8. Kết cấu của luận văn
2.3. Thực trạng phát triểndu lịch trên Thành phố Hồ Chí Minh trên quan
2.3.3.2. Công tác phát triển sản phẩm du lịch
TP rất quan tâm đầu tư phát triển sản phẩm ngành du lịch, như tăng chi ngân sách cho xúc tiến thương mại và đầu tư, tổ chức các sự kiện du lịch, phối hợp giới thiệu hình ảnh du lịch TP như là một điểm đến an toàn, hấp dẫn; tập trung đầu tư phát triển hạ tầng du lịch như xây dựng khách sạn cao cấp, trung tâm mua sắm, nâng cấp các địa điểm tham quan...tất cả những hoạt động trên góp phần tăng trưởng du lịch TP.
Với sự tham mưu của sở VHTTDL cùng với các ngành liên quan. Sở VHTTDL đang tiếp tục thực hiện chương trình du lịch đường thủy với việc tập trung cho việc hồn thành cơ chế chính sách quản lý. Khảo sát kết hợp thúc đẩy triển khai tuyến du lịch đường sông tầm ngắn (Bến Bạch Đằng - Làng Họa Sĩ, Quận 2), tầm trung (Sài Gịn - Bình Dương - Củ Chi; Sài Gòn - Đồng Nai; Bến Bạch Đằng - Cần giờ) và tuyến tầm xa (đi các tỉnh miền Tây). Đã khởi công phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch như: cầu tàu do nhà nước đầu tư ( Chùa Long Hoa, Bến Bình Đơng, Khu Dân Cư Hịa Bình). Ngành tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp hỗ trợ của công ty Thuyền Sài Gịn phát triển chương trình phát triển du lịch đường thủy nội đô (Kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè). Bên cạnh đó qua cơng tác quảng bá du lịch đường thủy tại các sự kiện du lịch trong nước và quốc tế đã thu hút được sự quan tâm của các nhà đầu tư nước ngồi.
- Chương trình TP.HCM – 100 điều thú vị được đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá, phân phối ấn phẩm tại các sự kiện văn hóa du lịch.
- Trương trình dịch vụ đạt chuẩn phục vụ du khách du lịch được quan tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Sở VHTTDL thúc đẩy công tác truyền thông hỗ trợ doanh nghiệp với việc thực hiện ấn phẩm “cẩm nang du lịch TP HCM” nhằm giới thiệu du khách những dịch vụ có uy tín trên địa bàn TP. Nhằm đa dạng hóa sản phẩm du lịch, sở VHTTDL đang triển khai kế hoạch tổ chức cuộc thi “thiết kế sản phẩm lưu niệm đăc trưng của TP.HCM”.
- Chương trình nghệ thuật phục vụ du khách: hiện nay TP có hai chương trình nghệ thuật phục vụ du khách đang hoạt động (chương trình À Ố và Rối nước Rồng Vàng). Qua đó đã thu hút ngày càng nhiều khách du lịch, đến nay đã có gần 20 cơng ty lữ hành ký hợp đồng với trương trình, doanh thu các buổi biểu diễn đều đảm bảo cho các hoạt động của chương trình (17-20 suất/tháng với từ 200-300 khán giả/suất tại nhà hát thành phố).
Ngồi các chương trình trên cịn có một số chương trình hoạt động do các nhóm nghệ sỹ tư nhân, nhà hàng, khách sạn đứng ra tổ chức, hoạt động. Hầu hết các chương trình này đều hoạt động tự do, một số rất ít thu được hiệu quả kinh doanh tốt, tuy nhiên khơng có tính cộng đồng, chỉ phục vụ nội bộ, theo yêu cầu của một bộ phận nhỏ du khách hay đặt hàng của các DNDL.
Nhìn chung: Các đơn vị biểu diễn nghệ thuật phục vụ du khách đang gặp khó
khăn về cơ sở vật chất, kinh phí duy trì hoạt động và cơng tác quảng bá. TP chưa có trung tâm biểu diễn chuyên nghiệp và đúng đắn với nhu cầu của một trung tâm du lịch lớn, tính chuyên nghiệp và chất lượng nghệ thuật chưa thật sự hấp hẫn, các hãng lữ hành chưa chương trình nghệ thuật vào vào các tour du lịch.