2.2. Một số yếu tố liên quan Chia sẻ tri thức được nghiên cứu
2.2.4. Nghiên cứu của Seba và cộng sự (2012)
Tiếp theo, Seba và cộng sự (2012) đã xem xét và vận dụng các nghiên cứu trước về các yếu tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức trong cả khu vực cơng và những nơi khác, từ đó bổ sung những hiểu biết sâu sắc bởi một cuộc nghiên cứu định tính gồm 06 yếu tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định chia sẻ tri thức trong lực lượng cảnh sát Dubai, bao gồm: Lãnh đạo, Cấu trúc của tổ chức, Sự tin cậy, Hệ thống khen thưởng, Thời gian, và Hệ thống công nghệ thông tin.
Hình 2.2.4: Mơ hình nghiên cứu của Seba và cộng sự (2012)
Nguồn: Seba và cộng sự (2012)
Bảng hỏi khảo sát đã được gửi lấy ý kiến và hồn thành với 519/600 nhân viên của ba phịng, ban lớn hoạt động trong Lực lượng Cảnh sát Dubai (đạt 86,5% trên tổng
Lãnh đạo Thái độ Cấu trúc tổ chức Sự tin cậy Hệ thống khen thưởng Thời gian Hệ thống Công nghệ thông tin Ý định chia sẻ tri thức
số phát ra). Sau khi loại bỏ các bảng hỏi chưa đầy đủ, có 319 bảng hỏi có đủ thơng tin được sử dụng làm cơ sở phân tích tiếp theo. Kiểm định của nghiên cứu thể hiện thái độ của nhân viên đối với chia sẻ tri thức có ảnh hưởng mạnh đến ý định chia sẻ tri thức, hầu hết các biến như: Lãnh đạo, Cấu trúc của tổ chức, Sự tin cậy, Thời gian và Hệ thống cơng nghệ thơng tin đều có tác động đáng kể đến việc chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm. Tuy nhiên, phần thưởng hoặc kỳ vọng về phần thưởng trong khi đó lại khơng thể hiện ý nghĩa đối với thái độ và ý định chia sẻ về tri thức.