nhánh của Vietcombank
Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Ủy ban quản lý rủi ro Hội đồng Kiểm toán nội bộ Ủy ban nhân sự Quản trị Giám sát hoạt động
Tổng Giám đốc & Ban điều hành
Hội đồng tín dụng TW, ALCO Kiểm tra nội bộ
Khối Khối Khối Khối Khối Khối Các ngân hàng kinh doanh ngân hàng quản lý tác nghiệp tài chính bộ phận bán buôn & quản lý vốn bán lẻ rủi ro kế toán hỗ trợ
HỆ THỐNG CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG TẠI TRỤ SỞ CHÍNH VÀ MẠNG LƯỚI CÁC CHI NHÁNH
Hình 2.1. Cơ cấu bộ máy quản lý
Hình 2.2. Cơ cấu tổ chức phòng ban các chi nhánh của Vietcombank
(Nguồn: Phòng quản lý nhân sự và đào tạo Vietcombank)
- Ban Giám đốc: gồm Giám đốc phụ trách toàn bộ hoạt động chi nhánh và hai Phó Giám đốc
- Phịng ngân quỹ: gồm một Trưởng phịng, một Phó phịng phụ trách quản lý hoạt động của phòng, các nhân viên ngân quỹ tại phòng và các nhân viên ngân quỹ tại các phòng giao dịch.
- Phòng Khách hàng bán lẻ: gồm một Trưởng phịng, một Phó phịng phụ trách quản lý hoạt động của phịng và các nhân viên tín dụng tại phịng.
- Phòng Khách hàng doanh nghiệp: gồm một Trưởng phịng, một Phó phịng phụ trách quản lý hoạt động của phịng và các nhân viên tín dụng tại phịng.
- Phịng Hành chính nhân sự: gồm một Trưởng phòng phụ trách quản lý hoạt động của phịng, các nhân viên hành chính và các nhân viên tài xế.
- Phịng Kế tốn: gồm một Trưởng phịng, một Phó phịng phụ trách quản lý hoạt động của phòng, các nhân viên kế toán và nhân viên kiểm tra giám sát tuân thủ tại phòng.
- Các phịng giao dịch: gồm một Trưởng phịng, một Phó phịng, phụ trách quản lý hoạt động của phịng, các nhân viên tín dụng và các giao dịch viên tại phòng.
- Phòng Dịch vụ khách hàng: gồm một Trưởng phịng, hai Phó phịng, ba Kiểm soát viên phụ trách quản lý hoạt động của tổ khách hàng doanh nghiệp, tổ khách hàng cá nhân, ban quản lý ATM&EDC, các thanh tốn viên và giao dịch viên tại phịng.
2.1.4. Sản phẩm, dịch vụ