng của thị trường, khả năng biến động của thị trường, các điều kiện cạnh tranh của thị trường, sự trung thành của người dân đối với nhãn hiệu, mức độ thay đổi công nghệ của thị trường, sự ổn định chính trị và kinh tế, các quy chế của chính phủ.
1.3.1 - Quy mô dung lƣợng của thị trƣờng.
Quy mô dung lượng thị trường nói lên nhu cầu có khả năng thanh tốn của cư dân. Quy mô dung lượng thị trường được xác định cho từng ngành hàng căn cứ vào thu nhập bình quân đầu người (GDP/người) và tỷ lệ chi tiêu của cư dân sở tại. Tiêu chí này có ảnh hưởng rất lớn đến độ nhạy cảm của giá và quyết định trong hành vi mua sắm. Quy mơ dung lượng thị trường lớn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh trong những ngành có hiệu quả kinh tế nhờ quy mơ, khuyến khích các doanh nghiệp tích
cực tập trung các nguồn lực cho đầu tư. Một khía cạnh khác của quy mơ dung lượng thị trường là số lượng người mua. Số lượng người mua ít có thể tạo ra lợi thế tĩnh, nhưng làm giảm lợi thế động. Số lượng người mua nhiều sẽ tạo ra sự đa dạng về nhu cầu, mở rộng khả năng phát triển thị trường, giảm sức ép và rủi ro trong cạnh tranh.
1.3.2 - Tiềm năng tăng trƣởng của thị trƣờng.
Tiềm năng tăng trưởng của thị trường phụ thuộc vào tốc độ tăng trưởng kinh tế và tỷ lệ tích lũy cho đầu tư phát triển trong GDP. Trong hội nhập kinh tế quốc tế, tiềm năng tăng trưởng thị trường còn phụ thuộc vào mức độ liên kết kinh tế quốc tế của quốc gia sở tại. Tốc độ tăng trưởng thị trường kích thích các doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư công nghệ mới, nâng cao hiệu quả sản xuất, tạo ra các đặc tính mới của sản phẩm, tăng cường mức độ cạnh tranh, lọai bỏ các doanh nghiệp yếu kém để chỉ còn doanh nghiệp mạnh hơn và đổi mới hơn [ 47 ]
.
1.3.3 - Khả năng biến động của thị trƣờng.
Sự phụ thuộc lẫn nhau trong q trình tồn cầu hóa và tự do hóa kinh tế đặt ra ỵêu cầu mới về tái cấu trúc nền kinh tế của mỗi quốc gia và hình thành hệ thống phân cơng lao động quốc tế trong “chuỗi giá trị” toàn cầu của các chủ thể sản xuất kinh doanh. Mỗi một sự kiện kinh tế ở một nước nào đó sẽ có ảnh hưởng ngay lập tức đến các nước khác, tạo ra sự gia tăng hay giảm sút nhu cầu làm thay đổi cán cân trong tương quan cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên một thị trường nhất định.
1.3.4 - Các điều kiện cạnh tranh của thị trƣờng
Các điều kiện cạnh tranh trên một thị trường chịu sự ảnh hưởng rất lớn từ hệ thống cơ sở hạ tầng giao thông, thông tin liên lạc, phương tiện vận tải từ vùng có nguyên liệu thô đến nơi sản xuất và tiêu thụ; cơ sở hạ tầng thương mại cho các hoạt động bán buôn, bán lẽ, các đại lý dịch vụ…v/v. Các chủ thể kinh doanh có tiềm lực kinh tế mạnh ln tìm cách chiếm lĩnh những điều kiện cạnh tranh thuận lợi để tăng cường thị phần, tạo ra thế độc quyền và làm thay đổi tính chất cạnh tranh, ảnh hưởng tiêu cực đến sự lành mạnh hóa các mối quan hệ kinh tế của một nước.
1.3.5 - Sự trung thành của ngƣời dân đối với nhãn hiệu.
Sự trung thành của người dân đối với nhãn hiệu của một sản phẩm là lợi thế quan trọng cho việc xây dựng và phát triển của một thương hiệu. Khi sự trung thành đối với nhãn hiệu đã ăn sâu vào tâm thức và trở thành tập quán mua sắm của người
tiêu dùng thì sản phẩm đó đã khẳng định được thương hiệu và có vị thế cạnh tranh mạnh trên thị trường. Tuy nhiên, mức độ trung thành đối với nhãn hiệu của người dân ở mỗi quốc gia là không giống nhau. Do vậy, tùy thuộc vào mức độ trung thành mà xem xét để hoạch định các chiến lược nhãn hiệu thích hợp.
1.3.6 - Mức độ thay đổi công nghệ tại thị trƣờng sở tại.
Mức độ thay đổi công nghệ tại thị trường sở tại sẽ quyết định đến chu kỳ sống của một sản phẩm. Vòng đời của sản phẩm được kéo dài dựa vào môi trường công nghệ tại thị trường sở tại ít có thay đổi, sẽ là yếu tố để doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh của mình trong thời gian tương ứng. Ngồi ra, với mơi trường cơng nghệ ít thay đổi thì doanh nghiệp sẽ vận dụng được chiến lược tiêu chuẩn hóa sản phẩm để tạo ra lợi thế kinh doanh theo quy mô kinh tế lớn.
1.3.7 - Sự ổn định chính trị và kinh tế của thị trƣờng.
Việc hoạch định một chiến lược cạnh tranh dài hạn hay ngắn hạn hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ ổn định chính trị và kinh tế của thị trường đó. Đây cũng là những yếu tố rất quan trọng cho việc xây dựng các chiến lược thâm nhập thị trường. Tuy nhiên vấn đề này còn tùy thuộc vào mối quan hệ giữa quốc gia sở tại với quốc gia của chính doanh nghiệp đó. Thị trường Campuchia khơng hồn tồn ổn định về chính trị và kinh tế dưới con mắt của các doanh nghiệp ở các quốc gia khác, nhưng chính điều này lại là lợi thế cho các doanh nghiệp Việt Nam (do đặc thù quan hệ giữa hai nước).
1.3.8 - Các quy chế của chính phủ tại thị trƣờng sở tại
Tính ổn định, minh bạch và hiệu lực của các quy chế của chính phủ tại thị trường sở tại là điều kiện hạn chế các tệ nạn tham nhũng, quan liêu hành chính đối với các hoạt động kinh doanh, và là động lực cho q trình lành mạnh hóa các họat động cạnh tranh. Ngồi ra việc nghiên cứu và vận dụng các quy chế của chính phủ để tận dụng các ưu đãi để nâng cao năng lực cạnh tranh là một nhu cầu rất cần thiết và cấp bách khi quyết định lựa chọn chiến lược sản xuất kinh doanh tại thị trường đó.
Bên cạnh đó, chính phủ của nhiều quốc gia trên thế giới đã vận dụng chính sách bảo hộ nền sản xuất trong nước bằng những rào cản phi thuế quan như: định hạn ngạch nhập khẩu, các rào cản kỹ thuật, những hạn chế trong đấu thầu của chính phủ…v/v. Những biện pháp này nhằm làm giảm năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư sản xuất kinh doanh tại trường của một nước sở tại.
1.4 Một số mơ hình phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Thực tế có nhiều mơ hình phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tác giả chỉ trình bày một số mơ hình căn bản thường được sử dụng và có thể xem xét để ứng dụng vào việc phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có vốn đầu tư tại thị trường Campuchia, đó là: mơ hình ma trận SWOT, mơ hình tổng Michael Porter – Dunning, mơ hình ma trận hình ảnh cạnh tranh, mơ hình đánh giá yếu tố bên trong của doanh nghiệp.
1.4.1 - Mơ hình ma trận SWOT
Ma trận SWOT là một công cụ kết hợp các điểm mạnh – yếu – cơ hội – nguy cơ, trên cơ sở đó có thể giúp doanh nghiệp phát triển 4 loại chiến lược:
- Chiến lược điểm mạnh – cơ hội (S - O), sử dụng những điểm mạnh của doanh nghiệp để tận dụng các cơ hội từ môi trường kinh doanh.
- Chiến lược điểm mạnh – nguy cơ (S - T), sử dụng những điểm mạnh của DN để để ứng phó hoặc giảm thiểu những nguy cơ từ môi trường kinh doanh.
- Chiến lược điểm yếu – cơ hội (W - O), cải thiện những điểm yếu bằng cách tận dụng các cơ hội từ phía mơi trường kinh doanh.
- Chiến lược điểm yếu – nguy cơ (W - T), giảm thiểu những điểm yếu và né tránh các nguy cơ từ phía mơi trường kinh doanh.
Bảng 1-1 : Ma trận SWOT
( Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Thống kê) NHỮNG CƠ HỘI - O NHỮNG NGUY CƠ – T
1. 1. SWOT 2. 2. NHỮNG ĐIỂM MẠNH – S KẾT HỢP S - O KẾT HỢP S - T 1. 1. 1. 2 2. 2. NHỮNG ĐIỂM YẾU - W KẾT HỢP W - O KẾT HỢP W - T 1. 1. 1. 2. 2. 2.
Qui trình phát triển một ma trận SWOT gồm các bước sau:
Bước 1: Liệt kê tất cả những điểm mạnh và những điểm yếu cơ bản của doanh nghiệp
lần lượt vào 2 ô S & W trên ma trận;
Bước 2: Liệt kê tất cả các cơ hội và nguy cơ từ phía mơi trường lần lượt vào 2 ơ O& T; Bước 3: Thực hiện các kết hợp S - O, S - T, W - O, W - T để hình thành các phương
án chiến lược trên các ô của ma trận tương ứng .
1.4.2 - Mơ hình tổng Michael Porter – Dunning
Mơ hình này được sử dụng để đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ trong một giai đoạn nhất định theo phương pháp động, tức là đánh giá năng lực cạnh tranh trong bối cảnh vận động của nền kinh tế trong nước và thế giới, so sánh với các sản phẩm cùng loại của các nước ở từng thời điểm nhất định.
Hình 1-3 Mối liên kết giữa các nhân tố quyết định lợi thế cạnh tranh
Nguồn: Lợi thế cạnh tranh quốc gia, Michael Porter, 1990
Cấu trúc mơ hình trên cho thấy năng lực cạnh tranh được phân tích dựa vào các nhóm yếu tố sau đây:
Chiến lược công ty, cơ cấu và đối thủ cạnh tranh Điều kiện/tình trạng về nhân tố sản xuất Tình trạng về cầu thị trường Thực trạng các ngành bổ trợ và liên quan Chính phủ Các yếu tố bất thường thường
- Điều kiện hay tình trạng về nhân tố sản xuất: thể hiện vị thế của một quốc gia về nguồn nhân lực, tài nguyên thiên nhiên, vốn, kết cấu hạ tầng, tiềm năng khoa học kỹ thuật
- Tình trạng nhu cầu thị trường: phản ánh bản chất của nhu cầu thị trường trên một quốc gia và thế giới. Yếu tố này được thể hiện qua 3 đặc trưng: nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, phạm vi và tốc độ lan truyền, cách thức lan truyền từ thị trường này đến thị trường khác.
- Chiến lược, cơ cấu và đối thủ cạnh tranh: thể hiện cách thức, mơi trường mà trong đó cơng ty được thành lập, tổ chức và quản lý cũng như trạng thái, bản chất của các đối thủ cạnh tranh.
- Thực trạng các ngành bổ trợ và liên quan: Các ngành sản xuất bổ trợ là các ngành sản xuất cung ứng đầu vào cho chuỗi hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Các ngành sản xuất liên quan là những ngành mà doanh nghiệp có thể chia sẻ các hoạt động trong chuỗi sản xuất kinh doanh hoặc chia sẻ các khâu phát triển kỹ thuật, sản xuất, phân phối, tiếp thị hay dịch vụ.
- Vai trò chính phủ: có thể tác động lên 4 thuộc tính của mơ hình một cách tiêu cực hay tích cực. Ngược lại, chính sách của chính phủ cũng có thể bị ảnh hưởng bởi 1 trong 4 thuộc tính đó.
- Các yếu tố bất thường: là các yếu tố xuất hiện ngồi tầm kiểm sốt của doanh nghiệp như: Phát minh khoa học và kỹ thuật công nghệ, đột biến chi phí đầu vào, biến động tài chính tiền tệ, biến động về cầu, những yếu tố bất khả kháng khác.
Mơ hình Michael Porter – Dunning kết hợp được tất cả các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của hàng hóa hoặc dịch vụ cả cấp độ quốc gia và doanh nghiệp.Tuy nhiên, việc áp dụng mơ hình này thường rất khác nhau. Khó khăn lớn nhất là không thể đề cập đến tất cả các yếu tố và lượng hóa chúng, đặc biệt là ở các nước đang phát triển do hạn chế về thống kê.
1.4.3 Mơ hình ma trận hình ảnh cạnh tranh
Ma trận hình ảnh cạnh tranh được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của các DN trong ngành, trên cơ sở đó nhận diện được những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của DN, cùng những ưu thế và hạn chế của chúng để DN có chiến lược ứng phó thích hợp.
Về đặc điểm, ma trận hình ảnh cạnh tranh được sử dụng để đánh giá về vị thế cạnh tranh, và khơng chỉ mình doanh nghiệp mà cả những các đối thủ của nó. Vì thế, ở hàng trên cùng của ma trận là tên doanh nghiệp và các đối thủ.
Các bước đánh giá được thực hiện như sau:
Bước 1: Xác định các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp để đánh giá.Các yếu tố này có sự khác biệt giữa các ngành, giữa các mục tiêu xác định. Bước 2: Xác định mức độ quan trọng (trọng số : Ti ) của các yếu tố đánh giá. Trọng số nhận các giá trị từ 0,0 đến 1,0. Tổng điểm của các trọng số phải bằng 1.
Bước 3: Xếp hạng các yếu tố (cho điểm) từ 1 đến 4 theo từng yếu tố. Hạng thấp nhất (cho 1 điểm ), hạng cao nhất ( cho 4 điểm ).
Bước 4: Tính điểm số theo từng yếu tố bằng cách nhân điểm của từng yếu tố với trọng số tương ứng của yếu tố đó.
Bước 5: Tính tổng số điểm của từng doanh nghiệp.
Bước 6: So sánh tổng điểm số giữa các doanh nghiệp để xác định vị thứ của các doanh nghiệp về năng lực cạnh tranh.
Việc xác định mức độ quan trọng (trọng số) và xếp hạng (cho điểm) các yếu tố được nhận diện trong q trình phân tích doanh nghiệp và các đối thủ của nó. Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp và các đối thủ được xếp thứ tự theo tổng số điểm.
Bảng 1-2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố Mức độ quan trọng
Doanh nghiệp và các đối thủ
Doanh nghiệp Công ty X Công ty Y
Xếp Hạng (1 – 4) Điểm Số Xếp Hạng (1 – 4) Điểm Số Xếp Hạng (1 – 4) Điểm Số
1. Quy mô doanh nghiệp T1 A 1 T1 * A 1 B 1 T1 * B 1 C 1 T1 * C 1 2. ………………….. T2 A 2 T2 * A 2 B 2 T2 * B 2 C 2 T2 * C 2 3. …………………. T3 A 3 T3 * A 3 B 3 T3 * B 3 C 3 T3 * C 3