Từ thực tiễn vấn đề chia sẻ và truyền đạt tri thức tại Thanh tra Sở Xây dựng trong thời kỳ nghiên cứu còn nhiều bất cập, gây tốn kém chi phí bồi dưỡng mà chưa tạo được động lực thúc đẩy chia sẻ tri thức và kinh nghiệm trong hoạt động của tổ chức. Tác giả luận văn đúc kết kinh nghiệm từ những nghiên cứu trong khu vực và tiến hành nghiên cứu thực nghiệm trong cơ quan Thanh tra Sở, kết quả đã tìm ra 03 nhân tố có quan hệ tuyến tính thuận ảnh hưởng tích cực đến chia sẻ tri thức của người lao động, đó là: Lãnh đạo, Sự tin cậy, Hệ thống Cơng nghệ thơng tin.
Ngồi những yếu tố trên, mơ hình nghiên cứu ban đầu cịn đề ra những yếu tố liên quan khác như là Truyền đạt, Cơ cấu tổ chức bộ máy, nhưng q trình phân tích đã xác định mức độ ảnh hưởng đến Chia sẻ tri thức của người lao động không đáng kể. Một số yếu tố khác mà các nghiên cứu trước đã chỉ ra như Thời gian, Lương thưởng, Cơ hội thăng tiến, Trụ sở làm việc… đều xác định được rằng khơng có ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức của người lao động trong môi trường tổ chức của Thanh tra Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh.
Kiểm định các yếu tố nhân khẩu học cho kết quả tỷ lệ người lao động ở độ tuổi dưới 30 có ý kiến đồng thuận thấp về yếu tố Lãnh đạo có ảnh hưởng chia sẻ tri thức, trong khi đó người lao động ở độ tuổi trung niên lại cho ý kiến rất khác nhau về Sự tin cậy ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức trong tổ chức. Nhìn chung, những kết quả đạt được cơ bản phù hợp với những kết luận của một số nghiên cứu tại các nước trong khu vực
về vấn đề chia sẻ tri thức như của các tác giả như Al-Alawi và cộng sự (2007), Islam và cộng sự (2011), Seba và cộng sự (2012), Kathiravelu và cộng sự (2014).