Từ kết quả nghiên cứu, khảo sát 14 chuyên gia, tác giả đã có kết quả về sự đồng thuận và thiết lập được các mục tiêu (Bảng 4.7). đưa vào hình thành bảng đồ chiến lược Hình 4.2, thiết lập các KPI (Bảng 4.12), Các trọng số (Bảng 4.13) và các chỉ tiêu (Bảng 4.14). Tuy nhiên, để có sự hịan thiện hơn về các góp ý, các nhận định về các kết quả, tác giả đã tiến hành tham vấn ý kiến lãnh đạo cơng ty, và xin ý kiến góp ý về các kết quả nghiên cứu. Tác giả đã trình bày về tóm tắt các lý do nghiên cứu, mục đích nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, các cơ sở lý thuyết để nghiên cứu và kết qủa nghiên cứu qua việc tìm kiếm sự đồng thuận của các chuyên gia cho lãnh đạo đại diện Công ty. Sau khi nghe tác giả báo cáo, một số nhận xét và góp ý của đại diện Cơng ty như sau (Phụ lục 15):
– “Đề tài nghiên cứu phù hợp ứng dụng tại Công ty để triển khai thực hiện
chiến lược, phục vụ cho việc phát triển của Công ty.
Mã Chỉ số đo lường (KPI)
Thực tế 03 năm
2015-2017 Chỉ tiêu KPI
2015 2016 2017 Chỉ tiêu
I.7.1 Số tai nạn lao động không nghiêm
trọng. 5 2 4 2
I.7.2 Lượng nước tái sử dụng (1.000m3/năm) 195 179 202 215
L.1.1 Số mẫu thiết kế đạt/nhân viên thiết kế 19 17 22 24
L.1.2 Tỉ lệ nhân viên thành thạo các phần
mềm được triển khai. 67 86 79 91
L.1.3 Tỉ lệ % số nhân viên kế thừa cho tổng
số vị trí quản lý 120 95 86 105
L.2.1 Số lượng nhân sự chủ chốt và nhân sự
làm sản phẩm mới nghỉ việc. 4 8 7 6
L.3.1 Số lượng sáng kiến cải tiến được áp
dụng. 12 14 11 13
L.3.2
Số chương trình chia sẽ kinh nghiệm của các cấp quản lý, của nhân
viên……
– Mặc dù đã khảo sát theo khách quan ý kiến các cán bộ quản lý chủ chốt, nhưng khi bắt đầu ứng dụng triển khai thực tế, cần tổ chức hội thảo báo cáo chung đến tất cả thành viên trong ban quản lý cấp trung, cao để trao đổi, bổ sung thêm hòan thiện cho việc triển khai.
– Khi áp dụng, tác giả cần tham gia và cùng các chuyên gia trong công ty lên kế họach tổ chức thực hiện từng bước, tổ chức đào tạo bổ sung lý thuyết về BSC, có kế họach cụ thể từng giai đọan và đánh giá rút kinh nghiệm từng giai đọan ứng dụng .”
Tóm tắt chương: Chương 4 trình bày q trình tác giả thực hiện việc nghiên cứu đề tài. Từ các các cơ sở lý thuyết, các dữ liệu thực tế về các họat động quá khứ, dựa vào tầm nhìn, sứ mệnh, các giá trị cốt lõi và chiến lược của Công ty Thái Tuấn giai đọan 2018-2022 và dựa vào phương pháp nghiên cứu Delphi, tác giả đã tiến hành khảo sát sự đồng thuận của các chuyên gia nhiều kinh nghiệm tại Cơng ty Thái Tuấn, từ đó thiết lập được các bản đồ chiến lược với 18 mục tiêu trọng yếu, thiết lập 25 KPI, các trọng số và các chỉ tiêu của KPI ở cấp độ Công ty.
Chương 5 tiếp theo, tác giả sẽ trình bày các đánh giá, các đề xuất ứng dụng từ kết quả nghiên cứu, trình bày các hạn chế của đề tài và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo.
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Chương 4 tác giả trình bày quá trình thực hiện đề tài trên cơ sở tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược của Công ty Thái Tuấn, quá trình tiến hành khảo sát tìm kiếm sự đồng thuận theo phương pháp Delphi để thành lập Bản đồ chiến lược, thiết lập các chỉ số đo lường KPI, hình thành các trọng số của 04 khía cạnh và KPI, cũng như xác định các chỉ tiêu.
Chương 5 tiếp theo sẽ trình bày các đánh giá, các đề xuất ứng dụng từ kết quả nghiên cứu, trình bày các hạn chế của đề tài và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo.