Giới thiệu về bộ máy tổ chức của công ty

Bảng 3 .9 Bảng mức tiền thưởng của nhân viên sau khi hoàn thành đơn hàng

2.1.3. Giới thiệu về bộ máy tổ chức của công ty

a. Cơ cấu bộ máy quản lý của doanh nghiệp

- Mối quan hệ của doanh nghiệp đối với cơ quan quản lý Nhà nước

Công ty hiện nay đang hoạt động theo hình thức cơng ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên tuân thủ theo đúng luật doanh nghiệp do Nhà nước quy định tại Điều 17 Luật Doanh nghiệp 2020.

Điều hành công ty do giám đốc điều hành và được cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh số 0316516471; Địa chỉ trụ sở: Midtown Signature, Đường 15, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh; ĐKKD Số: 0108054755 Do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 27 tháng 09 năm 2018. Địa chỉ giao dịch: Ô 10, Tầng 3, D2 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội. người đại diện theo pháp luật: bà Phạm Thị Khánh Linh. Cơng ty có 2 văn phịng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

- Sơ đồ bộ máy tổ chức

28

+ Hiệu quả: Phân định rõ ranh giới chức năng nhiệm vụ và gia tăng hợp tác giữa các bộ phận và cá nhân, tránh chồng chéo trong tổ chức và điều hành

+ Gọn nhẹ: Đảm bảo việc điều hành trực tuyến của các cấp lãnh đạo; giảm thiểu các cấp quản lý trung gian.

Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp:

Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Logivan

b. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.

 Ban Giám Đốc

- Tồng giám đốc: Bà Phạm Thị Thùy Linh. Là người đại diện trước pháp luật của Công ty và là người điều hành cao nhất của Công ty.

Tổng giám đốc có nhiệm vụ quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của công ty, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; Kiến nghị phương án cơ cấu tố chức, quy chế quản lý nội bộ công ty; Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty; Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý thua lỗ trong kinh doanh.

 Ban giám đốc gồm:

- Giám đốc vận hành: David Mark Salt & Đinh Thị Thùy Vân

Giám đốc vận hành là quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, doanh nghiệp nhằm tạo ra mức hiệu quả nhất cho hoạt động và hiệu suất làm việc của tổ chức. Nó liên quan trực tiếp đến quá trình làm việc và chuyển đổi nguyên vật liệu và lao động thành hàng hoá và dịch vụ một cách hiệu quả nhất và đạt được tối đa hoá lợi nhuận cũng như

Ban giám đốc Khối quản trị Khối vận hành chung Khối dịch

vụ vận tải công nghệKhối

Phát triển kinh doanh

29

doanh thu cho doanh nghiệp. Nhóm quản lý vận hành cần cố gắng để cân bằng chi phí và doanh thu để đạt được mức lợi nhuận ổn định và cao nhất có thể.

- Giám đốc sản phẩm: David Mark Salt

Chịu trách nhiệm quyết định đâu là thứ cần có cho sản phẩm, làm thế nào để sản phẩm tốt nhất, phù hợp nhất với người dùng.

- Giám đốc chiến lược: Lê Hoài Nam

Người giám sát các chiến lược tại công ty từ chiến lược dài hạn đến ngắn hạn. Cần có đủ kiến thức chun mơn và kinh nghiệm để đưa ra các đề án, kế hoạch mua bán, sản xuất, quảng bá mặt hàng và thành lập các chiến dịch thu hút các đối tượng khách hàng, mục tiêu khách hàng chú ý đến sản phẩm công ty.

- Giám đốc tài chính: Đinh Thị Thùy Vân

Giám đốc – kiểm tra tài chính là kiểm tra đối với quá trình thực hiện chức năng phân phối của tài chính, đối với q trình phân phối các nguồn tài chính.

Phân phối các nguồn tài chính là phân phối của cải xã hội dưới hình thức giá trị, do đó, giám đốc kiểm tra tài chính là giám đốc kiểm tra bằng đồng tiền

- Giám đốc công nghệ: Lê Văn Giáp

Người chịu trách nhiệm cao nhất trong doanh nghiệp về tất cả các vấn đề liên quan đến cơng nghệ nói chung.

c. Các phịng chức năng

 Phịng Vận hành chung

- Thực hiện cơng tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu chiến lược của công ty:

- Làm cầu nối giữa Lãnh đạo Công ty và tập thể người lao động. - Tổ chức việc quản lý nhân sự tồn cơng ty:

- Tổ chức thực hiện việc đào tạo trong cơng ty.

- Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.

- Xây dựng và thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động.

- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện;

- Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức - Hành chính – Nhân sự.

30  Phòng Phát triển kinh doanh

- Tham mưu cho Giám đốc và thực hiện quản lý các lĩnh vực sau: - Cơng tác tài chính.

- Cơng tác kế tốn tài vụ. - Cơng tác kiểm tốn nội bộ. - Công tác quản lý tài sản.

- Cơng tác thanh quyết tốn hợp đồng kinh tế. - Kiểm sốt các chi phí hoạt động của Cơng ty.

- Quản lý vốn, tài sản của Công ty, tổ chức, chỉ đạo cơng tác kế tốn trong tồn Công ty.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.  Phòng Dịch vụ vận tải

- Xây dựng, lập kế hoạch, đảm bảo việc hoạt động của công ty.

- Điều hành hoạt động của tất cả các hành trình chạy xe của cơng ty để đảm bảo kế hoạch sản xuất đã đề ra.

- Giám sát, kiểm tra bộ phận thu ngân trong việc thực hiện lệnh sản xuất hàng ngày, hàng tháng.

- Quản lý sát sao, chủ động nắm bắt và xử lý những phát sinh trên hành trình. - Thực hiện những công việc do Ban Giám đốc giao.

- Xây dựng, lập kế hoạch, đảm bảo việc hoạt động của các chuyến, tuyến cố định của công ty.

- Giám sát việc hoạt động của tất cả các lộ trình xe chạy, tuyến cố định, xe đưa đón công nhân của công ty đảm bảo đúng quy định của pháp luật.

- Trực điện thoại từ đường dây nóng, có sổ ghi chép đầy đủ những phản ảnh của khách hàng.

 Phòng sản phẩm

 Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và người trực tiếp sử dụng sản phẩm (end-user); đồng thời vận hành, cải tiến sản phẩm để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.

31

 Đánh giá thói quen và các trải nghiệm của người dùng. Nhiệm vụ chính là tạo ra sản phẩm đảm bảo các yếu tố dễ dùng, tiện ích, sử dụng hiệu quả. Trải nhiệm người dùng thiết kế những gì người dùng có thể nhìn thấy như màu sắc web, bố cục, font chữ, hình ảnh. Nhiệm vụ của chính của giao diện người dùng là đảm bảo tính đồng nhất của giao diện trong tất cả mọi thành phần.

 Phịng Cơng nghệ vận tải

Phát triển giao diện người dùng tập trung vào mảng phát triển xây dựng giao diện một website tĩnh, tạo nền tảng trải nghiệm cho người dùng.

Phần máy chủ (back end) hỗ trợ cho phần máy khách (frontend) hoạt động và lưu trữ thơng tin. Một lập trình viên back-end xây dựng và duy trì cơng nghệ mà sức mạnh của những thành phần đó, cho phép phần giao diện người dùng của trang web có thể tồn tại được.

Quản trị cho các hệ thống phục vụ người sủ dụng sản phẩm. Dùng để quản trị hạ tầng, đảm bảo hệ thống máy chủ, kết nối ổn định cho các người dùng hệ thống khác (System Engineer).

Kỹ sư khoa học dữ liệu, là tất cả những gì liên quan đến việc tìm tịi, khai thác, thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra được những insights và thơng tin có giá trị.

d. Lao động của doanh nghiệp

Bảng 2.1: Bảng kê chi tiết nhân sự khối quản lý gián tiếp và các bộ phận khác

STT Phòng ban Chức danh Số lượng Tổng

1 Giám đốc Tổng Giám đốc 1 5

Giám đốc 4

2 Phòng

Vận hành chung

Nhân sự 1 5

Tuyển dụng & Đào tạo 1

Quan hệ lao động 1

Pháp chế 1

Lương thưởng & Phúc lợi 1

32

Chăm sóc khách hàng 3

Tiếp thị 1

Kinh doanh qua điện thoại 4 Điều phối vận tải 8

Thu mua 5 4 Khối công nghệ Logivan Công nghệ 1 5 Tối ưu vận hành 3 Tính giá tự động 1

5 Phịng sản phẩm Trí tuệ kinh doanh 1 3

Chuyên gia phân tích kinh tế 2

6 Phịng tài chính Kế tốn & Kiểm sốt 5 5

Doanh nghiệp có tổng 47 nhân sự, trong đó Hà Nội là 19 nhân sự và Sài Gịn là 28 nhân sự. Do tình hình Covid-19, Năm 2021 thành phố Hà Nội áp dụng một số biện pháp hạn chế bùng phát dịch, trong đó doanh nghiệp có áp dụng biện pháp: cắt giảm nhân sự tại một số phòng ban và ghép các phịng ban có liên quan với nhai nhắm tiết kiệm nguồn tài chính dẫn đến tình trạng một số nhân sự xin nghỉ để chuyển công tác do thu nhập giảm.

2.2. Phân tích đánh giá cơng tác hoạt động tổ chức kinh doanh vận tải tại công ty Logivan