Hiệp Hội BSC Hoa Kỳ (Balanced Scorecard Institute - BSI) là tổ chức hàng đầu trên thế giới triển khai công cụ quản trị BSC cho các tổ chức trong rất nhiều lĩnh vực và đã phát triển thành công mơ hình “9 Bước Xây Dựng BSC” dựa trên kinh nghiệm triển khai thực tiễn. Mơ hình đã và đang được ứng dụng triển khai trong hệ thống chuyên gia của Hiệp hội BSC Hoa kỳ trên tòan thế giới, 9 buớc được thể hiện trong Hình 2.5 gồm:
Hình 2.5: Mơ Hình 9 Bước Xây Dựng BSC
(Nguồn: Rohm et al. , 2013. 9 Bước Triển Khai Balanced Scorecard. Bản dịch, Nhà Xuất Bản Trẻ, trang 41)
Bước 01: Khảo sát hiện trạng Bước 02: Xây dựng Chiến Lược
Bước 03: Xác Định Mục Tiêu Chiến Lược Bước 04: Xây Dựng Bản Đồ Chiến Lược Bước 05: Xây Dựng thước đo.
Bước 06: Xây Dựng các sáng kiến, chương trình hành động thực thi chiến lược Bước 07: Phân tích thành tích kết quả bao gồm việc chọn cơng cụ tự động hóa thu thập, theo dõi và phân tích dữ liệu.
Bước 08: Phân bổ đồng bộ - BSC, KPI được xuống từng đội nhóm, phịng ban, cá nhân.
Bước 09: Đánh giá, điều chỉnh chiến lược dựa vào hiệu quả thực tế.
Qui trình theo mơ hình sẽ này được tác giả nghiên cứu ứng dụng triển khai BSC thực hiện chiến lược Công ty Thái Tuấn. Trong đó, hiện nay Cơng ty Thái Tuấn đã thực hiện bước 01 “Khảo sát hiện trạng” và bước 02 là “Xây dựng chiến lược”, với đề tài này tác giả vận dụng triển khai ba bước tiếp theo là Bước 03 (Xác định mục tiêu chiến lược); Bước 04 (Xây dựng bản đồ chiến lược) và Bước 05 (Xây dựng các chỉ tiêu đo lường KPI, ở cấp độ Công ty). Tác giả nghiên cứu xây dựng các mục tiêu
chiến lược, bản đồ chiến lược và các KPI cấp Cơng ty và từ đó tạo tiền đề thuận lợi triển khai các bước tiếp theo của qui trình, hồn thiện tịan bộ hệ thống triển khai thực hiện chiến lược theo BSC từ cấp Công ty đến các cấp cá nhân.
Trong đề tài này, vì thời gian và qui mơ cơng việc chưa cho phép, các bước 6, 7, 8 và 9 chưa được nghiên cứu và đây là phần giới hạn của đề tài. Các bước này sẽ là đề xuất nghiên cứu tiếp theo sau khi có kết quả nghiên cứu của các bước 3, 4 và 5.