CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
5.2 Hàm ý quản trị
5.2.4 Hàm ý cho yếu tố công bằng không gian
Yếu tố cơng bằng khơng gian có mức độ tác động quan trọng thứ 5 lên sự chia sẻ tri thức, tuy là yếu tố tác động thấp nhất (hệ số beta= 0.173), nhưng sự chênh lệch này cũng không đáng kể so với các yếu tố khác , chính vì vậy việc cải thiện yếu tố này cũng sẽ góp phần để gia tăng sự chia sẻ tri thức.
Bảng 31: Thực trạng đánh giá các biến quan sát thuộc yếu tố công bằng không gian gian
Biến quan sát Trung bình Độ lệch
chuẩn
Khơng có sự khác biệt trong phân chia nguồn lực giữa
các chi nhánh trong cùng tổ chức của tôi 3.36 1.21
Các cơ sở như nhà ăn, nhà vệ sinh được tại nơi làm việc được sắp xếp công bằng đối với các nhân viên trong công ty.
3.09 1.25
Các máy in, photo, scan được đặt tại vị trí cơng bằng
đối với nhân viên trong công ty. 3.32 1.27
Chế độ chăm sóc sức khỏe của cơng ty là cơng bằng
cho các nhân viên 3.30 1.08
Các quản lý cần xem xét phân chia nguồn lực một cách công bằng và khách quan đối với các bộ phận khu vực của tổ chức, tránh trường hợp có sự phân bố không đồng đều giữa các đơn vị về tất cả các nguồn lực mà tổ chức dành cho nhân viên của mình.
Việc cung cấp thơng tin từ cấp trên một cách trung thực và đầy đủ cho nhân viên về các vấn đề liên quan đến cơng việc của họ chỉ góp phần giải đáp những thắc mắc, chứ chưa có tác dụng điều chỉnh các quyết định liên quan đến công việc đã được đưa ra để phù hợp với mỗi nhân viên, đơi khi thơng tin cịn chưa được cung cấp kịp thời từ cấp trên khi nhân viên thực sự cần. Điều này cũng phù hợp với thực tế.
Vì thế, các nhà quản trị cần trao đổi thơng tin với cấp dưới một cách khách quan, truyền đạt thông tin kịp thời, trung thực và nên giải thích chi tiết, rõ ràng về các vấn đề liên quan, đôi khi đừng lại hỏi nhân viên xem họ suy nghĩ gì hoặc phản hồi như thế nào về vấn đề đó, vì việc nắm bắt thông tin phản hồi từ các cấp dưới của mình là rất cần thiết
nhằm giúp cho người lãnh đạo đánh giá đúng đắn hơn đối tượng mình quản lý và có dịp soi rọi lại các quyết định quản lý của mình.
5.2.5 Cơng bằng phân phối
Yếu tố cơng bằng phân phối là yếu tố có mức độ tác động quan trọng thứ 2 lên chia sẻ kiến thức ở độ tin cậy 95%, sau yếu tố công bằng thời gian (hệ số tác động beta= 0.256), thơng qua phân tích trung bình các biến quan sát có thể thấy rõ hơn để đưa ra một số hàm ý nhằm cải thiện yếu tố này nhằm gia tăng chia sẻ tri thức.
Biến quan sát Trung bình Độ lệch
chuẩn
Tơi nhận được phần thưởng trong công việc của tôi 3.71 1.09
Phần thưởng là phù hợp và xứng đáng với kết quả và kinh
nghiệm mà tơi có. 3.57 1.17
Tôi nhận được phần thưởng một cách cơng bằng với những
gì mà tơi đã làm cho tổ chức. 3.87 1.04
Đánh giá kết quả phản ánh được tránh nhiệm của tôi 3.42 1.07
Các nhà quản trị cần phải công bằng, khách quan và thực hiện đúng quy trình để đánh giá đúng mức phẩm chất và năng lực của đối tượng mình quản lý, khơng để nhân viên nhận thấy có găng của họ cũng chỉ được ghi nhận như những nhân viên không phấn đấu. Sự phân công giao việc của người quản lý vừa đảm bảo tính ngun tắc, tính cơng khai dân chủ, vừa đảm bảo phù hợp năng lực sở trường mỗi người, vừa đảm bảo sự đồng tình cao của tập thể và cá nhân thực hiện.
Việc xét khen thưởng phải đảm bảo đúng quy trình và phải cơng bằng, khách quan thì mới phát huy tác dụng là địn bẩy kích thích các hoạt động. Về mức độ khen thưởng phải xem nặng cả hai mặt vật chất và tinh thần. Đông thời biểu dương khen thưởng những cá nhân chấp hành tốt, cũng như có những biện pháp động viên khen thưởng những người có thành tích tốt, tận tuy với cơng việc thì mới có thể góp phần nâng cao chất
lượng công việc của tồn tổ chức. Thêm vào đó, tơ chức cũng cần quan tâm đến những chế độ phúc lợi, đãi ngộ cho người lao động. Phụ cấp tùy theo đặc thù của từng vị trí cơng việc, như hỗ trợ cơng tác phí cho nhân viên khi đi cơng tác dài ngày.
Vì vậy, người lãnh đạo cần biết đánh giá đúng người đúng việc cũng như biết động viên khuyến khích, khen thưởng kịp thời, xứng đáng các đối tượng thuộc quyền quản lý thì sẽ đem lại hiệu quả tích cực trong việc nâng cao nhận thức công bằng phân phối của nhân viên, mang đến sự hài lịng trong việc đánh giá cơng bằng của lãnh đạo cũng như tổ chức đối với họ, từ đó gia tăng mối quan hệ gắn bó hơn của nhân viên đối với lãnh đạo và tổ chức.