Khung năng lưc Năng lực Đặc điểm tính cách
(Characteristics)
1. Thể hiện sự trung thực và chính trực Năng lực cá nhân
(Personal Capabilities)
2. Thành thạo về kỹ thuật|chun mơn
3. Phân tích và giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả 4. Tư suy đổi mới để tồn tại và phát triển
5. Không ngừng phát triển bàn thân Quan tâm đến kết quả
(Getting Results)
6. Tập trung vào kết quả 7. Lập các mục tiêu mở rộng 8. Chủ động trong hành động Kỹ năng tương tác, thỏa hiệp
(Interpersonal Skills)
9. Hòa đồng, dễ dàng giao tiếp với người khác 10. Truyền cảm hứng và động viên người khác 11. Xây dựng các mối quan hệ
12. Tạo điều kiện để người khác phát triển 13. Cộng tác và khuyến khích đội nhóm Dẫn đầu thay đổi
(Leading Change)
14. Hình thành tư duy mang tầm chiến lược 15. Đấu tranh cho thay đổi có ích
Bước 3: WHO? Ai cần tham gia vào việc phát triển năng lực lãnh đạo? Ai sẽ giám sát và đánh giá tồn bộ q trình đào tạo?
(Những ứng viên tiềm năng được lựa chọn là người như thế nào? Năng lực đến đâu? (2) Xác định “khoảng cách – GAP” giữa (1) và (2) để xác định năng lực lãnh đạo nào cần phát triển. Từ đó xác định được nhu cầu đào tạo.
Bước 4: WHEN? Thời gian đào tạo là khi nào? Bao lâu? Có gây ảnh hưởng lớn đến công việc hiện tại hay không?
Bước 5: HOW? Câu hỏi cuối cùng là làm như thế nào?
Đề xuất áp dụng mơ hình 10:20:70 – Đây là một phương pháp kết hợp:
• 10% Học bài bản từ lý thuyết: trường lớp, khóa học ngắn hạn, hội nghị khoa học, sách vở, internet …
• 20% Học từ trải nghiệm của người khác: từ người hướng dẫn, cố vấn, những chuyên đề riêng của từng ngành nghề…
• 70% Học từ trải nghiệm của chính mình: Giao thêm nhiệm vụ với cùng với quyền hạn mới để tự trải nghiệm, tự xác lập mục tiêu, tự lập kế hoạch, tự quản lý các nguồn lực…
Ví dụ: xác định cần phát triển năng lực - Giải quyết vấn đề
Đối tượng tham gia: Tồn bộ nắm chính (Leader), quản lý trực tiếp, quản lý cấp trung. 10%: Cho đi học lớp kỹ năng Giải quyết vấn đề
20%:
- Được hướng dẫn, huấn luyện bởi một người đã có năng lực này (mức cao hơn)
- Nhận phản ứng, phản hồi của các cá nhân|nhóm có liên quan đến vấn đề đang giải quyết.
- Người hướng dẫn theo dõi, góp ý, rút kinh nghiệm, đánh giá. 70%:
- Giao nhiệm vụ có nhiều thử thách hơn, mang tính kết hợp nhiều đội nhóm, nhiều phịng ban, bộ phận hơn.
- Trao quyền, ủy quyền ra quyết định nhiều hơn.
- Đối tượng tham gia tự chủ động hoàn thành nhiệm vụ và viết báo cáo kinh nghiệm “Giải quyết vấn đề”
3.3.2 Giải pháp 2: Đề xuất quy trình hoạch định nguồn nhân lực.
3.3.2.1 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực