2.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty
2.1.1.1 Tổng quan
CÔNG TY TRÁCH NGHIỆM HỮU HẠN DICENTRAL VIỆT NAM • Loại hình cơng ty: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên • Mã số thuế: 0304155502
• Địa chỉ: 139 Pasteur, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh • Ngày cấp giấy phép hoạt động: 04/01/2006
DICentral Việt Nam là cơng ty trực thuộc tập đồn DICentral – là nhà cung cấp dịch vụ quản lý B2B (Business-to-Busuness) hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 2000, có trụ sở chính đặt tại Houston, Texas, Hoa Kỳ. Hiện tại, DICentral phục vụ khách hàng ở nhiều lĩnh vực trên 33 quốc gia với 11 văn phịng trên tồn thế giới: 1-Trụ sở chính (Hoa Kỳ), 2-Wisconsin (Hoa Kỳ), 3-Montreal (Canada), 4-Toronto (Canada), 5-Munich (Đức), 6-Hồng Kông (Trung Quốc), 7-Thâm Quyến (Trung Quốc), 8-Hồ Chí Minh (Việt Nam), 9-Đà Nẵng (Việt Nam), 10-Tokyo (Nhật Bản), 11-New Delhi (Ấn Độ).
2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động
Chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ trong quản lý hoạt động kinh doanh, gồm hai nhóm giải pháp chính:
Giải pháp tích hợp để trao đổi dữ liệu (EDI - Exchange Data Integration)
Đây là giải pháp quản lý B2B dựa trên nền tảng đám mây giúp các doanh nghiệp kết nối và trao đổi dữ liệu với các tác thương mại của mình. Hỗ trợ cho các lĩnh vực: Quản lý logistics (chủ yếu là 3PL và vận tải), Quản lý chuỗi cung ứng, kết nối giữa doanh nghiệp với các tổ chức tài chính, Kết nối giữa doanh nghiệp với các đối tác thương mại, Thương mại điện tử,
Dịch vụ tích hợp EDI với ERP
Xây dựng sẵn giải pháp EDI tích hợp với các hệ thống ERP: SAP Business One (SAP B1), SAP ECC, SAP Business by Design; Oracle; Microsoft (Dynamics 365, Dynamics AX, Dynamics NAV)
Dịch vụ giao tiếp B2B trên nền tảng đám mây
Cung cấp giải pháp kết nối giữa doanh nghiệp và các định chế tài chính, đối tác thương mại để xây dựng kênh giao tiếp mong muốn mà không cần phải dựa theo các yếu tố như định dạng các mơ thức phổ biến, loại mã hóa thơng thường, thời gian kết nối và định dạng bảo mật, … )
Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu B2B
Khi thực hiện tích hợp để trao đổi dữ liệu với các định chế tài chính và đối tác thương mại, vấn đề đầu tiên mà hầu hết các doanh nghiệp phải giải quyết đó là việc mapping dữ liệu giữa các bên có liên quan. DiCentral cung cấp dịch vụ chuyển đổi dữ liệu phù hợp với các quy chuẩn của EDI nhằm đáp ứng được mọi yêu cầu của các bên liên quan, phương pháp đặc thù, ngôn ngữ, các tiêu chuẩn vùng…
Cung cấp bảng biểu và thông báo (phiên bản trên điện thoại)
Các báo cáo tổng hợp cung cấp thông tin cho phép người dùng cập nhật tình hình hiện tại của doanh nghiệp.
Cập nhật hiện trạng theo Thời Gian Thực
• Theo dõi tồn cảnh các dự liệu đầu vào, đầu ra
• Cập nhật tình hình theo thời gian thực trên máy tính bảng, điện thoại thơng minh • Tra cứu thơng tin theo thời gian thực
Thông Báo Chuỗi Cung Ứng theo Thời Gian Thực
• Đơn hàng mới: thơng báo khi có đơn đặt hàng mới
• Đơn hàng sắp đến hạn giao: thông báo trước ngày phải gửi • Đơn hàng nhà cung cấp đã quá hạn giao hàng
Điểm nổi bật với đối tượng người dùng
• Kiểm sốt dữ liệu từ bên ngồi và trong nội bộ • Kiểm sốt tình hình dữ liệu đầu ra, đầu vào hiệu quả • Dễ dàng tra cứu lịch sử giao dịch
Điểm nổi bật với người dùng cấp quản lý
• Nguồn báo cáo sẵn có và khả năng hiệu chỉnh báo cáo cũng như bảng biểu • Đánh giá hiệu quả trong việc tương tác với các đối tác.
• Tra cứu trạng thái các giao dịch giữa doanh nghiệp và các đối tác • Dễ dàng tra cứu lịch sử các dữ liệu đã được trao đổi
Cung cấp giải pháp EDI cho quản lý Dropshipment
DropShipment – giao hàng trực tiếp, là một phươngg pháp bán lẻ mà doanh nghiệp sẽ không lưu kho sản phẩm của mình mà mua sản phẩm từ một đối tác thương mại và yêu cầu giao hàng trực tiếp đến địa điểm mà khách hàng của mình yêu cầu.
Tiến hành chuyển giao sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng và vẫn đáp ứng được mọi thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA – Service Level Agreement) nghiêm ngặt với khách hàng.
• Tự động gửi yêu cầu mua hàng cho nhà cung cấp.
• Cung cấp phiếu đóng gói theo nhãn hiệu của người bán lẻ theo mỗi đơn hàng • Tích hợp dữ liệu DropShip với ERP/phần mềm kế tốn và Logistics
• Nhận thông báo theo thời gian thực trên thiết bị di động.
Giải pháp quản lý toàn diện nguồn lực của doanh nghiệp (ERP – Enterprise Resource Planning)
DiCentral Việt Nam là đối tác hạng Vàng của Microsoft về các giải pháp ERP, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai các sản phẩm ERP của Microsoft:
• Microsoft Dynamics AX: Là giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp thiết kế cho phân khúc các cơng ty lớn.
• Microsoft Dynamics NAV: Là giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp thiết kế cho phân khúc các công ty vừa và nhỏ,
• Microsoft Dynamics CRM: Là giải pháp quản lý quan hệ khách hàng được tích hợp sẵn với AX và NAV hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình thu hút, giữ gìn và phát triển những mối quan hệ hiện hữu, những cơ hội tiềm năng và các đối tác thương mại • Microsoft Dynamics 365: là giải pháp ERP hoạt động trên nền tảng đám mây, kế thừa
AX, NAV và CRM và tích hợp với các ứng dụng trong hệ sinh thái Microsoft như Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook …), Power BI, Azure…
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của DiCentral Việt Nam
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) DICentral Viet Nam Offshore Development Center ERP Integration Platform Supply Chain Data Intechange Apps|Service Production Operation EDI Mapping Customer Support Technical Support Delivery Implementation Mapping Analysis Data Communication QA & QC ERP Integration CIP Supply Chain Fullfillment Web ERP Functional Technical System Administrator Other HR & Admin Finance Sales & Marketing IT
2.1.2 Giới thiệu khái quát về phòng ERP
Phòng ERP của DICentral Việt Nam thành lập năm 2012 với số lượng thành viên khoảng 40 người. Trong thời gian qua, phòng ERP đã và đang thực hiện triển khai cho 16 công ty lớn, nhỏ.
Biểu đồ 2.2: Tổng hợp các dự án ERP tại DiCentral Việt nam (2012-nay)
Tên cơng ty Loại hình kinh doanh Số điểm triển khai Số lượng người dùng Số lượng người dùng chủ chốt
Thời gian triển khai
1 Công Thành Xi măng 4 40 10 7/2013 - 5/2015 2 Interfoods Thực phẩm 2 180 20 4/2014 - 8/2015 3 Dakin
Vietnam
Máy điều hòa 5 400 35 1/2015 - hiện tại
4 FUV Giáo dục 2 20 5 9/2017 - nay
5 Nhật Minh Dương Dược phẩm 1 30 8 8/2015 - nay 6 Liên Á Nệm 4 56 14 7/2016 - nay 7 AMA Giáo dục 1 15 4 2015 8 Helukabel Cáp điện 1 10 3 8/2016 - 1/2017 9 Biomeq Thiết bị y tế 1 20 5 2/2017 - 7/2017 10 Golden Farm Thức ăn chăn nuôi 1 15 4 6/2018 - 11/2018 11 FWD Tài chính – Bảo
hiểm
1 25 6 10/217
12 Big Labs Tài chính 2 40 10 7/2017
13 Tân Cảng SG Logistics 1 20 5 3/2016
14 DalaHasfarm Hoa 1 20 5 2019
15 Novaland Bất động sản 2019
16 Hữu Toàn Máy phát điện 2019
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức phòng ERP
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)