Mã biến Câu hỏi Nguồn
HLC1 Tôi hài lịng với cơng việc hiện tại Nguyễn Văn Thuận (2010)
HLC2 Tơi hài lịng với môi trường làm việc hiện tại Thảo luận
HLC3 Tơi khơng có ý định đổi việc Nguyễn Văn Thuận (2010)
HLC4 Tơi thường nói tốt về trường tơi với bạn bè và
người thân Nguyễn Văn Thuận (2010)
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
2.3. Thực trạng sự hài lịng trong cơng việc của giảng viên của trường đại học An Giang
2.3.1. Cơ cấu mẫu nghiên cứu
Để đánh giá thực trạng về sự hài lịng trong cơng việc của giảng viên trường đại học An Giang, nghiên cứu sử dụng thang đo 09 biến được tổng hợp rút ra dựa trên cơ sở lý thuyết và các mơ hình nghiên cứu đã đề cập ở chương 1. Nhằm đảm bảo nội dung phù hợp với các đặc điểm của trường, bản câu hỏi được xây dựng hoàn chỉnh sau bước nghiên cứu sơ bộ khi phỏng vấn tay đơi 10 giảng viên có kinh nghiệm làm việc trên 5 năm và có kinh nghiệm nghiên cứu khoa học (Phụ lục 2 và 3). Bảng câu hỏi hoàn chỉnh bao gồm 40 câu hỏi nhận xét liên quan đến 09 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc của giảng viên, đó là: Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Chính sách quản lý; Điều kiện làm việc; Mối quan hệ với đồng nghiệp; Mối quan hệ với cấp trên; Mối quan hệ với sinh viên; Lương và phúc lợi; Sự thừa nhận và Tính chất cơng việc kết hợp với 4 câu hỏi đánh giá về sự hài lòng chung. Chi tiết bản câu hỏi được trình bày tại phụ lục 4.
Bảng câu hỏi được in và gửi đến các giảng viên đang trực tiếp giảng dạy tại trường. Số bản hỏi phát ra là 220, thu về là 220, qua quá trình nhập liệu và xử lý, kết quả thu về được 209 bản trả lời hợp lệ. Kết quả thống kê mô tả về mẫu khảo sát theo các đặc điểm nhân khẩu học được trình bày trong bảng 2.13