Bảng 3 .9 Bảng mức tiền thưởng của nhân viên sau khi hoàn thành đơn hàng
3.4. Hồn thiện cơng tác nâng cao chất lượng nhân sự
3.4.2. Lập kế hoạch đào tạo nhân sự của công ty
a. Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo
Dựa vào bảng phân tích nhân viên ở trên, nhận thấy nhân sự ở Logivan còn cần cải thiện nhiều về kỹ năng cũng như trau dồi thêm kiến thức chuyên ngành ở đây xác định mục tiêu đào tạo gồm:
- Nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật, các kỹ năng thực hiện công việc, khả năng tổ chức quản lý cho người lao động để họ có thể thực hiện hiệu quả cơng việc của chính mình. Giúp nhân sự có thể nắm bắt được những xu hướng phát triển của các ngành sản xuất kinh doanh của cơng ty sau khi tham gia khóa đào tạo, từ đó giúp họ có thể áp dụng những kiến thức thu được vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
- Giúp cho nhân sự có thể nắm bắt và ứng dụng kịp thời vào công việc với sự thay đổi của công nghệ sản xuất trong thời gian tới.
b. Về chương trình đào tạo nhân sự
Việc xây dựng nội dung đào tạo của công ty luôn hướng tới việc đảm bảo chất lượng cũng như phù hợp với nhu cầu đào tạo, mục đích đào tạo và 15 đối tượng đào tạo tại Hà Nội.
Nội dung các chương trình đào tạo cũng được tiến hành lựa chọn kỹ càng và luôn đảm bảo sự phối hợp giữa lý thuyết và thực hành, yêu cầu phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh của công ty nhằm làm cho người học tiếp thu và vận dụng nhanh chóng, hiệu quả vào thực tế sau đào tạo.
Tùy vào nhu cầu cầu mà có những kế hoạch đào tạo khác nhau, sau đây đề xuất một số kỹ năng đào tạo cơ bản cho nhân viên gồm:
65
Bảng 3.6: Các kỹ năng đào tạo trong khóa học cho nhân viên
STT Tên kỹ năng Thời gian (buổi)
1 Quản trị marketing chiến lược 5
2 Xây dựng chiến lược kinh doanh 5
3 Xây dựng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp- văn hóa doanh nghiệp
4
4 Quản trị tài chính 6
5 Quản trị hệ thống kiểm soát nội bộ 5
Ở đây lựa chọn phương pháp đào tạo bằng các lớp giảng dạy: Nhân viên công ty được nghỉ thứ bảy và chủ nhật, đề nghị tổ chức lớp giảng dạy vào thứ bảy và chủ nhật hàng tuần. Tổng cộng có 25 buổi học, sẽ học liên tiếp trong vịng 1 tháng. Kết thúc khóa học sẽ có 1 bài kiểm tra chất lượng.
- Giảng viên hợp tác giảng dạy
Đề xuất hợp tác với Trung tâm đào tạo bồi dưỡng Học viện ngân hàng và mời giảng viên từ trường giảng dạy.
Đồng thời các giáo viên tham gia công tác đào tạo nhân lực cho công ty phải: + Biên soạn nội dung phù hợp với chương trình học.
+ Tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo cho mỗi học viên sau khóa học.
c. Nguồn kinh phí đào tạo
Nguồn kinh phí dành cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực chủ yếu được lấy từ 3 nguồn:
+ Trích 10% lợi nhuận của cơng ty
+ Nhân sự tự túc về kinh phí đào tạo tùy theo tính chất khóa đào tạo.
Phịng kế tốn sẽ đảm nhiệm xác định kinh phí cho các khóa đào tạo. Do đó, kết quả dự tính và thực hiện có sự chênh lệch đáng kể vì bộ phận này chỉ dựa trên kế hoạch đào tạo do bộ phận phụ trách về cơng tác đào tạo trình lên.
d. Tổng hợp chi phí đào tạo
* Chi phí đào tạo cho các học viên
66
Tổ chức học cho 15 học viên, kinh phí = 6,000,000 x 15 = 90,000,000 đ * Chi phí phát sinh
Dự trù chi phí phát sinh là 18,750,000 đ. Bao gồm các chi phí sau:
+ Hỗ trợ đi lại cho nhân viên: 500,000 đ/ người. Có 15 người chi phí hỗ trợ đi lại sẽ là = 500,000 x 15 = 7,500,000 đ
+ Hỗ trợ tiền ăn 100,000 đ/ người/ ngày. Chi phí hỗ trợ tiền ăn cho 15 người trên 1 ngày là = 100,000 x 15= 1,500,000 đ. Chi phí hỗ trợ tiền ăn trong vịng khóa học sẽ bao gồm 7 ngày học, chi phí là = 1,500,000 x 7 = 10,500,00 đ
+ Hỗ trợ chi phí nhỏ phát sinh như tài liệu, mạng, đồ dùng học tập, uống nước 50,000 đ/ người. Chi phí cho 15 người là = 750,000 đ/ người.
=> Vậy tổng chi phí đào tạo kế hoạch hiện nay đang là 108,750,000 đ.
e. Đánh giá kết quả nhân sự sau đào tạo
Sau khi kết thúc lớp học đào tạo, tổ chức khảo sát cho các Logineer về các vấn đề sau đây:
+ Kiến thức chuyên môn và khả năng truyền đạt của các giáo viên tham gia các khóa đào tạo: Quản trị marketing chiến lược; Xây dựng chiến lược kinh doanh; Xây dựng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp- văn hóa doanh nghiệp; Quản trị tài chính; Quản trị hệ thống kiểm sốt nội bộ. Trên các tiêu chí thang điểm từ Tốt, Bình thường, Kém, Rất kém.
+ Mức độ phù hợp của chương trình đào tao: Đánh giá trên thang điểm phù hợp bao gồm các cấp độ Rất phù hợp, Tương đối phù hợp, Ít phù hợp, Khơng phù hợp.
+ Mức độ hài lịng về chương trình đào tạo: Đánh giá theo các cấp độ Rất hài lòng, Hài lịng, Khơng hài lịng.