6. Kết cấu luận văn 7
1.2. Các nghiên cứu có liên quan về hệ thống quản trị tri thức: 10
Mục đích của nghiên cứu của Chin-Fu Ho (2014) là cố gắng hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc áp dụng quản lý tri thức thông qua việc phát triển một mơ hình tích hợp, xem xét những người hiểu biết về kiến thức, quy trình quản trị tri thức và kết quả thực hiện công việc theo nhiệm vụ hoặc theo ngữ cảnh.
việc.
1.2.2. Mô hình nghiên cứu của Aino Kianto và cộng sự (2016)
Mơ hình lý thuyết về các kết nối giữa hoạt động quản trị tri thức và sự hài lịng cơng việc. Năm khía cạnh của quản trị tri thức được kiểm tra: thu nhận tri thức, chia sẻ kiến thức, sáng tạo tri thức, mã hóa tri thức và duy trì tri thức, tất cả đều được lập luận để ảnh hưởng đến sự hài lịng cơng việc. Một số giả thuyết liên quan đến tác động của quản trị tri thức về sự hài lịng cơng việc sau đó được thử nghiệm theo kinh nghiệm bằng cách phân tích một bộ dữ liệu khảo sát 824 quan sát, được thu thập từ các nhân viên của một tổ chức thành phố Phần Lan. Dữ liệu được phân tích với mơ hình phương trình cấu trúc, được thực hiện bằng cách sử dụng gói hình vng nhỏ nhất (PLS), để kiểm tra các kết nối giữa các biến nghiên cứu. Cuối cùng, các kết quả được trình bày và các ý nghĩa lý thuyết và thực tiễn của chúng được thảo luận.
1.Văn hoá tổ chức 2.Cộng tác 3.Niềm tin 4. Học tập
5.Đổi mới/ cải tiến 6.Chuyên môn
Cơ cấu tổ chức Quyền tự trị Chính thức hố
Quy trình quản trị tri thức 1. Sáng tạo tri thức. 2. Tích luỹ tri thức. 3. Chia sẻ tri thức. 4. Ứng dụng tri thức. 5. Tiếp thu tri thức.
Kết quả thực hiện công việc 1.Nhiệm vụ 2.Ngữ cảnh
Hình 1.1: Mơ hình quy trình quản trị tri thức và kết quả thực hiện công việc
1.2.3. Mơ hình nghiên cứu của Ra’ed Masa’deh và cộng sự (2017)
Đây là một nghiên cứu thực nghiệm về hiệu năng quản trị tri thức tại một trường đại học và mục đích của bài báo này là kiểm tra mối quan hệ giữa quy trình quản trị tri thức, sự hài lịng với cơng việc và kết quả thực hiện cơng việc.
Các phát hiện chính liên quan đến việc xác nhận hai giả thuyết chính của nghiên cứu liên quan đến kiểm tra nếu có mối quan hệ giữa các thành phần trong quy trình quản trị trị thức (bao gồm bảy (07) thành phần: nhận diện tri thức, sáng tạo tri thức, tiếp thu tri thức, tổ chức tri thức, lưu trữ tri thức, phổ biến tri thức và ứng dụng tri thức) tác động đến sự thỏa mãn với công việc, cũng mối quan hệ của quy trình quản trị tri thức có liên quan đến kết quả thực hiện công việc.
Tiếp thu tri thức Chia sẻ tri thức Sáng tạo tri thức
Mã hố tri thức Duy trì tri thức
Sự hài lịng với cơng việc
Hình 1.2: Các thành phần quản trị tri thức và sự hài lịng với cơng việc (Nguồn: Aino Kianto, 2016)
Nhận diện tri thức Sáng tạo tri thức Tiếp thu tri thức Tổ chức tri thức Lưu trữ tri thức
Sự hài lòng với công việc
Kết quả thực hiện công việc
Phổ biến tri thức Ứng dụng tri thức
1.2.4. Nghiên cứu của Bùi Thị Thanh (2014)
Bùi Thị Thanh (2014) nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức với đồng nghiệp của Giảng viên trong các trường đại học. Nghiên cứu này được tác giả khảo sát từ 422 giảng viên của 6 trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Mơ hình đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của giảng viên trong các trường đại học ở Việt Nam bao gồm: Hệ thống khen thưởng, sự tin tưởng, văn hoá tổ chức, sự tương hỗ lẫn nhau, định hướng học hỏi và công nghệ thông tin.Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ có 5 yếu tố: Sự tin tưởng, định hướng học hỏi, văn hoá tổ chức, hệ thống khen thưởng và công nghệ thông tin.